| 出版日期：2004-07-05 总期号：1327 本年期号：48 |
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协同软件系列谈
竞开协同之星 提升效率之源 以竞开协同之星（GK-Star）为代表的协同软件究竟能为企业带来什么？要回答这个问题，我们先看看在信息社会，现代化企业都存在一些什么样的问题： 沟通屏障：公司在各地都有分支机构，人员出差频繁，一旦脱离了公司的局域网，面对不同的网络环境和连接模式，员工不知所措，难以和公司保持稳定的沟通。 数据孤岛：信息五花八门，成爆炸式增长，而且存在各种各样的文档里。有时候，一个重要文件多人使用、多人更新，而且更新频率极快，很难保证大家手中文件的一致性和及时性；更不能做到信息的共用共享、互连互动。造成信息不能再用以致丢失，很难有效管理。流程僵化：现有的信息管理系统不够灵活，一旦商业模型有变，结构重组，或人员角色发生变化，原有流程无法适应新的要求，必须重新开发，既费时、又费力。 工具零散：电子邮件，语音邮件、即时消息、传真、文档……企业员工接收信息的方式和渠道越来越多，越来越复杂，但没有一个整合的平台。他们往往忙于各种应用切换，造成工作效率低下。 联盟挑战：随着企业的发展，上下游合作伙伴的联系越来越紧密。采取传统的沟通方式，已经很难把处于不同地区、不同时区、甚至不同文化背景的合作伙伴紧密地联系起来。 再来看看协同软件的代表GK－Star是如何解决的： 开创团队协作空间：独有的协作区为来自不同团队的人们提供便捷的知识分享和再利用，在方便人们讨论工作，管理项目的同时，提供更多的应用工具，让各种来源不同的文档信息高度关联，实现信息同步更新，从而形成了支持跨地域、跨组织、跨时间、跨网络工作的系统，使团队成员之间，合作伙伴之间配合无隙。 适应多变网络环境：GK-star可以适应各种复杂的网络环境，包括离线、在线工作，不依赖互联网或服务器的存在。方便用户随时随地、更加迅速地沟通协作、以准确地做出响应，进行创新，解决问题，形成决策，从而提高企业竞争力。 整合多种通讯渠道：GK－star将各种先进的通讯管理工具，包括电子邮件、即时通信、短信、语音留言等等整合在一起，提供了一个完整的综合通讯的平台，使人员、团队和组织之间的沟通协作变得更简单、更方便。 打造人本管理基石：以人为中心，建立了名片数据库，使联系人背景、交往历史等等一览无余，并且可以团队共享，快速调用；同时实现从人员可快捷关联到相关的日程安排，通讯记录，项目活动等等。 除此以外，GK－Star还能做到： * 可以适应个人、团队、中小企业、大型组织的应用，适应不同行业、不同地区的人们的使用，适应不同应用领域的管理要求，表现灵活。 * 采用了扩展对等网络技术，降低了对网络与服务器的依赖，也就在提高工作效率的同时，降低了动态团队的协作成本。 * 依托开放式、标准化的竞开协同应用平台，用户可自由选择或定制相当于“活页”的其他业务应用系统，不仅包括点击科技的各种通用解决方案，还包括业务合作伙伴提供的行业解决方案。 * 提供渐进式的解决方案，从基础方案到企业级，再到应用级，满足企业不同时期的不同需要，以降低初期投资门槛，保证高回报率。 |
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