出版日期：2004-03-22　总期号：1298　本年期号：19

本期导读 要闻综合 中国信息化 网络与通信 软件与服务 产品与应用 渠道与市场 华东专刊 华南专刊 西北专刊 东北专刊 西南专刊

莱克沙抢攻广东存储市场 占英 　　尽管国内移动存储市场竞争激烈，但莱克沙凭借其在业界的影响，受到了经销商的追捧。 　　 3月2日下午，美国莱克沙（Lexar Media）在广州举行“慧眼相约、共舞时尚”——2004年莱克沙(中国)新品发布会，一举发布了包括JumpDrive加密型、USB2.0型、运动型、旅游型、精锐型等在内的7款数码存储产品。 　　会上，莱克沙总部高层向与会的经销商详细介绍了其服务政策，莱克沙内地市场总代理——深圳亿丰科技总经理雷柏元也在会上向渠道合作伙伴阐述了其渠道政策。莱克沙副总裁Mr. Tim Sullivan更是自信地表示：“我们是后来者，但不是迟到者。” 　　所有迹象表明，莱克沙已经发起了对广东数码存储市场的又一轮“进攻”。 　　精选渠道 大手笔促销 　　2003年末的中国内地数码存储市场似乎变成了一个“大蛋糕”，众多国际数码存储品牌纷纷表示要进军中国内地市场，莱克沙公司也在去年年底迈出了进军中国内地市场的步伐。 　　据了解，莱克沙在存储媒介应用设计方面实力雄厚，其独创的“空间管理”技术，可有效提升数据读取速度，实现40X（40X=6Mb/sec）的高速传输速度。其产品在欧美及亚太地区具有非常高的知名度及市场占有率。除了具有技术优势外，莱克沙有关负责人表示，该公司在进入中国内地市场之时，选择了具有研发、生产背景，并拥有专业的销售队伍的深圳市亿丰科技发展有限公司为其在内地的市场总代理。与此同时，莱克沙还将广东一级渠道细分为两家：广东地区总代理为具有成熟的渠道体系和长达10年的市场经验的广州市腾龙贸易发展有限公司，广东地区行业代理则为具有行业资源和背景的广州嘉都科技有限公司。 　　莱克沙在2003年底进军中国内地市场后不久，就在今年春节期间开展了一次大手笔的促销——“莱克沙进入中国新春献礼，64M闪盘199元限量出售”，由此可见莱克沙进入内地市场的决心。 　　倚靠技术 大打服务牌 　　眼下，国内移动存储市场更趋成熟，竞争也更趋白热化，作为后来者的莱克沙如何能吃到蛋糕？ 　　从进入中国内地市场伊始，莱克沙就充分发挥自身技术优势，大打服务牌。今年2月，莱克沙在深圳建立了其中国客户服务中心，为客户建立了一整套售后服务体系：以800热线电话为中心，同时采用Web、E-mail、传真、邮寄等多种方式，为客户提供从售前、售中到售后的全方位综合性服务。这套体系的建立标准来自于国际通行的CRM标准、移动存储行业标准和Call-Center业务标准。并且，莱克沙还将授权经销商建立服务站，经销商服务站可获得莱克沙免费提供的用于坏品换新的备用产品，从而为客户提供可靠的售后服务保障。莱克沙表示，只要客户遇到有关莱克莎产品的任何问题，都可以直接在当地或就近的授权服务站、经销商处获得服务。 　　据了解，莱克莎现已提出了存储卡类产品“售出五年内包换”，以及非存储卡类产品“一年内包换”的政策。