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出版日期:2004-03-22 总期号:1298 本年期号:19

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瑞星启用全新软件升级系统

许杰

  3月15日,国内信息安全厂商瑞星公司宣布开始启用全新的软件升级系统。瑞星公司表示,这一举措是其此前宣布投入1000万元资金打造全新技术服务系统计划的一部分。

  该计划主要由三个部分构成:首先是针对网络病毒的泛滥,将目前的“3+3”升级服务再度提速,承诺每个工作日都升级,每周处理新病毒数不少于400个;其次是斥资500万元建设业内第一个“电信级”的呼叫中心,全面提升技术服务水平;再次是全面改造覆盖国内大部分软件经销商的“瑞星反病毒联盟”,用公司认证、授权等形式强化经销商服务体系。

  据了解,目前这三项工作正在紧锣密鼓地展开。瑞星已经完成新病毒应急处理体系和官方网站的改造,服务器和带宽的增加、人员扩充已经全部到位。3月15日启用的全新软件升级系统,将原先每周升级3次、每周升级新病毒300个的服务承诺,提升到每个工作日都升级、每周处理新病毒数量不少于400个的水平。