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出版日期:2004-04-12 总期号:1304 本年期号:25

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方正扫描仪:演绎“速度与激情”



  3月15日,方正扫描仪“极速奥运,极速方正”主题活动在全国扫描仪各大卖场正式拉开帷幕。在3月到6月之间,方正扫描仪推出两款USB2.0接口的扫描仪,并分别打出支持奥运价“456元”和“466元”,让利40%之多。而且以奥运价购买方正扫描仪的用户,只要填写并寄回用户回执,每超过2004位,就会抽奖产生一名幸运用户,可以去雅典为中国健儿呐喊助威!另外,还有“限量版奥运会比赛用球”、“限量版超可爱吉祥物”“限量版运动美女海报”等有意义的大礼相赠。

  方正扫描仪缘何对奥运情有独钟,借奥运之机推出此贯穿全年、覆盖全线产品的主题活动?方正扫描仪部总监赵伟向记者解释,核心就在“极速”二字上。“追求更高、更快、更强是奥运精神的具体体现,对于方正扫描仪来说,速度不仅是硬件质量的一项标准,更是渗透到企业运作各个环节的关键词。无论是整个方正扫描仪的发展过程,还是我们为客户、渠道提供服务的效率,乃至具体到产品的特性,无不体现着‘极速’的概念”。


  专注主业 快速发展


  2000年横空出世,2001年位列三甲,到2002年便稳坐国内扫描仪行业市场占有率第一的宝座。方正扫描仪在短短几年的发展历程中,实现了快速发展、一年上一个台阶。赵伟认为,方正扫描仪的快速发展,受益于最初的定位——用户的需求至高无上。方正扫描仪却从来都不追求单纯的技术参数的提升,而是把每一次研发新品的定位都放在大量的市场调研之后,“让用户提需求,方正来实现”。

  即使在整个扫描仪行业增长受挫的2003年,方正扫描仪依然连续推出10余款低中高适合不同消费者的新品,还另辟蹊径,打开行业营销的大好局面。赵伟将取得这一成绩的原因总结为“专注的态度”和“敏锐的市场洞察力”。随着数码相机等新兴数码产品的迅速发展,“扫描仪行业即将成为夕阳产业”的说法一度甚嚣尘上,一些厂商也纷纷改弦更张,退出扫描仪领域。而此时的方正则显示出了与众不同的坚韧与专注,继续加大在扫描仪领域的研发投入和推广力度,成立了专门的行业推广部,坚持“产品方案化”的策略,针对特定用户开发定制化的产品和解决方案,在医疗、金融、建筑等行业中率先取得突破。


  客户导向 快速反应


  “客户导向”的口号很多企业都在喊,但落实的程度却是千差万别。正是基于“用户的需求至高无上”的理念,方正扫描仪将“客户导向”落实到了产品设计、研发、生产、销售、服务等各个环节,建立起了一套快速满足客户需求的运作体系。

  以产品的设计和研发为例,方正扫描仪的所有产品都是“四位一体产品立项机制”的产物,所谓“四位一体立项机制”,是指要通过规模化的市场调查为产品立项找到出发点;通过实地体验把握客户的本质需求和关键需求;通过深度客户研究提高把握客户需求的精确度和完整性;通过客户使用跟踪为产品定义提供重要参考。这一机制从根本上保证了方正扫描仪能够按客户的需求快速灵活地推出定制化产品。

  赵伟认为,尽管不同用户使用扫描仪的用途千差万别,但对扫描速度的要求却是一致的,高速扫描是所有用户对扫描仪产品的基本要求,只有在满足这一要求的基础上,才有可能去考虑一些个性化的需求,这也正是这次提出“极速方正”口号的重要原因。与其他一些新兴的数码产品相比,扫描仪行业多少显得有些沉寂,对于这个行业中企业来说,除了需要专注、务实之外,速度与激情似乎在这个时候显得更为重要。方正扫描仪“速度制胜”的策略究竟效果如何,我们不妨拭目以待。 (覃特)