| 出版日期：2004-07-05 总期号：1327 本年期号：48 |
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企业成长故事 中小企业信息化专栏
左右为难的陈汝成 郭莹 陈汝成不是老板，充其量，他只能算是个没有名号的CIO。 陈汝成是南海某机械公司的信息部主任。这家机械厂生产数控机床、柴油机配件，进行钣金加工等等，年营业额有几千万元，但是按照陈汝成的话来说，在机械行业里它还是一个小弟弟。 工厂原来是国家的，后来因为经营不善，大约在十年前被承包了，随着经营、管理以及市场运作的改变，工厂也焕发了青春。现在，整个企业有了活力，承包者干脆把工厂整个买了下来，成为了陈汝成的老板。 陈汝城负责的是信息技术部，手下有五六个人，都是学计算机的，托老板对信息化有所认识的福，陈汝成还有点权力。厂里各部门已经陆续有了计算机，也在办公室搭建了一个小的局域网，但是还仅限于办公自动化领域。 今年5月份之前，老板给了陈汝成100万元，让他把整个企业用计算机管理起来，也就是上所谓的ERP。买硬件没问题，PC坏了日常进行维护也没问题，可真要上大系统，陈汝成没有信心，于是他没少跑华南的各个软件厂商。他频繁出现在华南的信息化会议上，用友的、金蝶的，他都没少听。听的过程，本身就是一个学习和认识的过程。 陈汝成有优势，因为在最难的所谓企业流程重组，他有老板撑腰。老板说了，只要把效率提高，产量弄上去，账务弄清楚，改革不怕。老板要的是最终结果。 但陈汝成也很为难，为难在于这是给老板打工，老板的钱不能浪费，因此信息化只许成功不许失败。而目前的陈汝成还不是特别明白技术，还没有亲自做过什么大项目，只能摸索着来。 纯粹的技术问题固然是困扰陈汝成的原因，还有一个他必须面对的问题是人才。手下这几个人都没有真正做过ERP，没有经验。他也想招两个高手，但一方面怕人家不愿意来，另一方面又怕人家来了不熟悉情况反倒做不成，特别是如果不是自己人，关键时候撂挑子就更可怕了。这就给企业信息化难度又增加了一层。 经过一段时间的考虑后，陈汝成有了一定的主意。他从各种会上也听了不少，对ERP也知道了个大概，于是现在的他更倾向于自己做。 自己做的原因有两个。一是各个厂商目前提供的ERP产品大都是通用版，不适合自己的企业，肯定还要有二次开发和一定的定制。而这种定制经销商负责做，实力、质量不知道有没有保障。定制量大的话，还不如自己弄。 二是买一个现成的维护起来有可能会有问题。如果厂商维护不及时，出了问题抓耳挠腮也没用。以前南海一个企业就用过某软件企业开发的产品，后来这个软件企业倒闭了，软件也就成了一堆废代码，别说升级，连维护都找不到人，再加上技术转移不完全，技术手册不完善，软件闲置下来，投资基本失败。 他也担心，做到一半发现困难做不下去，那时候才难收场。 于是，陈汝成一直在学习和搜索。 一方面，不停地参加数量繁多、品种繁多的研讨会、现场会，给自己充充电。在会上，他总是要带一个小本本，记下自己的心得。另外，在会场上，他积极和厂商沟通和探讨，起码做出一副很有需求的样子，“拜佛取经”，也真能套出不少东西。 另一方面，他也在积极网罗人才，想找两个真正顶事的骨干。真要开始做起来，没两个内行还真不行。 让陈汝成苦恼的是，他听了很多场演讲，可是并没有看出不同厂商的不同产品有什么区别、自己能取到什么经。他特别希望能够和亲自做过信息化的，且规模差不多的企业负责人好好聊一聊。 陈汝成说，老板给他的任务是今年ERP必须上线，现在，他已经买了一些硬件设备，服务器、PC之类的，花了30万元。看来，留给陈汝成的时间已经不多了。 这对于很多企业来说，或许也还意味着机会。 点 评 别轻易自己动手 我已经听过太多的例子，是讲一个企业引进了成熟的软件，没有用好导致浪费，甚至失败；但是我也听过更多的例子是，一个中小企业信誓旦旦准备自己做信息化，结果因为没技术、没经验，弄了几个人忙活了半年，最后不了了之。 在和陈汝成聊天的过程中，记者劝过他用一个现成的软件，毕竟人家是成熟的产品。但是陈汝成就觉得自己做得好，能贴身。 也确实是。买的衣服哪有裁缝做的衣服合身。但是问题是，哪去找好裁缝。如果裁缝没找好，做了个四不像，还不如买那些现成的，起码大面上合身，一些小地方略微改一改就可以。裁缝水平不高，说不定连那块好布料都给浪费了。 现在的陈汝成不是找裁缝定制，是干脆想偷师学艺自己当裁缝。这个裁缝的想法很简单，给自己裁一身衣服就行。起码，最了解自己的肯定是自己，腰围多少，裤长多少，甚至走路习惯都知道。水平高的话裁出来的一定合身—只是还要买剪子、尺子，成本略高而已。 陈汝成的水平有这么高吗？弄巧成拙，没有做成的可能性大吗？自己动手的例子固然有，我们也登过，但是成功的，凤毛麟角。 如果运气好，陈汝成会做成，不会愧对老板的100万元；如果运气再好点，陈汝成还能成为一个ERP专家。 |
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