| 出版日期：2004-05-31 总期号：1317 本年期号：38 |
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迈克尔·戴尔还要走多远？
覃特 2004年，39岁的戴尔公司董事长兼CEO迈克尔·戴尔依然是全世界40岁以下最富有的年轻人。不过，他很快将不是全世界500强企业中最年轻的CEO了。 5月26日，三个月前已宣布将于今年7月辞去CEO的迈克尔·戴尔，再次来到中国。据戴尔中国公司员工透露，迈克尔·戴尔此行主要是利用私人旅游时间进行访华，足见其对中国市场的重视。 今年恰逢戴尔公司成立20周年，不过当记者谈及戴尔公司二十岁的生日时，迈克尔·戴尔并没有露出太振奋的神情。倒是谈及戴尔公司在中国的业务时，迈克尔·戴尔一下显得非常兴奋，从他身上记者似乎多少感觉到，人人艳羡的CEO宝座，他并没有太多的兴趣，不过对于戴尔在中国以至于在全球的业务扩张，他强烈希望那是一个没有终点的历程。 
迈克尔·戴尔（左）带领其中国团队高层与媒体面对面 二十年感受最深的事情 一个人如果做了二十年的CEO，自然会有很多的感触可言。不过，当戴尔被问及印象最深刻的一件事情事时，出乎意料的是，迈克尔·戴尔回忆起了自己上七年级的一件小事：当时一位中学老师给全班同学带来了一个远程终端，用这个终端可以编写一些程序并且发出去，而且还能获得别人的应答。当时年幼的戴尔对这个终端非常感兴趣，并且对这个令人难以置信的机器能给世界带来什么样的变化非常好奇。迈克尔·戴尔强调，这一事件是他对计算机感兴趣的开始。 当然，从这一小事甚至是戴尔公司这么多年的发展历程也证明了这一点，人可以发掘并掌握大家原本以为不存在的机会优势；想要做到以非传统的方式思考，不必是天才，也不必是先知，甚至不用大学文凭，所需要的只是一个架构和一个梦想。 这样的架构也是迈克尔·戴尔所理解的“戴尔效应”，对此他的阐述是，每当戴尔公司进入一个新的市场，就会促进标准化技术在当地的推广和普及，从而降低产品的价格，使更多客户能够购买戴尔的产品并享受到戴尔的价值。当然还包括戴尔独特的“直销”模式，对于IT市场是否会出现“中国的戴尔”，迈克尔·戴尔的回答很坚决，“中国的戴尔”只能由一家公司担当，那就是戴尔中国公司。 消费电子何时大举进入中国？ 在过去短短的五年中，中国已经成为戴尔公司在全球的第四大市场。对于2004新财年，迈克尔·戴尔希望中国市场的业务能再上一个台阶，成为第三大市场。 就目前戴尔在中国业务高速增长的情况而言，这样的目标要实现似乎并非难事。以服务器为例，在过去的一年中，戴尔服务器的销售量在中国排名第一，占中国服务器市场24.1％左右的市场份额。而在两三年前戴尔服务器在中国市场还可谓默默无名。迈克尔·戴尔甚至很遗憾地表示，戴尔目前在中国的市场份额只有7.3%，因此还有长远的发展机会。扩展的潜力还是非常巨大的。 对于时下人们关心戴尔消费电子何时大举进入中国市场的问题，迈克尔·戴尔似乎并不“感冒”，在他看来，现阶段服务器和存储市场中的机会要大于消费电子市场。至于消费电子产品何时进入，戴尔（中国）家庭及中小企业部总经理李和晟表示，戴尔公司已经在美国推出了消费电子产品，而且是非常成功的。在中国戴尔也会选择恰当的时机。今年早些时候戴尔在中国市场推出了自己的PDA产品，反响相当不错。接下来戴尔中国公司会继续评估判断哪些产品适合中国市场，而可以保证的是，今年年末戴尔中国公司还会宣布推出一些其他种类的消费电子产品。 观点交锋 正方：中国计算机报记者 马文方 反方：戴尔公司创始人 迈克尔·戴尔 在商业市场，未来5～10年间，将会有多种形态的客户端设备参与信息交换和处理，更为重要的是，随着Web服务的成熟，越来越多的工作从客户端转到了网络上，PC的处理能力不会像今天这样举足轻重，PC会“瘦”下去。 在家庭市场，计算、通信与消费类电子产品的融合，在形态上是把计算和通信的能力赋予家用电器，换句话说是把计算和通信的功能放到电视、冰箱和洗衣机等家用电器中，而不是把电视、冰箱和洗衣机放到电脑中。数字电视不仅是家庭的娱乐中心，同时也是家庭的信息平台，或迟或早，现有形态的PC将在家庭中消失。我认为，未来5～10年，现有形态的家用电脑的市场将会显著萎缩。 不知戴尔先生是否同意这一看法？你是如何看待未来5～10年PC市场和形态的变化，戴尔将如何应对这一挑战？ 我可以简单告诉大家我不同意这种观点。我们可以简单回顾一下历史。人们曾经不断讨论PC技术的未来到底是怎样的，也有人预言过PC会最终消失，会出现很多类似PC的终端。我举个例子，人们现在越来越依靠高速的通信，比如WCDMA、GPRS，还有Cable Modem、以太网等。人们现在就是依靠这样的技术来实现互动的连接，来获得一些互动的信息。这就需要一些比较强大的处理能力。我的观点还是PC不会消失，但是未来PC 的功能会被增强，会出现一些新的功能、新的能力，但不会最终消失。 刚才你还提到过在家庭应用方面，各种设施，计算、消费、还有通信会被集中成一个设备。我想我也不同意你的这个观点。未来各种不同的设备还是会共同存在的，而且是独立存在的。可能是安装在不同的机器上，安装在墙上或者放在桌面上，或者是随身携带，各种设备都可以存在，不可能像你说的那样完全融合成一个设备。所以我认为未来我们还会出现各种不同的计算设备，但是PC机仍然会成为我们最强大的享用信息的工具。 回顾五到六年以前，很多公司说过PC会消失，会被电话所取代。但是实际上现在这种情形并没有出现。实际上电话和PC谁都不会取代谁，它们会共存很长时间。 |
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