| 出版日期：2004-04-12 总期号：1304 本年期号：25 |
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Oracle企业管理器10g：网格控制业务成本
“Oracle企业管理器 10g的网格控制为我们开辟了一条道路，使我们在不用增加管理费用的基础上，以更低的价格、更高的服务水平来满足客户需求，增加市场份额并保持我们的竞争力。” ——Atos Origin公司主管经营、商务应用与通信服务的副总裁约翰.斯蒂文森 Atos Origin 是荷兰的一家全球系统集成与IT 服务公司，为银行、保险、电信与电子行业公司提供广泛的IT 服务。客户可以将全部或部分核心IT 系统的端到端管理外包给Atos Origin。公司的战略是低成本、高效益发展业务的同时不间断地为客户提供最高价值的服务。而向Oracle企业管理器10g网格控制（即：Oracle Enterprise Manager 10g Grid Control，以下简称网格控制）的升级则是这一战略的核心所在。 1997 年以来，该公司利用Oracle企业管理器10g，实现了日常数据管理工作的自动化，如：以现有的DBA人员发展业务、无需增加费用情况下提升客户服务水准、在整个Oracle基础架构上更快地发现和解决问题、增强客户环境的报表与监控性能，从而节省了大量成本并提高了效益。到2003 年，该公司在欧洲的所有600个数据库和200个客户系统全面转向Oracle公司最新版本的网格控制。 复杂业务简单管理 由于网格控制可以同现有版本的 Oracle 数据库一起使用，客户不需要做任何数据库的升级工作。Atos Origin 技术人员Nico Sponselee 说：“在过去的六年间，Oracle 的先进技术和升级路径使我们能够与客户日益复杂的系统和更高服务水平的需求保持同步。网格控制在性能上有了极大的增强，并且简化了对整体Oracle 基础架构和所支持应用程序的管理。” 另外，网格控制为Atos Origin提供了一个单一的环境，可以高效地管理 Oracle数据库、Oracle应用服务器、Oracle电子商务套件以及其他客户应用程序。客户只需要使用一个单一的管理工具，就可以实现对更复杂的整个 IT 基础架构系统与服务的管理，这为我们节省了大量费用。 促进前瞻性的决策 由于网格控制是基于知识库的结构的，能够在可用性、性能和系统配置等方面收集历史的和实时的度量数据。对 Atos Origin的 DBA来说，这一功能可以使他们有可能预知某个问题是否会发生，以及该问题会对一个客户系统的性能产生什么影响。DBA可以隔离假警报，更快地把注意力集中在实际问题上，从而对容量规划(Capacity Planning)以及系统调整做出可靠决策。同时，它还使 DBA 们可以定制自己的环境，从而看到与他们所管系统相关的一些度量值，例如：监测那些通过公司网站的业务交易性能。Sponselee 说：“这些以用户为中心的监控使我们更关注每个客户的偏好，并使我们按照各个客户的需要去修改对他们的管理，协助我们更前瞻性地去发现和解决问题。” 此外，网格控制为 Atos Origin 提供了所需要的各种工具，用来管理 Oracle 基础架构的各个部分。网格控制安装完成后，其预设的度量标准(metrics)及警告门限(thresholds)（Oracle 推荐值）就立即可以开始用于系统监控。Sponselee 介绍说：“在以前的版本中，管理员要自己设定性能度量值。而网格控制中已经预设了 DBA 最常用的度量值，这就意味着我们的效率将会大大提高。”网格控制是基于知识库的结构，因此能在可用性、性能和系统配置等方面收集历史的和实时的度量数据。对 Atos Origin 的 DBA 来说，这一功能可以使他们有可能预知某个问题是否会发生，以及该问题会对一个客户系统的性能产生什么影响。DBA可以隔离假警报，更快地把注意力集中在实际问题上，从而对容量规划以及系统调整做出可靠决策。 快速发现与解决问题 网格控制中内置了一个配置管理的代理程序，当发生问题时，它可以跟踪数据库度量值，并使 DBA 能比较两个数据库或主机的配置。同时，它还能自动从 MetaLink（Oracle 的在线支持系统）上获取指导以及产品补丁。DBA会自动收到与其软件与硬件配置相关的指导。因此，他们只需点击几下鼠标，就能清楚地知道哪个系统将受影响，并制定出补丁下载及安装计划。Sponselee 说：“以前我们都是将补丁下载后，集中保存在一个地方，以备随时需要。有了网格控制以后，我们可以在线获得所需的一切，各种问题迎刃而解。” Atos Origin 打算在未来 12 个月内，用网格控制把它管理的数据库数量从 600 个增加到 1600 个，其增长率超过 150%。 |
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