| 出版日期：2004-05-17 总期号：1313 本年期号：34 |
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同方商用：欲与国际品牌“零差距”
王立群 “我们的商用PC和进口品牌之间存在差距。”作为清华同方计算机系统本部商用电脑事业部的副总经理，马江伟这样评价，“这种差距对于国产品牌来说是普遍的。” 与此同时，马江伟也表示,同方正在努力缩小这种差距，因为全球IT制造乃至研发基地的东移,使得同方有机会和这些跨国公司站在同一起跑线上。而为了达到与对手零差距的目的，同方也加大了在商用电脑竞争策略上的执行力度。 需要时间和金钱的积累 价格战、促销战、关系战,是目前国内商用电脑厂商竞争的主要手段，但这一切也未能挽救利润被逐步蚕食的残酷现实，国内商用电脑厂商走到了十字路口。在几乎每年一次的PC价格大战中，很少见到国际品牌的身影，这些国际品牌厂商往往不动声色，因为它们把持着高端商用市场，而这块市场的利润也是中低端市场的数倍。 “高端商用市场一直是国产品牌与进口品牌的必争之地。国内PC厂商也想在这一领域大展宏图。但实际情况是,国产品牌很难撼动进口品牌在高端市场的地位。国内品牌在设计、制造工艺、性能方面与进口品牌存在差距，而管理、安全和易用性已经成为国产品牌公认的软肋。”马江伟分析说，“同方现在推出的超扬系列是专门为中小型企业量身定制的。在产品层面上，同方与进口品牌的距离已经非常接近，但是在品牌上依然会有差距。这需要时间和金钱的积累。” 我们的使命是离用户最近 马江伟承认，在未来的市场中，国际品牌将是同方最大的竞争对手。但他同时也认为，与国内品牌相比，国际品牌在渠道、服务的执行上并不能完全做到国内品牌点到点、区域全面覆盖的服务执行能力。某些模式在国际市场上可以很好地应用，但是对于如此区域广泛、需求多样化的中国市场，就会遇到麻烦，毕竟每种模式只能在某些环境中生存。 “我们是在产业链的末端，上游的原材料供应商，如芯片、CPU、硬盘等核心技术，并不掌握在我们手中。核心的制造和研发技术并不掌握在我们手里。但是我们在整个产业链中，的确占据了重要的一环。我们的使命是离用户最近。我知道我们的客户是谁，我们的客户想要什么样的东西。”马江伟非常看好同方对用户端的了解。 在他看来，这是国内品牌最大的优势所在。他认为：对于全球采购的大品牌来讲，上游采购我们拿不到最好的价格，成本上和品牌上都不具备优势，我们的优势就在于客户的资源。 对于自己的优劣长短，马江伟倒是直言不讳。 在研发中加入用户体验模式 国内商用电脑厂商都在思考如何在竞争中获得更多商机。对此，清华同方计算机系统本部商用电脑事业部总经理黄勇认为：面对用户需求的多元化，只有“精准”地把握住市场脉搏，才能实现自己的市场目标。 2004年，同方在研发中加入了一种用户体验模式，目的就是解决这个问题。这种模式让整个产品更加易用，在某种程度上也改变了过去产品研发的模式。 黄勇介绍说，以前同方的产品研发人员在做设计的时候，都是以自我为中心，他们认为自己是技术专家，用户应该理解其设计并接受它，产品说明书也写得非常专业。现在，在产品设计的时候，每次都会请对电脑不甚了解的人参与测试。甚至在说明书、包装箱等一些小的细节方面，都非常注意人性化和通俗化。 生产制造必须了解客户 早在五年前，同方就推出了自己的商用电脑，只是那个时候的商用机还稍显稚嫩。现在推出的“超翔”产品与往日的商用PC相比,已经不可同日而语。在制造水准方面与国际品牌的距离也日渐拉近。从当初的不计成本，强调综合性能到现在的“用最少的成本，做最好的东西”。随着自身的成熟，同方商用机与国际品牌的距离也逐渐拉近。现在只有世界一流的制造商和供应商才能成为新“超翔”、“超扬”的供应商。 “很多跨国公司只有市场人员，也不用产品研发人员、生产人员，他们只做Marketing，连服务都是外包的，他们的工作只在于品牌。做品牌必须要了解客户，对于生产制造，我们是否采取同样的模式？我们也是一直在思考。我想答案只有一个，因为你要和他们竞争，所以必须采取同样的模式。” 马江伟的话，让人们隐约感到了同方商用PC与对手零差距的决心。 
清华同方商用PC要“敲启未来无限商机”，在竞争中缩小与进口品牌的差距。 |
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