| 出版日期：2004-04-12 总期号：1304 本年期号：25 |
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李振华 做个“不安分”的经理人
杨泉 在上海赛格电子市场做前期筹备招商工作，到西安赛格电子市场有限公司担任总经理一职负责管理西安赛格电子市场（原西部电子商城），最近又领军考察兰州、乌鲁木齐市场，计划下一步向西部拓展，李振华一直在做一些开拓性的工作。对此他解释自己是一个“不安分”的人，喜欢做有挑战性的工作。实际上，正是这种“不安分”的个性，支撑着李振华不断的挑战新的工作，在他担任西安赛格电子市场总经理以后，西安赛格电子市场终止了亏损，第一次实现利润持平，而西部电子商城的出租率也从50%提升到了超过90%。 “干出个样子再回陕西” 李振华大学毕业后分配到了咸阳彩虹公司，在这里工作了3年，1998年的时候深圳上马了一个彩管项目，需要全国各地的技术人员前往支援，于是李振华成为其中的一员去了深圳。“一方面是厂里的安排，更主要也是我本人也想出去闯一闯”，李振华解释道，在彩虹公司的3年让他积累了不少经验，作为一个刚刚毕业的学生进入大公司工作，见识了大企业的生产运作，为后来的职业生涯奠定了良好的开端。但是在这里的常年工作也让李振华觉得有些缺乏挑战性，于是借着这次机会，他去了深圳特区。 “刚开始一度有点后悔”，回忆起这段经历李振华感慨很多，当时在深圳项目现场条件很差，李振华他们在仓库工作了两年，“夏天没有空调，天气太热了用个电风扇都觉得是很奢侈的事情，而且深圳蚊子很多，咬得人受不了”，一到下雨天，骑车上下班的李振华就不得不因为道路泥泞而下车抗着自行车走。而一个月200元多一点的收入大半要用于吃饭，一个月下来所剩无几。不过虽然生活很艰苦，这段时间也是李振华最怀念的时光，他自己也承认这段时间培养了他未来对工作的执着态度。“大家工作都很拼命，为了早日出产品，经常几天几夜在现场加班不回宿舍，没有一个人喊苦喊累”，他回忆说，那时侯一门心思在工作上，连续两年他都没有回过一次陕西的老家。 就这样过了3年，1991年深圳的彩管项目因为国家宏观调控而下马了，公司散了，李振华也陷入了困境。没有钱、没有工作，一个人在深圳飘着，生活非常艰苦，身上连吃饭的钱都没有，更别说亲戚朋友来了招待一下。但即使在这种条件下，李振华也没有回头：“我从来没想过回陕西彩虹公司，人只能往前走，不能回头”，他憋着一口气，“一定要干出个样子来再回陕西，要不也没脸回家见江东父老呀”，李振华笑着说。 也是在1991年，李振华主动联系了深圳赛格电子配套市场，从此进入赛格工作，李振华人生中最大的转机来了。 “变是唯一不变的道理” 在赛格工作了十几年，经历了赛格初期的发展、上市、扩张，李振华积累了大量的市场经验，而他也经常被派去做一线的新市场开发工作。赛格集团同上海一家企业合作开辟了上海赛格电子市场，李振华帮忙做前期的筹备和招商工作，“开始市场竞争还比较激烈，在外滩还有一家电子商城和我们竞争，但是现在在电子元器件方面上海赛格电子商城已经是一家独霸了。” 2001年7月赛格集团和西安的西部电子商城合作，进军西安，但是因为合作模式不完善，一年半以后的2002年底，赛格西安电子市场亏损达到500万。这一年底，李振华被派回来管理西安赛格电子市场。后来经过协商，变最初的承包模式为合资模式，成立了西安赛格电子市场有限公司，全权独立负责原西部电子商城的经营。即使这样，西安赛格电子市场有限公司注册资金也只有300万，比之前的亏损还是少了200万，李振华回来背了一个大包袱，首先要面对的就是公司能否生存的考验。 “最初采取租赁承包模式限制了赛格在管理方面的发挥”，李振华解释道，“成立了合资公司以后，我们可以独立运作，自由度更高了。”放开了手脚的西安赛格电子市场在2003年大展身手，虽然经过了非典的困难时期，西安赛格电子市场依然一举扭转亏损的局面，实现了利润持平，而2004年头几个月赛格电子市场月月实现盈利。目前西安赛格电子市场出租率已经超过了90%，场地费回收率也超过了90%。 现在对西安赛格电子市场来说生存已经不是问题，李振华开始考虑发展问题，他亲自带队前往兰州、乌鲁木齐考察，计划向西部纵深进军，建成一个电子市场的网络，把赛格电子建设成西部最大的连锁电子市场品牌。李振华认为，一个公司要时刻想着发展，“逆水行舟，不进则退”，如果没有进取心不断积极向外发展，公司就没办法继续生存。“变是唯一不变的道理”，他总结道，公司只有不断地进行变化调整来适应市场，才能在市场中立于不败之地。同时，他认为对员工来说也需要不停地用新的业务、新的发展思路刺激他们，才能让他们避免产生惰性，积极进取。 “商户是淘金的，我们是卖水的” 据了解，早期为了市场改造的问题管理层和商户矛盾很深，而当时工作人员工作方法也很成问题，将自己置于管理者的地位要求商户如何如何去做，结果进一步激化了双方的矛盾。面对这种情况，李振华在来到西安赛格电子商城以后第一件事情时召集员工开会，给他们“洗脑”。“我们是靠商家的租金来生存发展的，我们不是管理者，而应该是服务者”，他对全体员工打了个比方，“商户是来淘金的，而我们是卖水的，只有商户顺利淘到金矿了，才能有小费付给我们，我们才能生存发展”。工作一开始，李振华就为员工描述了未来工作的方向，为今后的工作定下了标准——提高服务意识，正确树立对企业、对客户的认识。为此李振华不断对员工进行培训，一种是素质教育，要先提高员工的个人素质，才能有利于今后工作的开展，另一方面，根据个人工作岗位的不同进行技能培训。 李振华本人最初在深圳闯荡的时候吃过很多苦，因此对员工的难处深有体会。“企业对员工相当重要，企业一旦效益不好，最可怜的还是员工”，因此李振华在管理中很关注员工的收入问题，在培训员工提高素质之外，也不断根据经营状况改善员工的收入。李振华认为一个企业的发展最重要的还是员工是否能形成一个很好的团队共同去奋斗，在他看来随着西安南郊经济的发展和高新开发区、长安产业园的高速成长，今后西安赛格电子市场外部环境将变得极为有利，这时候就要靠科学的管理和经营来带动公司的发展，而在这其中员工的素质和工作热情最重要。现在赛格电子市场员工的工作热情让李振华很感动，“他们经常加班加点完成工作，但是没有人来申请加班费用，在工作顺利完成以后，员工们也是自己出钱出去庆祝……”，说起这些事情李振华一脸欣慰。 在公司运作走上正轨的今天，李振华考虑的是如何规范企业经营，“之前西安赛格电子市场没有一套科学的管理体系，因此今年建立起这样一套管理体系将成为工作重点”。在企业不断发展的过程中会不断遇到很多问题，因此尽快建立现代企业管理制度是李振华当前最关心的问题，通过ISO9000管理体系认证，引入5S管理体系……今年的李振华恐怕会很忙，只是这样才更满足李振华对工作的追求，不按部就班、追求富有挑战性的工作正符合李振华“不安分”的性格，他说：“人生有限，不能浪费，只有不断学习、发展才能过得更有意义。” 
李振华在赛格电子举办的商户见面会活动中做发言。 |
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