| 出版日期：2004-07-05 总期号：1327 本年期号：48 |
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SAS商业智能七种解决方案
点石成金的金手指 李军 
SAS公司亚太区首席技术官 比尔·吉布森 信息的无序、信息的不对称，都会造成庞大的沟通成本，更谈不上对信息的利用。商业智能就是把纷繁的信息变成宝库的点金之石。 商业智能就是企业的大脑，企业的大脑最终集中在决策者对经营管理状况所做的正确认知、判断的能力，这对企业的战略方向、未来发展是非常重要的。没有调查就没有发言权，企业决策者了解多少，了解的是否及时、准确、完整或者全面，都会直接影响企业经营的效果。企业智能与企业的生存和发展是密切相关的。 真正的商业智能 当今企业正面对经济环境的激烈挑战，企业急需增强竞争力，而IT预算却逐年压缩。这更需要企业以更少的投入创造更大的收益。SAS公司早已拥有并且超越了数据分析、数据挖掘，包括数据的存储等单个方面的功能，而是把这些功能在更高层次上加以整合，为客户提供新的竞争优势。SAS亚太区首席技术官比尔·吉布森说：“SAS 9以及基于SAS 9的各种解决方案，正是基于这种考虑，更好地帮助这些企业协调和利用自己的客户、运营、供应链和其他数据，并充分发挥现有系统的作用，以便更快、更准确地做出下一步发展方向的决策。” 据介绍，SAS商业智能解决方案系统为惠普公司提供了全面解析客户购买行为的金钥匙。通过SAS的功能，他们能够自动实现数据的捕捉和整理，而且做得更快更精确。4个月的试运行中，SAS智能解决方案的优异表现，使得惠普公司下决心坚持长期使用。Craig Pampeyan，惠普公司战略规划经理评论说：“SAS帮助我们深入理解客户，还能帮助我们看到如何行动来更好地满足客户需求。” SAS的人力资本管理系统帮助西门子公司更好地审视组织情况，避免了不必要的人才流失。西门子无线通讯首席技术官Sandro Guidorizzi说：“我们寻求的是世界上最好的技术，帮助我们得到更快的投资回报、降低失败风险、减少咨询费用，让技术、员工和流程紧密地融合在一起。” SAS的七种解决方案 传统上，对企业运营系统的关注集中于基础设施、数据库和应用系统。而SAS认为，企业智能系统构建于企业运营系统之上，商业智能覆盖范围日益扩展，其重要性也与日俱增，使整个企业系统变成一个倒金字塔。 位于倒金字塔上部的企业级商业智能，其解决方案的框架又分为三层。底层是商业智能交付架构，中间是面向供应商、组织机构、客户的智能解决方案，顶层是企业智能战略管理的解决方案。SAS共有七款解决方案，分别对应于解决方案框架金字塔的不同部分，为后续方案的推出打下稳固的基础。 据介绍，SAS的营销自动化解决方案属于面向客户的系统，致力于营销自动化、营销优化和客户维系，为企业创造所必需的洞察力，以便开发和实施更智能的客户策略，最大限度地提高客户的盈利。 在供应商管理方面，SAS供应商关系管理致力于解决供应链关键环节采购的问题。通过数据管理和分析，SAS供应商关系管理系统使企业能够洞察全球的供应商、商品和采购活动。借助这一解决方案，企业能够更充分地了解整个供应商环境，最大限度地减少与供应商相关的风险，增强沟通能力，节约大量成本。 在组织管理方面，SAS财务管理解决方案帮助企业将运营中的原始财务数据转换成所需要的财务信息，以确保财务的完整性和透明性。SAS风险管理可以帮助金融服务公司和能源公司评测风险，改进资本分配。SAS基于活动的管理将现有的财务和运营系统相集成，产生节约成本并增加盈利的业务模型，以做出更明智的决策。SAS IT管理解决方案帮助企业更好地管理他们自己的IT企业和基础架构，评估和控制IT的使用和成本。 在企业智能管理层面，SAS战略绩效管理将企业战略转换成可以在整个企业内评测和监督的活动，通过网络来分发结果，并向员工提供必要的信息，以便分析、协作并成功地实施战略。 比尔·吉布森说：“SAS 9提供的企业商业智能的广度和深度，远远超出了传统查询和报表的范畴，扩展到深层次分析。SAS智能平台为企业提供了满足规范的标准和制定商业决策的信心。” |
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