| 出版日期：2004-04-05 总期号：1302 本年期号：23 |
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企业IT平台的动成长企业时代
HP OpenView篇 随着企业网络的愈加复杂与庞大，企业CIO以及IT网络管理员已经感受到：如今管理一个网络并非轻而易举的事情—手忙脚乱，疲于奔命地救火，无法及时发现核心问题，很难在短时间内分析出根本原因，无法确定问题影响到了哪一个用户，无法提前主动排除问题等；与此同时，企业在IT方面的投资越来越谨慎，优化运营效率，降低总拥有成本，成为企业管理层对CIO以及网络管理员的基本要求。 针对这一切，作为IT平台的重要组成部分，HP OpenView管理软件将轻松化解一切难题。HP OpenView管理软件是一款IT管理的创新典范。它将网络管理和系统管理有机集成，形成一个单一而完整的平台，成功地实现了IT管理的流程化和标准化，真正化繁为简。从此，CIO对IT架构一目了然，更能在业务需要的时候实现快速反应，优化使用企业资源，令企业在竞争中脱颖而出。 适应性管理——动态连接业务和IT适应性管理是以传统的服务管理为基础，将IT部门转变为与业务联系的IT服务供应部门，将IT置于业务结构关系之中，使IT行为直接被业务优先权驱动。适应性管理令业务、服务、运营和资源层实现了完美连接，使管理人员、流程和技术能快速响应变化的业务需求。 HP OpenView是适应性管理的软件平台。它能够发现、展现和图形显示所有异构网络、系统、应用、存储和Web服务等基础设施的关系，持续地监控IT资源的可用性和性能，对运行问题报警，自动修复问题和提供IT资源利用趋势报告，能够基于服务级别协议定义和测量IT性能，自动化关键IT运行工作流。 HP OpenView是业界公认的基于ITSM标准的下一代IT管理平台，能够实现运营管理、服务管理以及业务流程管理三个方面的功能，其中，运营管理实现了对网络、系统、存储器、中间件和应用的一致、集成式管理；服务管理以服务为中心，根据业务目标来匹配IT资源，确保优化、可测量及自动化的IT流程的一致执行；服务管理的三个步骤包括业务稳定性、业务效率以及业务灵活性等，ITSM根据认可的服务级别、质量、灵活性和成本目标来协调IT资源和交付IT服务；业务流程管理根据业务影响来平衡、调度及分配资源，优化资源的利用率和应用性能。 与传统管理方法相比，适应性管理能够通过将IT成本集中于具有较高优先级的业务和业务灵活性来节省成本；通过IT人员、流程和技术根据业务流程进行调整来改善质量；通过IT部门可衡量的IT业务服务级别来管理风险。同时，IT服务根据业务灵活性需要进行设计，使IT部门可以更快地对业务流程变动进行响应，扩大了变化范围，并简化了难度，提高了灵活性。根据IDC的报告，OpenView使IT效率提升了26%，IT生产力提高了54%，查找与解决停机故障所需时间缩短了49%。 在适应性基础设施与适应性管理之上，是适应性业务流程。现在，HP正与众多的合作伙伴全力合作，共同向用户提供适应性业务流程，帮助用户全面提升业务的灵活性。 现在，IT平台以灵活性和适应性与业务部门保持同步，创新业务平台，为业务部门提供新的业务手段，投资回报自然达到了一个全新境界。从现在开始，借助HP Integrity动能服务器、ProLiant服务器、StorageWorks存储平台以及OpenView管理软件，企业可以从IT平台中要求更多，成功进入动成长企业时代。 |
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