| 出版日期：2004-04-12 总期号：1304 本年期号：25 |
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硬件成为软肋 发展再遇瓶颈
杨泉 2004年3月20日，由陕西省科技厅、陕西省经济贸易委员会、陕西省信息产业厅联合举办了“2004陕西制造业信息化高级论坛”，参加的人员包括科技部领导和陕西省制造业信息化领域的知名专家以及一批企业。 这次会议中公开公布了一批陕西制造业信息化的示范企业，其中西安标准工业股份有限公司、西安高压开关厂、陕西鼓风机制造厂都通过了CIMS示范企业的验收，被列入国家863/CIMS应用示范企业，本报记者在会后专程对其中的西安标准工业股份有限公司（以下简称标准股份公司）进行了实地采访，在采访中，记者发现尽管标准股份公司在应用上走到了前列，但是设备的落后却是不容忽视的隐患。 230多万的投入 据负责标准股份公司信息化建设的刘守琪介绍，标准股份公司在西安绝对称得上是信息化开展比较早的企业，早在1984年公司就已经引进计算机设备用于生产方面，当时主要是购买小型机、智能终端、法国“索拉机”等设备用于零部件库存、物资管理方面。 作为一家制造业企业，标准股份公司在生产方面涉及到的零部件非常多，之前使用手工工作的方式已经不能适应公司生产流程的改进和发展，严重阻碍了标准股份公司的生产效率。“信息化建设是企业发展的需要”，刘守琪说：“传统办法跟不上生产需要，不变不行。”标准股份公司临潼工厂生产需要3000到4000种的零部件，每种部件的库存流动情况都有可能会影响到整体生产的进度，因此该公司早早就采用信息化手段用于库存管理。 然而1984年采购的机器很快就被发现不能适应生产运作的需求，刘守琪对此总结认为：“主要是硬件对环境要求高，生产环境中湿度、温度都会影响机器的正常运转，甚至可能造成机器无法开机。”公司领导层出于对提高生产效率的考虑，在1989年决定将全部设备更换为微机，并组建了novell网将部分终端连接了起来。这时候，有了企业领导的重视，标准股份公司在信息化建设上逐渐有一定的投入力度。 1999年是标准股份公司信息化建设过程中重要的一年，在这一年里标准股份公司开始建设企业CIMS系统，并入选了省863 CIMS实施计划，这使得该公司能够得到一定的政府资金支持，不过更主要还是依靠企业自筹资金进行相关建设。“大概投资了230多万，主要还是用于软件投资”，据刘守琪介绍，当时标准股份公司购买了3套国外的机械设计软件，一套就花了33万元，尽管在当时这是一个比较庞大的开支，但是很快公司上下都认为这钱花得值，“软件应用的还不错，在产品设计方面能给公司出力不少，而且软件本身也带有一些物料处理功能，比较适合制造型企业使用。”除此以外，标准股份公司还委托西安交大开发CIMS系统，用去了45万元。 新系统是建好了，但是发现硬件又跟不上了，直到1999年的时候标准股份公司大多数计算机还停留在486阶段，因此在230万的投资里又为联网终端更换了一些新电脑。就这样，整个CIMS系统在2001年通过验收，到目前为止已经成为支持标准股份公司高效运作的主要技术手段，在2004年3月20日举办的制造业信息化论坛上，标准股份公司也凭借这套系统成为了陕西制造业信息化的示范企业。 目前标准股份公司整个系统还是以交大开发的CIMS为主，包括生产管理子系统、营销管理子系统、供应管理子系统、成本管理子系统、库存管理子系统，后来刘守琪他们又开发了人事管理子系统和工资管理子系统。 设备落后亟待改善 标准股份公司的信息化建设在应用上取得了不小的收获，为标准股份公司在市场竞争中贡献了力量。然而，设备的落后与老化也逐渐严重，公司在信息化建设与维护的支出方面也明显减少，2001年全年投入51万，而2002年只有36万。 任何一个关注信息产业发展的人都很清楚，软件系统的升级离不开硬件的支撑，在信息技术发展飞速的今天，这一点投资使得标准股份公司的信息化建设开始落后于时代发展。毕竟随着网络的大规模应用，新产品层出不穷，而信息化建设中也不断出现问题，这些都需要企业在信息化建设中不断改进自身状况。 标准股份公司的考虑是花小钱办大事，但是实际情况是，在目前这套脆弱的系统下，隐藏了很多危机，随时可能影响到系统的安全正常运转。比如说公司现在用的服务器已经运作了很多年，缺乏相应的备份机制，一旦出现故障，整个公司网络会受到瘫痪的威胁，造成生产停顿的危险，而这正是信息中心迫切想解决的问题。“采取双机热备的办法就不用怕了”，刘守琪很明白其中的厉害，他希望能够尽快解决，“现在标准股份公司整个生产系统已经同信息化结合密不可分，不管是物料库存、流动的统计还是财务统计都要根据系统来做。标准股份公司是上市企业，经常要对外发布企业报表，如果这时候机器出现问题影响报表的公布，将会造成很不利的情况出现。” 记者认为，对信息化投入不足反映了企业决策层对信息化建设的认识还存在一些误区，在信息化手段正常保证公司生产运作的时候想不起来信息化维护这码事，出现了问题理所当然的将责任放到信息中心。 目前标准股份公司整个信息中心只有四个人，而且没有独立行政级别，隶属于综合办公室，目前的工作仅仅是维持机器、网络的正常运转，对公司的信息化建设缺乏发言权，或者是提出申请但是得不到领导的批复。目前标准股份公司计算机设备采购是技改办负责，设备管理是设备处负责，而计算机维护则是信息中心的工作，三个部门缺乏协调，现在信息中心对企业到底有多少计算机设备都不是很清楚，由此看来，信息化管理环节出现了断层。 身在其位，深知其中关系的信息中心希望公司能够在信息化方面加大关注力度，第一，加强硬件投资，将网络建设深入到各个零部件仓库，保证部件的相关信息能够实时更新；第二，组建远程网络，能够连接到各个驻外分公司，使得双方的信息交流更加通畅；第三就是购买办公自动化软件，让公司实现无纸化办公。另一方面，信息中心也希望公司决策层能加强对信息化人才的关注力度，对相关技术人员能够更加关心，提供一些相应的培训机会，只有这样，才能充分调动起技术人员的积极性，也才能更好地为企业信息化服务。 
西安标准工业股份有限公司信息化建设的步伐还应该继续加快。 主编评论 关键是决策层“信息化” 王剑锋 去年在金蝶的一次产品发布会上，记者与陕西省经贸委信息中心莫珊主任相遇，金蝶公司市场部总经理曾良先生也在场，当谈到企业决策层在进企业行信息化建设上起到的作用时，莫珊深有感慨：“其实企业信息化就是企业决策层思想的‘信息化’，决策层没有重视，资金投入就无从谈起！” 诚然，企业追求的是利润，信息化的应用只是追求的手段，这个手段究竟有多强大，说法不一，成功了就说很管用，失败了就等于利润的流失。在2000年正是企业进行ERP建设的高峰期，记者就曾经亲耳听见一位新疆的企业领导埋怨该企业上马ERP系统之后的景况：“我们没上ERP觉得离‘死’不远了，上了之后觉得‘死’得更快了。”很简单，没上ERP的时候，管理流程复杂，成本居高不下，企业负担非常重，而上了ERP之后，应用层面出现断层，不会或者不适应，白白花去企业大部分的利润甚至是贷款。 时至今日，在国家实施“以信息化带动工业化”政策的引导下，没有任何一位企业领导认为信息化手段没有作用，这时企业中出现的不是建设与否的问题，而是维护与更新的问题。在信息技术产品的不断更新中，软件的应用需要硬件的支撑，这对企业来说是一个头痛的问题，我要提高生产效率，但是三五年之后，我的支出将随着信息化设备和系统的落后而落后于市场，这是一个无底洞吗？可能在大部分企业中，这是一个现阶段中无法解决的问题。 但是，可以解决的是企业决策层的态度，记者认为西安标准工业股份公司的决策层很重视信息化建设，该公司信息中心的人员也很关心公司的应用，但是在后期的维护和更新上没有能跟进，这是一个公司的“内政”，外人无意干涉，只是建议应该考虑的是：目前的应用还能促进生产效率的提高的吗？抑或已经成为一个发展的瓶颈？ |
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