出版日期：2004-05-31　总期号：1317　本年期号：38

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和利时的核心价值观 　　一、为客户创造价值。包括：提供专业化的解决方案，真正了解客户的需求（need）；通过不断提供新技术及开发新产品，提升产品质量和降低用户使用成本；给用户放心满意的服务。王常力说，和利时有2000多个用户，这既是和利时最大的财富，同时也是和利时最大的“负债”。因为和利时要承担曾做过的承诺，不是1年，而是5年、10年都要持续下去，承诺是很重的。这也是和利时制定稳定、持续发展方针的原因，要不然，和利时没有了，客户的承诺就成了一句空话。 　　二、为员工创造价值。包括：为员工提供施展才华的舞台，和利时不断地为员工创造机会；给员工合理的报酬，报酬与绩效、能力挂沟；让员工有一个舒心的工作环境，人的一生很多时间都是在工作中度过的，如果工作不开心，生活质量不会太高，让大家能在工作中享受生活，工作即是生活。王常力比喻和利时更像一个大学校，员工在这里会得到很多，随着公司的成长而成长。 　　三、为股东创造价值。包括：给股东创造不断增值的净资产；合理的利润分配，由于和利时前期开发投资很大，所以，利润要再分配，王常力的观点是“要把鱼养大，同时要吃点肉，还要继续放鱼苗”；让股东踏实，为拥有和利时而感到自豪，而不是担惊受怕。王常力说，资本价值就在于增值，资本存在的唯一目的也在于增值。和利时从1993年开始年年赢利，年年增长。做企业如做人，和利时要做一个规范的企业，不是靠某些短期行为的方式。