| 出版日期：2004-08-02 总期号：1335 本年期号：56 |
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上海电子市场风云又起
你看你看 投资者的脸 贺玉香 前几日，记者到一个厂商那里采访，聊起如今的电子市场时，受访者拿出一张名片对记者说：“你方便一点，能不能去帮我探一下这个卖场的底细。做IT这么多年，最近才发现，上海的电脑卖场我竟然看不懂了。” “不是我不明白，这世界变化快”，这句老歌词用在如今的某些电子市场身上真的是非常贴切。2001年到2004年初，上海的电子市场经历过一个非常鼎盛的时期，除了百脑汇、太平洋、赛博这三大电脑城之外，不断有新的电子市场经营者前赴后继，但后来者除颐高数码广场、宏图三胞电脑卖场、新大陆数码广场、圣力数码广场等生存下来外，其他的多已成过眼云烟。究其原因，幕后投资者的态度不容忽视。 除了资金，还应该准备更多 前面提到的厂商“看不懂”要记者去“探探底”的电子市场，叫做蓝奇数码广场。在两个多月的跟踪调查中记者了解到，靠做手机分销而掘到“第一桶金”的蓝奇数码投资者，2003年开始走向终端，所以首先在赛博数码广场整个四层开设了首个蓝奇手机卖场。 进入赛博后，蓝奇的决策者领悟到电脑城是一个更为“朝阳”的行业，于是调转策略，宣布2004年蓝奇数码将开设14家“转租式”蓝奇数码广场，“要像赛博一样，既卖电脑、数码产品，又卖手机”。要开14家，蓝奇数码广场筹备的时间就非常短。蓝奇数码广场网络拓展部经理孙鑫表示，一家蓝奇数码广场在选好店址之后，一个月之内就要完成从招商到装修的工作，顺利开张。2004年5月，蓝奇数码广场四川北路店开张了，记者突然发现，四川北路的蓝奇数码并不是他们事先所宣称的“转租式”电脑城的业态，而是自营式的电脑卖场。面对记者的疑问，孙鑫表示：“董事会认为，宏图三胞式的电脑卖场比电脑城是一个更具发展潜力的行业，所以我们及时做了调整。”而孙鑫还向记者透露了另一个原因：对于转租式电脑城而言，一个月的招商时间实在太短了，而蓝奇数码的董事会又要求2004年必须要开14家分店，“作为自营式的电脑卖场，我们首先是大买家，只要资金充足，筹备难度不大”。2004年6月，蓝奇数码广场福州路千思广场店开业，手机仍旧是占据了蓝奇数码一楼的大部分空间，而由于“转型太快”，原本要做“电脑专卖店”的蓝奇数码广场千思广场店二楼，已经装修好了的店面还在等待主人。而蓝奇数码的下一家分店仍旧在紧锣密鼓的筹备中。 在几次采访中，原来做家电连锁卖场行业的蓝奇数码广场网络拓展部经理孙鑫均，不讳言“在IT零售市场，蓝奇数码是一个初学者”，但孙鑫强调，起码到现在为止，2004年蓝奇数码开14家分店的目标没有改变，“蓝奇数码有强大的资金作为后盾，现在哪个厂商不看好终端零售渠道？找到好的经营业态，短时间内开设十几家分店之后，我相信蓝奇数码会很快成为专家”。宏图三胞电脑发展有限公司总裁袁亚非曾经告诉记者，宏图三胞之所以能迅速发展而且生存能力比较强，就是因为他们真正弄明白了IT销售的渠道，找到了最能够保证宏图三胞利润的渠道位置。或许蓝奇数码广场的决策者在有了足够多的资金，也认同了宏图三胞之类电脑卖场的经营模式之后，应该先借鉴这些成功电脑卖场的经营理念。 管理层与投资者早晚“闹崩”？ 一般非IT流通行业的经营者在涉足电子市场领域的时候，都会选择一些在电子市场领域打拼数年、有一定成功经验的职业经理人来管理自己的电脑卖场。在上海，新大陆数码广场、圣力数码广场、交大慧谷数码广场等都属于这样的典型例子。 不过，投资者与管理者在电脑卖场筹备、招商阶段意见达成一致不成问题，但到了开业后的日常管理时，“鸿沟”就出现了。任何一个电脑卖场的投资者在自己所属的领域都是“成龙成虎”的角色，因此外表看起来经营模式很简单的电子市场的管理，他们也觉得似乎不是什么难事。而那些长期经营电子市场的职业经理人，经过长期实践，有自己独到的管理电脑市场的理念。如果双方在管理理念上互不想让，矛盾就难免产生。“只能共打江山，不能共坐江山”，这样的事情在上海的电子市场领域已不是什么新鲜事，而在这个时候，作为出资方，投资者一般会处于上风。 2004年6月，当时颇为业内人士看好的新大陆数码广场管理层携众多下属集体跳槽事件，在上海电子市场领域引起了轩然大波。如今仍在调整心态的原新大陆数码广场副总经理仇笑，在接受记者采访时仍然难以割舍对新大陆的感情，他请记者对新大陆“手下留情”。仇笑认为，在电脑卖场领域，管理层与投资者出现矛盾是早晚的事，而新大陆数码广场仍是浦东一个非常有竞争力的电脑市场，“即使没有我和钱峰（原新大陆数码广场总经理），新大陆继续成功经营下去的可能性还是很大的”。据记者了解，新大陆数码广场管理层集体跳槽事件的最直接起因，是距离其数百米之遥的太平洋数码广场三期即将开业。作为上海连锁电脑城的领军企业之一的太平洋数码浦东店的开业，势必会给新大陆的经营带来非常大的压力。面对这样的压力，钱峰和仇笑认为“不要过于看重对手，继续打造自己的竞争力，是应对太平洋的最好措施”，这与新大陆投资者的管理理念产生了难以修补的矛盾，只好分道扬镳。如今的新大陆数码广场由其投资者亲自管理，目前的经营状态非常平稳，但据知情人透露，上海的另外一家电脑城的管理层正计划集体跳槽进入新大陆成为新的管理者，目前双方的谈判正在关键时期。 “管理层与投资者出现矛盾是早晚的事”，仇笑的话是遭遇信任危机的电子市场管理者的无奈之言，但不是普遍现象。电子市场的投资者应该意识到，选择一个稳定的管理团队的领军人物是电子市场成功的关键因素。以华东地区三大领军的连锁电脑城为例，他们都有各自管理团队的领军人物，例如百脑汇电子华东区副总经理谢景仲、太平洋资讯华东区副总经理石小伟、赛博数码广场华东区副总经理薛允功，他们常年操盘所属电脑城在华东地区的运营，也将自己的管理理念与企业文化融为一体，一定程度上是他们成就了这三家卖场在华东的发展。 近日，正在准备开张的交大慧谷数码广场市场总监王以捷表示，与去年和前年不同，如今电脑市场领域的大环境不很乐观，厂商不再一味追随、经销商也在谨慎扩张，厂商和经销商的态度与近几年上海电子市场的急剧扩张而又急剧消亡有很大关系。他呼吁所有电脑市场经营者们创造一个健康的环境，“让厂商和渠道商不但能理解我们的经营思路，而且能够以100%的信任进驻我们的卖场”。 
蓝奇数码广场投资者计划2004开设14家分店，图为蓝奇数码广场福州路千思广场店。 
新大陆数码广场开业一年，曾遭遇管理层集体跳槽危机。 |
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