| 出版日期：2004-05-17 总期号：1313 本年期号：34 |
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黄金周数码冲印井喷
潜力大市场增长提速 周显彬 
随着近两年来数码相机在全国上下的热销，数码影像服务及市场也一同崛起。又一个“五一”黄金周落幕，数码相机普及催生的数码冲印市场欣欣向荣的景象倏忽产生，呈“井喷”状态。随着数码冲印价格的不断降低，服务质量倍受消费者重视。越来越多的冲印店将差异化服务作为一个重要砝码，并逐渐形成一个良好的竞争环境。 1 黄金周数码冲印井喷 伴随着数码相机而发展起来的数码冲印虽然不是一个新事物，但是长期以来其发展速度远远不及数码相机的普及速度。随着近两年来数码相机在全国上下的热销，数码影像服务似乎也一同崛起，各大媒体关于“数码冲印颠覆成像产业”、“冲印新模式”的报道一时间风生水起。 随着“五一”长假的结束，在广州市内多家数码冲印店，记者看到了很多拿着存储卡来冲印照片的顾客。近日笔者到天河东路某相馆照证件照时，看到节后该店数码冲印业务激增，其中绝大多数都是数码相机的用户将“五一”长假期间外出旅游的照片拿来冲印。在记者等待照相的短短10分钟左右的时间内，就看到该店接了两笔数码冲印的业务。王先生平时送来数码冲印的照片都是十张八张的小打小闹，而这次他却将“五一”全家外出旅游拍的照片共约200张送来数码冲印，而另一位张小姐也是打算将“五一”期间和好友聚会的照片，做成平面照片留作纪念，而首次踏入数码冲印店的大门。 可以看出，经过几年的市场培育，目前数码冲印已经开始被越来越多的消费者所认同。相关人士认为，2004年将是影像业的数码冲印年。刚刚步入2004财年的全球知名数码影像公司——柯达、富士、爱克发、柯尼卡美能达等，均不约而同地将数码冲印列为今年市场销售的第一重点。 柯达民用及专业影像部中国总经理陈耀荣表示，柯达今年将在数码冲印领域祭出四大杀手锏，提升柯达在数码冲印市场的竞争力。这些当初大力推广数码冲印技术的厂商，如今已经实实在在地感受到了市场增长的脉搏，纷纷在方兴未艾的数码冲印市场上开疆拓土。 2服务竞争刺激消费 据了解，目前广州较大规模的数码冲印连锁店，在东山区与海珠区较为集中。在天河区一带，虽然没有大型的数码冲印店，但是根据记者的观察，多数经营传统冲印业务的冲印店也集体向数码靠拢，几乎都涉足数码冲印这一业务，并且业务量逐渐看涨。 随着数码冲印价格的不断降低，以及服务质量的倍受重视，越来越多的冲印店将差异化服务作为一个重要砝码，逐渐形成了一个良好的竞争环境。正如中澳彩色数码摄影冲印中心的负责人包桂香所说：“我们倡导专业的经营理念，为不同的客人提供不同的服务，不再仅仅是在照片尺寸上下工夫，更要针对不同档次的数码相机，推出不同的服务，争取通过这样的方式甩开竞争对手。”目前，数码冲印商家针对数码冲印的主体消费群体——25岁到35岁之间的时尚人群——纷纷推出一些差异化服务，例如，数码冲印时可以在一定程度内修改照片的参数、调节质量，还可以用同一张照片做成各种艺术照片，以这些时尚的新业务挖掘潜在消费者，并巩固已有消费者的忠诚度。 数码冲印的增值服务目前也是数码冲印的重要筹码，未来这还将成为数码影像行业的又一利润增长点。这些增值服务包括数码证件快照、电子相册等。据统计，消费者每隔15个月便需要拍摄一次证件照，用于求职、申请证件等用途。随着电脑价格的不断下降，电脑家庭普及率的提高，将有更多的人把照片转化为电子文档、电子相册等。商家们已经开始把握这种机会。除了简单的大头贴、马克杯、电子相册外，部分技术力量比较强的数码冲印店还可以制作可以输入声音的电子相册的光盘，把顾客的照片可以套用模版，做成故事、挂历等。 激烈的竞争促进数码冲印行业走向规范和成熟。据相关统计显示，目前广州市内真正具有数码照片冲印设备的冲印店总数仍不到30家，而这些设备又相对集中在各大连锁冲印店中。对于消费者来说，价格、质量和服务这三大因素，是他们能否选择数码冲印的关键。从2001年到现在，广州的数码照片冲印行业在短短3年内得到了长足的发展，几家比较有名的冲印连锁店，例如缤纷柯达旗舰店、南极光图片社、天池冲印、贺信数码图像输出中心等都位于东山区和海珠区。多家初具规模的数码照片冲印店更是走上快速扩张的连锁之路。 3 观念普及市场扩容 数码冲印逐渐得到人们的认可，其市场正在慢慢扩大，但是成像质量，冲印价格和取件时间这些因素，依然决定着更多的潜在消费群体对数码冲印的接受度。据CCID调查显示，2004年中国数码相机市场销量将达到267.5万台，2005年中国数码相机市场销量将达到472.1万台。另据USB研究公司预测，2005年全球数码相机出货量将由目前的5000万台增长至7500万台。由此可见，庞大的数码相机消费群体已经形成，同时，随着像素的不断提高，数码相片质量也可与传统正片媲美。在此带动下，数码照片冲印需求日益激增，数码冲印更被业内人士称为待挖的金矿。 南极光图片社负责人石林表示，目前数码冲印的价格已经很实惠。2001年左右广州最开始出现数码冲印时，4R冲印的价格至少在4块钱以上，而现在这个价格已经大大降低了。记者在走访中发现，目前广州市内4R数码照片冲印价格少部分在1元钱以及以下，其余基本在1元～1.5元之间。但是多数消费者在消费惯性的作用下，在选择数码冲印的时候，价格还是首要考虑的问题。除了铁杆的数码冲印迷和摄影爱好者，多数人对数码冲印都还处在观望的态度。因为和传统相机照片相比较，如果除掉胶卷的费用，那么目前数码冲印的费用还是远高于传统胶卷的洗卷费。多数消费者表示，如果数码冲印价格便宜，那么可以考虑尝试，否则将是永远的心动，但就是不行动。据业内人士透露，目前具有数码照片冲印设备的冲印店对于50张以上的出货价大致在0.6元～0.75元之间。而部分数码冲印店都是采用会员制的形式，对不同等级的会员，将有不同的优惠。 在价格之外，数码冲印的质量也是让多数消费者觉得不够完美。但是，专业人士指出，当冲印照片达到300DPI，那么就和传统的胶片成像的照片在肉眼上看不出区别了。目前市面上数码冲印店所采用的技术有很多种，但是品质最好、数量最多的还是柯达、富士、柯尼卡美能达、爱克发这四家。柯达的“皇家像纸”、富士的“魔术手”以及柯尼卡美能达和爱克发的冲印技术都能够在很大程度上保证成像质量。并且，数码冲印还提供曝光不足与曝光过度校正、增加相片色彩鲜锐度、闪光灯修正、去红眼等多项传统扩印所不具备的特性。 目前数码冲印的速度已经远超传统胶片。在多数正规的数码冲印店，立等可取已经成为数码冲印的特色武器。多数数码相机一族之所以选择了数码冲印，正是因为看上了其快捷方便。记者向几位前来冲洗数码照片的消费者了解到，他们都对数码冲印的速度青睐有加。70%～80%的人都表示他们现在用数码相机拍完照就会拿来洗。近年来，随着宽带网络的普及，网上冲印业务的发展势头也越来越猛。“网上发片，上门送片”，足不出户就可以完成数码冲印的全过程。一条龙的专业化服务给消费者带来最便利的消费体验，这也刺激了数码冲印市场的加速发展。可以预期，在多方面的共同努力下，数码冲印作为一个新兴的行业，必然会拥有美妙的前景。 |
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