| 出版日期：2004-08-02 总期号：1335 本年期号：56 |
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网利系统突破传统IT网管概念
NetGain EM保IDC运行稳定 
NetGain:突破传统监控概念 
IDC网管系统拓扑图 随着网络基础设施的完善，企业网站、E－mail、ERP等网络应用的深入和不断发展，主机托管、虚拟主机等业务的市场也不断扩大，同时也带来了IDC之间白热化的竞争。广大用户对IDC（数据中心）的服务提出更高的要求，用户已经不仅仅满足于提供带宽和机架，而是需要IDC提供更多、更好、更完善的服务，要求IDC能保证其托管的服务器或虚拟主机及其应用能24×7持续正常、稳定地运行。 因此，IDC必须努力提升自己的服务水平，不断提高竞争力，以吸引更多的客户，满足IDC运营商为其用户提供高个性化、高附加值的增值服务要求。 鉴于网利公司对广大IDC运营商长期深入的了解，及在这一领域的积累，在原iOSS(iOSS：电信运维支持系统)平台基础上，网利公司推出NetGain Enterprise Manager(下简称为NetGain EM)。 网利公司认为，对IT基础架构的管理必须放弃对IT元素的层次划分，而必须作为一个整体统一管理。在这个理念下，NetGain Enterprise Manager突破传统IT网管概念，高效集成了传统的网络管理、系统管理、软件应用管理、职能和业务监控。这里的集成不是传统意义的多个模块的后期组合，而是将网络、主机系统、应用等，统一作为系统管理对象。NetGain Enterprise Manager统一提供覆盖各种网络设备、主机服务器、数据库、中间件、通用软件、专有设备及专有业务系统的各种监控器。 网利公司在全球首次将IT管理系统与硬件集成在一个完整平台上，免去用户安装、调试等集成之苦，并且全中文操作。（NetGain EM能管理到的设备，如图所示） NetGain EM可以帮IDC解决所面临的挑战，通过它可以很详细地对服务器及其应用的运行状况和网络状况进行7X24的实时监控管理，可以很好地帮助IDC解决以下几个方面的问题： ● 缺乏网络/服务的宏观监控机制，不能准确了解网络/服务的整体运行情况； ● 运维人员工作量巨大，大部分工作时间在被动处理网络故障和用户投诉； ● 网络规模大，设备数量多、种类复杂，维护多个线路，由于没有有效的监控和故障诊断工具，无法有效划分管理职责； ● 对于网络设备及服务器的性能情况缺乏量化的记录与统计分析数据； ● 缺乏服务等级管理机制，难以量化网络故障对服务的影响，不能确保最终用户/客户满意度； ● 缺乏良好的事件、故障收集机制，不能将发生的时间、故障存储备案。 NetGain EM采用集中式监测方式，可对IDC机房的几十到几千台服务器及其应用进行实时监测，提供完善的监测和报警平台，并可以生成丰富的监测报告。系统管理人员可以对服务器机群和上面的关键应用进行实时监测，快速定位并查找故障根源，有效地降低由于服务器应用系统发生故障或失败而导致的风险，提高机房运营的服务质量，保障机房内服务器及其网络应用7X24的正常稳定运行。 IDC管理人员还可以为每个用托管主机用户设立一个管理账号，用户可在IDC分配的监测参数范围内任意设置监测内容、监测频率、数据报表等；以便用户通过IDC提供的IP地址随时随地通过Internet了解自己托管服务器的运行状况。 |
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