| 出版日期：2004-05-17 总期号：1313 本年期号：34 |
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浪潮PC：迎来第二个春天
雷晓斌、贺宏良 1983年，伴随着第一代国产PC在浪潮等企业的诞生，中国PC产业迎来了第一个春天。这之后，浪潮PC的发展，既有高潮也有低谷。 但是，对于PC，从不言放弃是浪潮一贯的情结，即使在2001年浪潮北京公司刚刚成立的时候，受总经理王恩东的委派，黄刚组建的PC团队，依然执着、勤奋地探索着PC产业的运做规律。进入2004年的春天，作为浪潮北京公司三大业务之一，浪潮商用电脑事业部重组成军。各方面信息显示，进入5月份，以浪潮北京全新战略发布为标志，浪潮PC将依据一整套既定方针，再度发力。 我们不禁要问，在国内许多人已经不屑把PC当回事儿，认为除了降价没什么花头的时候，浪潮这么做意欲何为？也许，仔细回顾一下这几年浪潮PC业务走过的历程，我们就能找到答案。 
黄刚肩上的担子最近重了许多，但他用微笑去应对。 浪潮商用电脑事业部总经理黄刚肩上的担子最近重了许多。 作为浪潮北京公司一个独立的事业部，浪潮商用电脑如今不仅担负着光大浪潮PC品牌的使命，更肩负着与浪潮其他兄弟产业共同探索规模化发展模式，提升整个浪潮北京公司在商用计算与服务领域品牌的重任。 
图为浪潮PC的员工们正在生产线上紧张地忙碌着。 大讨论：PC黑马出笼 回想起去年9月份在浪潮公司内部开展的“如何使PC业务快速、健康发展”的大讨论，黄刚历历在目。在时下很多PC厂商都不再拿PC说事儿、PC已不再是企业发展“卖点”等大环境下，浪潮却义无返顾地谋划如何更好地发展商用PC，可以预见浪潮的战略决心。 2002年，黄刚走马上任浪潮北京公司商用PC产品总经理，而此前浪潮PC刚刚经历了放弃家用PC专注发展商用PC的战略调整，所幸的是经过这一番调整和整合，浪潮PC在服务器的带动下，成功扭转了低落的局面，奇迹般地“起死回生”。 不但如此，黄刚一班人，还琢磨出了一套现在看来相当行之有效的商用PC业务策略，2002年浪潮在国内率先提出“行业PC”概念就是其中的典型。2002 年当年，通过实施“行业PC”策略，浪潮PC业务并在教育和政府信息化等行业分别取得了112%、100%的增长，品牌知名度迅速提升；2003年，浪潮在保持教育、政府信息化市场优势的前提下，在网吧电脑市场的业绩突飞猛进，成功占据了连锁网吧领域市场份额第一的优势地位。 正是由于商用PC业务连续两年的飞速发展，且保持和稳定了利润增长，奠定了浪潮电脑在商用PC领域以“黑马”出现的实力基础。 “2004年，浪潮电脑要实现一个新的飞跃，要加快速度做大做强。”这就给大讨论后的商用PC定下了一个发展基调。 同时我们可以看到，作为同门兄弟的浪潮服务器，经过近十年的专业积累，目前已经取得了令产业界瞩目的业绩，并在商业用户中树立起良好的品牌口碑和信任，积累了大量面向商业应用的技术和经验。如何借助这样一个良好的产业优势，围绕商用客户的应用需求，提供一体化的解决方案，从而将浪潮北京做大作强，而作为浪潮北京核心业务之一的商用PC，又如何如果实现跨越式发展，成为浪潮PC面临的实质性问题。 黄刚表示：“从公司层面来考虑，需要浪潮商用PC继续‘开疆扩土’，实现规模化的产品战略目标；从商用PC自身的发展角度来考虑，也必须做大做强、必须更专业，才能实现更大的突破。” PC作为一个成熟的海量产业，需要更高的运做效率和更优的供应链整合，从而达成对客户需求的第一时间响应和有竞争力的价格。因此，新成立的商用电脑事业部更多地是整合了前台的营销资源，后台资源还是基于整个浪潮北京公司进行运做。 相关链接一 浪潮电脑获奖足迹 2002年荣获教育部电脑产品类惟一“服务优秀奖” 2002年通过国家质量监督局的严格检验，获得“全国质量免检”证书 2002年浪潮电脑荣获《中国计算机报》“编辑选择奖” 2003年浪潮荣登中国IT风云榜十大最受关注企业 2003年浪潮商用PC成为年度中小企业最受欢迎品牌2003年荣获《中国计算机报》“编辑选择奖” 2003年荣获中国计算机用户协会商用台式PC“二十年信赖品牌”奖。 大突围： 专注品质与行业 针对现在市场中流行的奉“价格战”为不二法门的PC业务策略，黄刚有不同的看法。 黄刚说：“就商用用户而言，价格只是用户关心的一个方面，随着信息化的深入和应用的复杂化，市场正在由单纯的性能价格比时代向以应用价值为核心的时代转变，我们的产品和服务到底能够给用户带来什么样的价值，解决什么样的应用问题才是关注的焦点”。 也正是基于这样的判断和对浪潮自身核心竞争力的深刻把握，黄刚介绍说浪潮在对PC技术、性能和销售策略的制定上，就是不一味追求最低价格，不一味追求最高性能，而是切实地根据自己所针对地具体行业细分市场，以高品质和满足需求来打动客户。一句话，浪潮PC的目标一直锁定在发展“高品质行业PC”的道路上，而且还将继续这样走下去。 2001年，黄刚针对商用PC做了两件事：在前端提出了“行业PC”的概念，在后台对资源进行了整合。 之所以这样做，是因为整个浪潮北京公司在商务和行业领域一直处于领跑位置，对行业的认识以及对客户的认识都非常好，这是浪潮做“行业PC”的优势。 对后台资源的整合，则将库存管理、产品研发等进行了统一管理，从而推动行业PC的发展。通过两年的发展来看，浪潮的后台运营已经达到了相当高的水平。 “产品品质是浪潮商用电脑取得成功的又一大法宝。”黄刚介绍说，“商用客户对IT设备的稳定性要求更高，而其批量采购和更新的特点更使得产品的品质成为影响用户选择的关键因素。” “我们做一个客户就要让这个客户最终选择一个好的产品。”这是浪潮PC一直坚持的信念。 黄刚表示，为确保产品品质和满足用户的需求，浪潮设立了基础研发和应用研发的研发体系。基础研发主要是针对产品质量的研究，而应用研发是针对客户需求的研究。 他认为，实现品质与客户需求之间的完全结合并不现实，因为用户的需求永远是多变的，而应该在二者间找到一个合理的平衡点——产品既不能盲目地完全差异化，也不能完全同质化。 由此看来，浪潮在对行业客户采购和应用的心理把握上，已经做到了细致入微的程度。 大猜想：如何既叉大鱼，又网小鱼 2002年，浪潮商用PC做教育、政府信息化取得了成功；2003年在网吧市场取得了成功。那么，2004年呢？以年初成立浪潮商用电脑事业部为标志，浪潮电脑提出了“专注成就专业”的发展理念。其重点是在巩固前两年成绩的基础上，加大在中小企业等市场的拓展力度。新成立的事业部将主要负责产品的规划和研发、渠道的拓展、市场推广和运营协调。 黄刚认为，要推动浪潮PC实现规模化，主要应该从如下三个方面去做： 首先，要从巩固和扩大细分行业的优势去做。在黄刚眼里，所有的行业不应该只是简单地进行划分，在某一个行业根据具体用户的实际需求还会有一些细分的类别。比如单就某个行业的竞争来说，浪潮在一些领域可能不占绝对优势，所以浪潮会更多地考虑细分行业的细分应用。做细分行业的好处还有一点，就是能更好地深入到用户终端，使浪潮PC能直接地了解到更多用户需求的信息，为产品的研发提供第一手的资料。 其次，要靠商业用户的口碑。随着我国信息化建设的蓬勃发展，无论是政府、教育、中小企业、网吧等行业对商用PC的需求都会增加。据有关机构预测，未来几年商用PC仍将保持持续稳定的增长速度。因此，行业用户对厂商产品品质的口碑如何，将直接影响到浪潮电脑在商用PC市场的知名度。 最后，要靠浪潮的“根据地”。所谓“根据地”，就是依托浪潮在华北、华中、中南、山东四个大区的优势资源，扩大浪潮电脑在区域的影响力，并由此辐射到其他区域乃至全国。“之所以选择这四个区域，是因为浪潮品牌已经在当地具有了很强的影响力。这也比较适合浪潮一贯稳健的作风。”黄刚补充说。 浪潮电脑由于多年来在行业市场打下了良好的基础，其专注化的市场拓展模式和其他商用PC厂商有着明显的区隔，在产品技术研发、服务提供、经营模式上也已形成了自己独特的优势。为实现浪潮电脑品牌的回归主流，经历了三年“卧薪尝胆"之后，浪潮商用电脑事业部将于5月18日在京宣布其未来三年战略发展目标和具体的战略部署。同时，针对各个行业细分市场和中小企业市场，针对非行业渠道，浪潮PC也会有一系列策略和计划出台。 其实，作为包括浪潮PC在内的中国IT产业的守望者，我们在为浪潮PC重新崛起欢欣鼓舞的同时，也不禁会有许多的问题要问。但我们相信，在5月18日即将举行的“浪潮商用电脑2004财年策略暨新品发布会”上，我们能找到进一步的答案。 
1983年，第一代国产PC——浪潮0520在浪潮诞生 
2001年，浪潮金盾成为国内第一台安全电脑 
2002年，浪潮推出第一代教育电脑 
2003年，浪潮发布英政系列电脑 相关链接二 浪潮电脑大事记 在发展的历程中，浪潮电脑和民族PC产业共同成长，在成长的过程中，浪潮人用汗水和努力创造了一个又一个第一： 1983年，第一代国产PC在浪潮诞生 1990年，第一个获得国家质量最高奖——银质奖 1998年，第一个通过ISO9001、ISO14001双项认证 1999年，第一台“健康电脑”由浪潮开发 2001年，第一个通过公安部和国家保密局双项 认证 2002年，第一个提出“行业PC”理念 2003年，第一个发布网吧专用电脑及连锁网吧全 程解决方案 |
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