| 出版日期：2004-05-31 总期号：1317 本年期号：38 |
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解剖自我 迎接挑战
——富士通（中国）信息系统有限公司之举 刘小如 近日，在上海召开的亚太区城市信息化论坛第四届年会上，作为整合富士通在中国业务的、新成立不久的富士通（中国）信息系统有限公司（以下简称富士通中国）以数十万美元的金额成为此年会的主赞助商，通过此年会，不但展现了富士通在中国全新的形象，也全面展示了其在信息技术上的实力。不过，更为值得一提的是，通过此年会，富士通全球总裁高岛章、富士通中国地区总裁郭尊华等主要高层人员在解剖自我的同时，也表明了对中国市场的重视度及自身下一步努力的方向。 八大影响因素 富士通全球总裁高岛章坦称，富士通是最早进入中国市场的国际性公司，而今天它在中国市场的发展，并不尽如人意。富士通中国地区总裁郭尊华说，多年来，富士通在为中国用户带来先进技术的同时，也赢得了用户的认知和信任，在一定程度上也取得了成绩，比如在中国的电信、银行、流通、通信等行业都有富士通做过的成功案例。但不可否认的是，它在中国的发展相对来说是有些慢了。 那么，富士通在中国的发展为何会这样呢？从不同的角度，富士通相关高层人员向我们剖析了影响富士通在中国发展的一些因素。 首先，它太多依赖以前的成功，没有压力感。 其次，在中国市场，通信行业一直做的比较稳定，没有紧迫感。 第三，在中国的从业人员都有欧美从业背景，所以对业务的发展无形中对欧美市场有偏向。 第四，富士通在中国发展的业务更多的是以服务为中心，相对来说，其商业结构与做纯产品的国际性公司相比，在中国发展比较难。因为它对本地化的要求更高，所以其好的技术、思想等方面不能快速地进入国内市场。 第五，欧美企业与日资企业在中国的运作模式不同，日资企业来到中国通常各自为政。富士通也有此特点，所以它在中国的发展过散，大大小小有48家，没有统一的品牌形象，优势资源得不到整合。 第六，本地化的工作做得不够快，不够好，对中国市场了解不深入。 第七，产品规划和定位不是很好，更多的是追求产品的性能、技术和质量，但很少从用户的需求提供相应的解决方案，以产品为中心大于以客户为中心。 第八，日本企业的发展，与欧美的一些公司相比，比较保守，更注重持续经营，但不会把富士通的实力让更多的人知道。 六大突破点 随着中国市场的发展，面临来自多方竞争对手的压力，富士通看清了形势，也认清了自我，所以决定重新调整，迎接新一轮的挑战。而对于此次挑战，富士通充满了信心，一是对中国市场的发展前景，富士通上上下下很看好，二是富士通有实力，就看如何把它发挥出来。所以富士通在中国开始了变革。 首先，改变以往风格，由内向、保守型向外向、市场型发展，从内敛型公司转向外向型公司，从以前的做完了再说到现在一边做一边说，主动接触市场，加大市场宣传力度。 其次，由以产品为中心型向以方案为中心型发展，富士通相关人员一定要对客户有很高的认识。 第三，整合公司，整合有效资源，建立统一品牌形象。由资源分散型向整合型发展，将产品强势转化为服务一体化，富士通中国公司的新成立就是这一行为的表现，其他方面也正在加强。 第四，通过各种手段，加大对中国市场的投资，建立长期做中国市场的决心。 第五，在面对竞争激烈的市场，富士通会通过为中国用户提供更好的技术、更细心的服务及有说服力的典型事例，寻求更好的发展。 第六，加强本地化力度。首先是对人的本地化，这一方面已得到和正在实现。随后，通过其他方面也会体现富士通对本地化的重视度。 集中优势力量 稳中求速 富士通中国地区总裁郭尊华表示，富士通的每一项变革也不是一下子就能完成的，可以说每一项都不容易，比如，就拿从一个产品到一个解决方案的转变来说，其中有许多环节要处理，同时，公司的整合也需要一定的时间。所以，富士通会集中优势力量，稳中求速来发展。目前，富士通中国会重点发展以下主要业务： 1.通信，在这一块上，富士通在中国是目前发展最好的业务之一，所以还会加强这方面的业务。 2.解决方案，为用户提供完整的解决方案也是重点发展方向之一，主要为金融、零售和政府领域服务。 3.半导体，仍然是公司重点要发展的业务，这也是其与欧美竞争对手相比独具优势的领域。 之所以目前会对这三方面的业务重点加强，主要是考虑业务的发展前景，同时，在业务发展中更多的是追求质量，而不是数量。有的业务方向目前虽眼前利益得不到，也会去做。 就拿为中国用户提供完整解决方案这一业务方向来说，这是市场目前最热的，也是用户需求的，但这个市场目前还不够成熟，做起来也会比较累，利润也不高，并且一些国内外IT企业在这里竞争也很激烈，富士通之所以还向这个方向发展，就是看到这个行业有前景，富士通相信，通过近两年市场对此领域认识度的成熟，富士通完全有能力做好此领域。 但郭尊华如实说，按照富士通目前的努力，三年内，富士通营业额能达到3倍到4倍左右的发展，但其整体业务目标也不会超过欧美市场。虽然欧美市场的增长速度在近几年可能不如中国快，但在近几年还是欧美市场国民生产总值的量上更占优势，所以在近几年，富士通在中国的业务发展会稳步增长，最终随着中国市场的发展，富士通中国公司也会同时得到快速的发展。 |
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