| 出版日期：2004-04-12 总期号：1304 本年期号：25 |
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同方开无线产品“超市”
陈翔 仅仅买对了无线产品，并不一定就能搭建出你想要的无线环境，畅快地实现你所需的无线业务，只有对路的产品+合理的方案+合适的服务才能真正保障用户的投资回报。近期，清华同方无线产品公司推出了无线产品超市的理念，它不是一个具体化的销售方式，而是一个虚拟化的资源整合。其副总经理王华锋解释说：“从某种角度来看，无线产品超市其实是一种一站式的服务类型。”那么用户能从清华同方的无线超市中获得什么呢？ 如果你来到一家电器超市买音响，销售人员会具体询问你家房子有多大，走向如何，然后他会推荐使用哪种音箱比较好，放在什么方位最合适，最终提供给用户一种最好的搭配方式，这其实就包括了产品、方案与服务三方面的内容。清华同方要提供的是一个平台，在这个平台上，通过清华同方无线产品公司搭建的高、中、低端的产品，配合丰富的无线方案，通过集成化的服务与设计能力最终完成销售过程。在无线产品超市的理念下，清华同方提供的是产品、方案、服务等方方面面的内容，而不是单一的产品。 超市首先就要实现产品丰富。目前，清华同方的无线产品高中低端齐全，已经超过30种，既有定制化的3010和3040等无线管理网关，又有率先在国内推出的无线交换机等前沿技术产品，仅无线网卡就针对用户的不同需求设计出了7种类型。据王华锋介绍：“这些产品之所以面面俱到，都是通过用户以及不少行业订单的需求而生产的。”无线产品超市最主要的目的就是给用户提供一站式的服务，因此提供给用户的不仅是无线网络产品和相关无线外设产品，而是不局限于实现功能，用户可以提出各种功能要求，清华同方可以通过方案能力和技术设计能力，提供给用户最合适的解决方案。 无线产品超市作为一种服务类型，也成为清华同方对用户的承诺和对自己的要求。并能迅速直接地反馈用户需求，这就需要厂商和代理商达成一种良性循环，让代理商成为公司的有效触角和反映点。为此，清华同方无线产品在全国划分了七大区域。就一般情况而言，只有PC才划分七大区域，而网络产品一般只有三大区域—华东、华北和华南。王华锋表示：“之所以划分七大区域，是因为我们针对渠道希望做到两点，一是为了增大渠道的覆盖性，二是为了增强渠道的渗透性。而七大细分市场都有自己不同的消费观念和消费层次，能够确保超市概念的区域准确性。”据悉，清华同方无线产品公司准备在4月启动全国代理商大会，其中一个重要的目的就是希望渠道能理解压货和分货只是基础，更重要的是及时反馈最终用户的信息，保障厂商有很好的信息来源。 此外，清华同方无线产品公司已经联系了其他一些重量级IT相关企业，准备开展更多层次的合作，为无线产品超市做一种横向拓展。在清华同方集团内部也多方进行合作强化，如车载电话、网络摄像机和无线打印机等都可以搭建在清华同方相关的企业业务中去。 |
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