| 出版日期：2004-03-22 总期号：1298 本年期号：19 |
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NEC服务器打出四张牌
谢文砚 人们对NEC的笔记本电脑、手机、PC、传真机、投影机并不陌生，但是说起NEC服务器，知道的人就不多了。“毕竟NEC服务器是2003年才正式进入中国。”恩益禧数码应用产品贸易（上海）有限公司商务发展总监葛品良解释道，“不过今年已经有一些渠道商和系统集成商打电话到上海的呼叫中心来询问有没有容错服务器的现货了。” 以应用为本 在“尖端技术、超越空间”NEC服务器发布会现场，恩益禧数码应用产品贸易（上海）有限公司商务发展部长吕广立介绍说，这次发布会的主题是产品和应用，这里说的尖端技术是指尖端应用技术，而不是尖端开发技术。 虽然在尖端技术研发方面，NEC的技术专利数量在全球也处于领先地位，但是，笔者在现场看到的是NEC Express5800/BladeServer 420Ma刀片服务器。吕广立解释说，这款刀片服务器是2002年底在日本发布的，已经在日本和欧美得到广泛应用，他们希望让中国市场看到的不局限于“概念型”产品。 NEC和很多日系企业一样，对尖端技术的理解就是以应用为本，而不局限于某些参数和指标。NEC刀片式服务器之所以稳定和成熟，是因为采用了精巧的设计和完美的工艺制造。 在行业应用方面，NEC刀片服务器在日本国内的科学计算和商用计算领域都得到过成功应用。在中国市场，NEC将以更加灵活和优惠的政策及更易接受的价格、全球品质的产品，让中国企业、科研机构等尽早能够享受NEC 的尖端技术和成熟应用，为企业数据中心、IDC/ISP、电信、金融等机构提供服务。 产品要物美价廉 NEC作为中国市场的后来者，如何才能在激烈的市场竞争获胜？葛品良笑着说，的确全球范围内服务器的竞争的确越来越激烈。但日本IT界盛传这样一句话“除了富士山，日本还有NEC。”NEC未来将结合其在中国的销售网络、业务管理体系、各地市场行情，制定贴近市场的产品策略、价格策略和市场推广策略，提高在各地的综合竞争力；同时针对中国行业用户的需求特点发展独立的产品线，加强产品设计的竞争优势，加大用户的选择空间。 此行，NEC主要携带的是物美价廉的产品，进入中国服务器市场。另外，NEC将巩固现有的客户群，竭力发展政府和企业应用细分市场，进一步完善自身的产品销售渠道。 借渠道深入市场 “只有策略当然是不能销售出产品的，一年多来，我们一直在努力地完善渠道体系。”吕广立说，“NEC目前选择的是英迈国际作为分销商总代理。英迈国际拥有国际品牌服务器的推广经验以及良好的渠道体系。在行业方面，NEC选择了美承作为NEC服务器的行业销售总代理，希望借力美承发展金融、银行、政府等行业客户资源。目前，NEC服务器已经在北京、广州等十多个大城市发展了30多家二级代理商。更长远的考虑是采用‘分销’的方式，加大和中国本地知名代理商的合作，铺设在全国的二级代理商渠道，同时，扩展其在行业领域的用户群。今年NEC计划5月份开始，在全国对刀片、容错及泛用服务器进行城市巡展。” 服务重在过程 策略、技术、产品、渠道等还不足以成就一个优秀的企业，葛品良清晰地认识到，还需要给用户提供完善的售后服务。葛品良认为，“NEC服务器需要坚持以全面‘提升客户满意度’为目标，IT行业已经从概念营销时代跨入了满意经济时代。NEC采用的服务体系是‘间接销售、直接服务’的绿色直通车模式，即第三方合作伙伴直接面对客户销售，如果有故障的话，则由NEC 直接提供维修服务。” 目前，NEC在上海设立了呼叫中心，为全国范围内的用户提供专业服务。同时，NEC也非常重视服务过程与客户的互动式沟通，主张人性化、细腻的服务理念。葛品良期待着当人们提到NEC服务器时，会像提到NEC其他产品那样熟悉。 
葛品良说，尖端技术就是以应用为本，而不局限于某些参数和指标。 相关链接 谁能游刃有余 NEC作为在全球范围内提供服务器解决方案的厂商，去年才正式进入中国市场，未免有些姗姗来迟。面对IBM、HP、Sun、浪潮等国内外厂商牢牢掌控的传统市场，NEC的机会有多大？ 笔者不禁联想到从3月15日起，IBM开始在CCTV－2上进行BladeCenter的广告宣传。印象中，IT厂商为刀片服务器如此大张旗鼓地在电视媒体上宣传还不多见。加上IBM去年年底以来在各大平面媒体和网络媒体上对BladeCenter的推广，可见其在刀片服务器上“赌”一把的决心之大。 更多的国内外企业都盯上了这个市场。HP本月刚刚宣布将在原有的三款刀片服务器产品的基础上，下半年将量产型号为BL 30p采用低电压Opteron芯片的两路刀片服务器；去年，Sun决定发售采用SPARC平台的刀片服务器，还增加了采用Opteron芯片的B100x；Dell也不示弱，宣称其Open Manage Remote安装工具可以让用户建立并捕获服务器操作系统中的信息，并通过网络传输给其他的刀片，以方便地配置新的刀片。 同时，浪潮、联想以及台湾的新汉和大同也纷纷在推销各自的刀片产品。据悉，方正和曙光将在4月推出两路刀片服务器。 看来，目前国内的刀片市场已经是暗潮涌动。 (谢文砚) |
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