| 出版日期：2004-05-31 总期号：1317 本年期号：38 |
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走进新时代
——记caworld 2004大会 郭旭 对CA而言，这几年真是多事之秋，前两年创始人王嘉廉卸任的风波还记忆犹新，今年就又因为财务记账方式不妥遭到美国政府质询，连累到董事长兼CEO桑杰·库玛刚刚坐了三年的位置就发生了变动。好在，这场公司的高层动荡刚过一个月，caworld 2004就如约于5月23日在美国拉斯维加斯召开了——仍旧是规模巨大（来自80个国家、上万名参会者），仍旧是气派非凡（150多个来自CA及其战略合作伙伴的产品展示和演示），仍旧是内容丰富（千余场由技术专家主持的技术讲座专场、现场测试试验室、免费培训课程、技术“夏令营”和围绕特定解决方案举行的用户小组会议等），只是，开幕式上的主讲人换成了临时CEO Ken Cron。 
在Cron看来，虽然经历波折，CA仍然是强大的， 仍然将不断前进。而这样的前进，需要的是变革。 CA：变革将成主旋律 Ken Cron是今年4月刚刚获得的此项任命，与其同时获得任命的还有COO Jeff Clarke等高管。Clarke今年以CFO一职加盟CA，此前，他是康柏公司的CFO，在2002年康柏与惠普总额达190亿美元的合并中扮演了重要角色。这次高层变动的结果，将使CA公司家族式管理的印象彻底从人们头脑中消失。 其实，即便经历了这些波折，CA公司的财务状况仍旧十分良好。正如Cron所说：“CA是一家拥有强大实力的公司：财务实力、技术实力、人才实力和产品实力。CA是强大的，并且已经准备好了不断向前进。” 问题是，CA如何才能继续它的快速成长奇迹呢？ 从此次会议上我们了解到，CA已经开始着手一些新的变革，如：拓展以亚洲、欧洲为重点的国际市场；加强销售，包括增加2500名销售人员，以及增加渠道销售，更加重视合作伙伴等。 这一切意味着，CA将顺应IT应用和发展的趋势，一改以往只以少数大客户为主的营销方向，而开始重视拓展包括中小企业在内的更广泛的客户群了。 另外，CA自身的管理变革也在悄悄地进行着。就拿财务软件来说，原来CA使用的是自己开发的软件，而现在则考虑换一套ERP系统，SAP、Oracle或PeopleSoft都在其考虑的范围内，因为这样不仅可以解决人员离职留下的技术空档，而且由于使用业界通用的软件系统可以使审计等工作变得较易操作，从而进一步增加公司管理透明度。 当然，CA早已开始的最大变革仍在继续着——跟随用户需求，变革IT管理。 相关链接 集成管理用处何在 CA所提供的这种集成的企业管理方法也可以说是商业应用的一次变革。例如，过去企业常常发生的应收账、应付账、总账等，由于采用的是从不同供应商处购买的财务、CRM、SCM等应用软件，无法相互协同工作，因此，它们只能各自为政，只能通过手工的方法将这些分散的应用集成起来，这显而易见会造成成本的增加。而今天，这样的事情将不会再发生。因为他们已经知道，有一种集成的管理方法可解决这个问题。通过这种集成的管理，各系统之间得以配合，这样，只需要使用一组同样的人，使用同样的一套管理制度，就可以进行公司的业务管理了。 EIM以CA广泛而强大的管理软件为基础，适用于全球范围内不同企业的环境。除了已经发布的功能外，CA还承诺要不断地在其全线产品中发展EIM功能，通过通用的服务和数据库，帮助客户进一步调整他们的以业务为中心的IT战略。例如，CA资产管理、软件分发和漏洞管理软件的集成，将可帮助CIO们管理一个完整的业务流程，从而确保每个桌面系统和服务器都能被有效管理，并且安全有保障。 IT：进入管理软件时代 此次大会上，CA公司产品开发高级副总裁Mark J.Barrenechea介绍道，IT计算曾经经历了三个主要阶段：第一阶段是大型主机；第二阶段是分布式计算；第三阶段是网络计算。而现在，正在进入一个崭新的第四阶段：管理软件时代。 去年，管理软件的增长（19%）已经大于应用软件的增长（5%），这从侧面也证实了上述推论。 而CA，正站在此次革命的最前沿。 大会上，借发布针对Microsoft Exchange的管理套件的时机，CA提出了它的EIM战略（Enterprise Infrastructure Management，企业基础架构管理）。EIM策略旨在帮助IT部门优化企业资产、提升架构性能、确保企业安全和业务连续性，并帮助CIO们将IT当作一种业务来运作。而Microsoft Exchange管理套件则是一套用于确保邮件性能、安全、数据保护和可靠性的集成解决方案，它集成了CA eTrust、BrightStor、Unicenter和AllFusion的技术。 由于CIO们需要从每一分IT投资中获取最大商业价值的压力正变得越来越大，推动了CA最新策略的出台。那种过度建设、未充分使用、安全度低、不够灵活并且与业务目标不一致的IT环境是不能满足这种需求的。通过集成业务流程和增强财务对IT运营的监控，EIM可帮助CIO们实现以价值为导向的管理。 在EIM策略的指导下，CA将基于一套通用的服务和一个通用的数据库环境，为企业的IT运营、安全管理、存储管理、应用生命周期管理和服务管理提供系列完整、集成而开放的解决方案。 Mark Barrenechea说：“客户正在寻找更加集成的解决方案以降低管理成本。当前的解决方案通常仅能分别满足某些管理规则。通过消除这种方式所带来的管理的无效性，CA将可大大降低企业的技术购买成本，并为CIO们提供更好的可视性和可控性，以帮助他们运用优秀的业务实践方法来运行他们的IT环境。” 
展会上的机器人吸引了许多目光 
Jeff Clarke成为了CA新的COO 用户：提高IT投资效率 IT业高水平的技术创新不断为用户带来更新、更好的产品，但同时，也使IT应用的复杂性进一步增高。由于IT供应商们各自为政，情况正变得越来越复杂。结果是：没有哪些产品能够轻松地集成，消费者不得不在众多的平台、应用和标准间挣扎。 而且，造成IT环境日益复杂的原因不仅有主要产品的推陈出新，还有每年发布的成千上万的软件补丁，这些都大大增加了管理的复杂性。 在各种各样的困惑之下，用户对IT投入所产生的回报越来越难以评估，因此，造成用户对IT的投入也越来越少。 应该说，客户最需要的是，以一种完整而综合的方式来管理其全部的技术基础设施，包括网络、存储和安全。如果IT部门不清楚支持其业务流程所需的是哪些资源，那么他们就是在黑暗中工作，一个割裂的、手工控制的IT环境不能为客户提供持续而一致的服务。 怎样才能提高IT投资的效率，同时使IT投资更好地与企业的业务相配合呢？ CA的答案就是：更好的管理。 记者手记 CA:走进新时代的脚步 对今年的caworld本已没有太多预期，一是由于一年一度按说也不可能总有新意，二是由于CA刚刚发生人事变动匆忙之中难免准备不足。但是，来了，看了，还真是由衷佩服CA，不仅自身在保持大将风度的同时求新求变，而且还引领着用户、引领着IT走进新时代的脚步。 |
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