| 出版日期：2004-05-17 总期号：1313 本年期号：34 |
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Mercury：
用BTO堵住IT投资黑洞 叶林海 当今，企业的信息化建设在不断深化，但用庞大的投资建设起来的IT系统，有的并不能很好地帮助企业实现商业目标，因此如何测试、优化及管理IT系统被提上议事日程。 4月23日，业务优化科技(BTO)解决方案提供商Mercury公司在杭州举办优化中心技术研讨会，并向来宾展示了自己的BTO优化中心解决方案、应用实施解决方案及应用管理解决方案。在研讨会现场，记者就有关问题采访了Mercury公司中国区总裁卢汝文。 IT投资讲回报 不可缺少BTO 目前，通过电子商务渠道获取的企业总收入正呈现上升的趋势。随之，性能欠佳、可靠性低下的应用程序带来的企业风险也不断加大。对此，卢汝文表示：“软件上的失败导致企业金钱、时间和信誉的损失。企业应通过使用自动化测试工具实施自动化测试，来控制有关断线、慢速在线和误传信息等风险。因此，建立一套完善的IT系统‘质量监控体系’，对企业至关重要也迫在眉睫。” 据了解，Mercury公司的综合BTO系统具有IT管控、应用实施和管理的功能，有助于实现企业IT业务价值的最大化。Mercury公司全球的用户量已超过3万，而在中国也已拥有中国海关、中国电信、中国移动通信、中国银行、中国人民银行、大唐电信、华为等客户。卢汝文介绍：“BTO系统可帮助企业实现IT优先级、IT人员和流程的控制，实施和管理实现各种应用的业务流程，并通过IT策略与IT实施之间的动态优化和集成，实现与业务目标的一致。” 据介绍，Mercury公司BTO解决方案中应用实施方面的质量中心解决方案，主要功能为检测IT系统是否有缺陷。同属于应用实施阶段的性能中心解决方案，通过响应时间、资源利用率和吞吐量等指标，测试、诊断并优化IT系统。而应用管理解决方案主要解决IT系统维护和管理中存在的问题，预知、预警、定位并提出问题解决方案。 “Mercury公司的BTO可从时间管理、预算管理及商务本身等方面提高IT应用效率二至十倍。”卢汝文如是说。 突破三大行业 强势挺进华东 “我们集中关注三大行业：第一是金融银行业，第二是电信行业，第三是政府机构以及大型企业。”卢汝文阐明了Mercury公司的目标客户。 事实上，一些行业用户非常依赖IT应用。因此，他们非常关心、重视IT产品的质量、性能及可用性，有的还计划搭建测试中心。对此，卢汝文表示：“我们有能力、也有兴趣帮助我们所关注的三大行业用户搭建一个总部型的测试中心，以保证其应用达到较高级别。” 此次，Mercury公司选择在杭州举办研讨会，抢占华东市场的意图明显。卢汝文告诉记者：“华东IT应用比较广泛，而且面临着国际竞争，对于IT应用技术必须与企业经营挂钩，华东地区企业体会比较深。这是我们为什么第一时间开拓华东市场的原因。”至于进军华东市场的行业策略，他表示：“我们现在以企业应用为主，正忙于三大行业。同时，通过与软件园的合作，搭建测试中心。” Mercury在华东已拥有十多家行业代理商。至于售后服务，卢汝文介绍：“服务人员必须是经过认证的工程师，为此，我们一个季度更新培训一次。” 
Mercury公司中国区总裁 卢汝文 |
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