| 出版日期：2004-05-31 总期号：1317 本年期号：38 |
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绿色聊天 绿色上网
智响“家校通” 教育信息化重在应用，这已经成为广大教育用户的一种共识。主打教育领域的IT企业自然不会错过这样的市场和机会。从课件制作到在线学习，每个应用环节都有众多的企业在参与。在这条产业链中，智响世纪通讯技术有限公司总经理蒋志祥开发出“家校通”系统软件，抛开传统的应用环节，让教育信息化的应用飞入了寻常家庭。 出租车上的灵机一动 家校通软件，主要是借助电话网、移动通信网和互联网，采用计算机电话集成技术、文本转语音技术、交互式语音应答技术、手机短信等，让老师、家长、学生通过通信工具（电话、手机、短信、计算机等）进行即时与非即时的互动沟通，达到协同教育的效果。 说起家校通产生的背景，还有一段有趣的插曲。2001年5月，蒋志祥有一次坐出租车，听到司机给家人打电话说第二天开家长会的事。但他家人去不了，出租车司机说他也去不了。最后，司机抱怨说，家长会其实也没什么意义，如果实在去不了，干脆就算了。家长会上，学生那么多，老师只能泛泛而谈或简单说两句，不能针对自己的孩子有更多个性化的交流。当时，一个念头在蒋志祥心中闪过：我能不能做一个加强学校和家长之间交流的软件？这个产品应该有市场！ 经过几个月的调研，蒋志祥发现，家长迫切需要及时了解孩子在学校的情况以及该如何配合老师的工作，而老师也希望对学生的教育能延伸到家庭。但就目前而言，在学校和家庭之间，存在着很大的交流鸿沟，信息不畅。因此提出一个适合中国国情的、技术先进的教育沟通服务应用解决方案，这是家庭配合学校教育的有利工具，也是现代素质教育的要求。 2001年10月，智响世纪通讯技术有限公司正式成立。当时的产品叫做“师生家长一线牵”。“家校通”研究与应用这一项目得到教育部有关单位的重视，成为指定的教育技术研究规划课题。2002年3月，在教育部一些领导的建议下，“师生家长一线牵”更名为“家校通”，成为智响公司的金字招牌。 规避收费雷区 家校通的名声大震始于去年的SARS。去年四五月，北京市西城区、石景山区、怀柔区等教委都指定学校安装家校通软件，加强教师了解和掌握学生在家学习情况，做到停课不停学。几乎在一夜之间，家校通成了教育的“宠儿”。“成名”有成名的难处，跟风者一拥而上，很多同类产品都把自己叫做“家校通”。这令蒋志祥哭笑不得。 智响公司的“家校通”除了有品牌、质量、服务等优势之外，它还很好地规避了收费这一雷区。“家校通”是免费在学校安装的，学校也不用支付任何运营的费用。家长自愿加入家校通的服务行列，如果选择了这种服务，则每个月只需付给中国移动、联通等通讯公司5元的基本信息费。 协同上网 放心聊天 “家校通”系统在安装之初，每个学生都有惟一指定的号码和密码，学生可以通过号码和密码进入语音信箱或公告栏，查询信息或咨询问题。同时，班主任和家长也有惟一指定的语音信箱号码，通过给对方留言的方式实现及时沟通与交流。该系统还为学生提供了学习、交流的空间。 如果“家校通”技止于此，那它终将湮没在其他同类软件中。蒋志祥非常清醒地看到了这一点。面对市场上同类产品的不断涌现，除了开拓，别无他法。除了要实现教师和家长之间的交流沟通之外，蒋志祥还有更大的“野心”。 他的“野心”之一：协同上网。这一功能本是家校通软件中的一部分。学生自己在家上网，家长不放心，但不让学生在家上网，就会造成一些学生去外面的网吧上网。通过家校通软件，可以控制学生只能访问家长或老师指定的网站，或限制访问不良网站。学生上未经家长或老师确认的网站，都会通过短信、E-mail等各种方式，把网址发给家长或老师，经过家长老师同意确认后，才能上网。这种协同上网的技术，完全可以从“家校通”中单列出来应用于其他领域。蒋志祥正在琢磨向大型的网吧推广，实现学校、家庭、网吧联动，共同打造健康的上网环境。 “野心”之二：网上聊天。由于“家校通”是学校开通的，因此，同班同学、同年级的同学都会安装这一软件。使用的学生之间可以进行聊天等交流，而这所有可以聊天的人，一定是老师确认过的，不但可靠、安全，还能加强彼此之间的交流。老师甚至可以设一个聊天主题，让所有学生进行实时的探讨。这一功能在去年SARS期间就得到了广泛使用。这种聊天方式、内容，无论是家长还是老师都很欢迎。蒋志祥有一个大胆的想法，家校通在全国有400多万用户，能否开放全国所有同年级学生进行聊天，成为学校专用的“聊天工具”？它受教师家长的支持程度肯定超过QQ或MSN。当然，这一想法还在设想阶段。 今年，蒋志祥想做的事情有很多，面对市场上形形色色的“家校通”产品，“打假”是其中的一件。如果说以前，忙着开拓市场的蒋志祥还无暇他顾，那现在，拥有80多家特许加盟店，每天以3～5家学校、5000～10000使用者速度递增的势头，让蒋志祥终于可以安下心来考虑“打李鬼”了。从初期混战到统一品牌，智响有序地一步一步走来。 
智响世纪通讯技术有限公司总经理 蒋志祥 |
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