| 出版日期：2004-08-02 总期号：1335 本年期号：56 |
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性能为王
商用电脑的决战砝码 商用电脑严重的同质化倾向早已不再是一个陌生的话题，从2000年以中小企业为代表的商用电脑用户群的“应用觉醒”开始，商用电脑用户群迅速增长，随后国内外商用电脑厂家也蜂拥而入，但市场短期的繁荣并未能掩饰已经隐约出现的商用电脑同质化的倾向；到2004年，尽管商用电脑的增长比例依旧持续走高，但整个市场仍显混乱，商用电脑市场看来已经走入迷局。 商用电脑： 总有些阴影挥之不去 目前国内商用电脑市场中一个最明显的特点就是“价格战”此起彼伏。早有有识之士指出，国内的IT行业尤其是PC行业长期以来存在着一个怪圈：无论是国内的中小PC厂商还是国际PC巨头，似乎都迷信于价格屠刀的力量。形成了“厂商降价，销量增加；不降价，销量就上不去的”的市场怪状。这样一来，不仅厂商的合理利润空间和健康成长不能得到有效地保障，并且整个市场也陷入了一种恶性循环：产品同质化倾向严重，市场鱼龙混杂，产业链的每一个环节都得不到应有的回报，而最终用户的需求也得不到很好的满足，产业链和消费者都成为这个怪圈的受害者。同时在价格噱头的掩护之下，产品品质长期缺位，品质作为品牌最为重要的因素得不到应有的重视。 目前国内商用电脑市场另一个重要的特点就是“概念横行”。回顾这个市场的发展，四通的“协同电脑”概念、浪潮的“行业PC”概念都曾经显赫一时，而炒作概念背后所隐藏的驱动力也一定是商家的利益，毕竟主动炒作概念常常可以成为商家披靡于市场、主动引领市场的一大法宝。正如一位中型企业的信息主管所言：“这两年IT炒概念炒得太多了。”精心包装的概念，铺天盖地的宣传似乎都可以让中小企业在纷繁的让人“眼花缭乱”的概念炒作中“迷失方向”，匆忙选择。而时至今日，随着市场发展成熟，消费者变得越来越理性，国内商用电脑厂商开始从“概念冲击”中自拔，开始走向理性、审慎， 殊途不同归： 商用电脑期待理性回归 从2003年开始，相对于大型企业集团的IT采购持续全面收缩的状况，中小企业PC市场所表现出来的全面启动并高歌疾进，就显得更加势头劲猛。但当众多PC厂商重新祭起“概念战”、“价格战”这些往昔的利器时，久经磨砺的中小企业却不再盲从，虽然同为商家，但中小企业与PC厂商的关注点却并不相同。 用户选择商用PC的主要目的是希望通过利用IT技术，降低成本，提高效率，提高客户满意度，最终从根本上提高企业的核心竞争力。归根结底，用户就是希望在价格和性能之间寻找到更佳的结合点，该行为的出发点和归宿都在于中小企业的“成本杠杆”。 与大型企业不同，中小企业对于成本的敏感度更高，特别是涉及到大宗的IT设备采购中，价格水平一直是影响其最终采购的重要因素之一。价格的波动往往会直接引起中小企业对IT采购成本的高度关注，而这种高度关注所带来的直接后果就是企业往往会选择价格相对便宜的产品。在国内的商用PC市场竞争中，我们可以看到“价格战”是厂家最为常用的竞争利器，因为它所产生的效果立竿见影。中小企业也常常会在价格与性能的竞争中“不情愿”地偏向价格一方。但市场走到今天，进入到一个“性能经济”的时候。事实证明，单纯的价格战变得越来越乏善可陈的时候，其对市场和最终用户所产生的负面效应正在越来越明显地凸现。 我们之所以说企业在选择产品时是“不情愿”地偏向价格，是因为我们深刻地认识到：中小企业对商用PC的性能需求和效率依赖不仅不比大型企业低，而且还在某些方面要求更高、需求更大。 首先，中小企业高速发展的业务决定其对PC品质的要求并不低，作为商业用户，中小企业对效率的注重更是视为生命，其对高可管理、高关联、高安全的需求从来就没有减弱过。需求的不断变化要求PC厂商能够针对这种变化，通过不断提升研发水平来满足用户这种需求变化。而从市场现状来看，目前中小企业用户的这种要求还不能得到有效的满足。 其次，尽管中小企业的发展具有很多共性，但地域和个体发展的不平衡，要求有不同的产品线和解决方案与之相对应，才能满足不同行业不同类型中小企业的实际需求。然而面对越来越专业化的应用需求，很多用户都感觉，目前市场上的产品同质化倾向严重，在大同小异的产品中很难有一款真正适合自身业务需求的。 因此，我们透过目前国内中小企业商用PC市场所表现出来“热热闹闹”的表象，可以清晰地看到其简单而寒碜的内核：一些国内厂商在年复一年的惯性中，早就已经忽视了用户需求的新变化，很多厂商还沉醉在自己在产品、渠道或服务的“一招鲜，吃遍天”的旧日迷梦中，而一些踌躇满志的国际厂商信誓旦旦表示欲从国内厂商口中争夺市场份额，但对用户的需求却不能准确把握，隔靴搔痒，结果事半功倍。另一方面也许因为中小企业感到自身已经在价格上占到了先机，所以对产品的性能和服务的要求就不敢再有过高的奢望。而这种并不正常的局面所导致的直接后果就是国内的商用PC市场在价格战和同质化竞争中越陷越深。 未来之路： 回归性能为王 正如上述所分析的那样，国内PC厂商要想彻底颠覆商用PC市场同质化竞争的迷局，从而走出一条“商用PC产品差异化”的新路，其核心竞争力就是为中小企业寻找性能和价格的更优组合。 回顾市场发展的轨迹，我们也可以发现，对实际应用的重视，对性能的重视一直是中小企业的核心关注点。2000年以ERP、CRM、综合业务系统的时髦和流行为标志，中小企业对商用电脑的应用从简单层面上升到全企业级的综合应用，应用与业务日益融合在一起，这些应用延伸了商用电脑的功能，使得商用电脑成为企业电子商务的主要操作平台。 而目前在应用全面走向深入和市场客户日趋成熟的阶段，性能——这一商用电脑的核心价值，十分值得为所有的商用电脑厂商所重视。我们认为，2004年的商用PC的市场应该少一些泡沫，多一些理性和务实，而性能，应该成为未来国内商用PC竞争的决定性砝码。 链接： 联想开天S系列电脑 在今年年初重回PC核心业务后，联想的另一大手笔就是牵手奥运，成为签约TOP的首个中国企业。随后联想全线推出了主打奥运品质的IT产品，而作为高端商用电脑的代表，开天S系列被重新定位于具有极佳性价比的中小企业和政府专用PC。 开天S系列2002年就在英特尔全球开发商大会(IDF)上荣获IT产品的最高奖创新电脑奖(InnovativePCAward)，成为当年全球惟一荣获该殊荣的商用电脑。今年它又成为联想“奥运军团”中的一员。 开天S系列产品进行改进和升级，具有产品线更加健全、外观精致小巧、性价比高等新鲜亮点。 外观设计精致简约，颇具人性化的特点。采用黑色、灰色、银色三色新组合，与现代商务办公环境和谐统一；可立可卧的机箱容积仅为12.2升，为用户提供更自由、宽敞的办公环境；前置四口USB，可以方便随意地连接外部设备。 针对中小企业的采购特点，开天S系列明星机型的定价比以往开天产品更加平民化，还备有多种价位的配置供消费者选择。联想此次还采取了“明码标价”的透明价格策略，避免了商用机采购中存在的一些不透明现象，为中小企业采购降低了采购成本。 
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