| 出版日期：2004-05-31 总期号：1317 本年期号：38 |
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一而再 再而三的“世纪百强”
郭莹 世纪百强是一家家具生产企业，产品以高档家具为主。与很多家具企业一样，世纪百强的生产模式主要是通过用户下订单，车间生产后交货、送货。 世纪百强坐落在京郊，有四个厂房，一个用做办公室，剩下三个是生产车间。这四个厂房前面正在盖一个形状与厂房一样的玻璃建筑，据世纪百强办公室负责信息化建设的傅岳介绍，铺好网线，连好机器，他们就搬过去，现在的办公室就当作库房了。 早在2001年，世纪百强就开始了真正意义上的信息化，当时公司有某个公司的财务系统，财务部觉得挺好用，于是开始试用这家公司的ERP。在办公室铺设了对等网，实现了简单的文件共享，安装上了系统。但是安装后只有财务部在用，其他部门都不用，老板也没看见效果，几个月后就退货了。后来财务部在总结失败的原因时认为是培训不够。该软件功能强大，设置复杂，厂商没有提供完整的培训，员工没有太多的时间自学，用了几次发现不方便，就又回手工状态了。只有财务，因为刚开始用的就是这家的财务系统，所以坚持了下来。当然，没推行开还有一个重要原因是老板没给予充分的重视。那时候老板还把信息化当作可有可无的东西。 2003年，傅岳来到了世纪百强，开始接手IT方面的工作。这时候世纪百强的老板走访了很多国际和国内的家具企业，意识到信息化对企业管理的提升有着巨大的作用，于是开始下定决心重新来过，但是他并没有想一口吃个胖子，只要求先把财务和库存做好。 财务不用说，早就电算化了，账务清楚。而成品库则是一团散沙，经常对不上账，还时而发生发错了货被用户退回来，影响收入又影响信誉的事情。 2003年11月，仍然是在财务经理的建议下，世纪百强找到了速达北京办事处，买了速达的ERP软件，两万多块钱。财务系统虽然格式不一样，但是过了一定周期就可以倒腾过来，最难的是成品库存，一个个的清点太费劲了。 世纪百强最后干脆用清零的做法，以前的库存不管它了，仍然手工记账，再有了新库存，就录入系统中，这样一两个月以后，旧库存渐渐没有了，系统中的记录就与实际库存一致了起来。 傅岳说，由于目前还只是简单地记账，没涉及生产管理，因此也没有什么流程改造，也就没啥阻力。刚开始有些人不习惯，但时间久了发现还是用系统好，一是不会错，不用往回倒账倒库存，二是不再会对不上账又说不出原因了。 但是系统是通用版，没有针对家具生产企业设计，因此也有让世纪百强不满意的地方。比如，家具的销售一般分为两次，第一次是用户在展厅看上了家具，然后付一部分定金，家具企业开始生产，在指定时间生产出来以后，送货上门，用户当场结清尾款。但系统不支持这样的销售模式，一次销售完成就算结束，下次尾款回来了，得再录一遍，有些麻烦。不过，世纪百强的老板很知足，他说，目前没有哪个软件厂商为家具行业做系统，这个已经算是不错的了。 算上硬件，世纪百强已经为信息化投入了20多万元。而搬进新办公室以后，他们有两个打算。一是把生产线管理起来，准备再买几个速达的模块，让信息化真正融入生产线中；二是争取解决安全问题，让在上海、南京等地的分公司远程登录到系统中，每天将销售情况录入。当然，目前在北京的众多展厅一旦接了单，就会以传真、电话等形式传回公司，同时，公司也有业务人员每天下班后去各个展厅收单回来录入系统。世纪百强的老板暂时还没打算把这些展厅都用系统连起来，因为成本太高。 世纪百强的老板很满意，因此他们的信息化肯定还会一而再、再而三地继续。 |
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