| 出版日期：2004-08-09 总期号：1337 本年期号：58 |
|
 |
优派：建立在IT设施上的成功
张克旭 2003年以来，优派完成了在中国市场的“三级跳”：从2002年的排名第八，到2003年第三季度时的排名第一；并且优派显示器整体销量增长了4倍，LCD销量增长了6倍；从今年上半年来看，优派的增长势头依然强劲。 在优派中国公司的迅速成长的背后，是否有什么必然因素？优派集团CIO 兼副总裁Robert Moon在上海接受记者专访时，认为自2001年开始实施的优派公司全球统一、集中的IT管理系统，为优派公司在全球迅速成长的业绩打下了坚实的基础。 复杂就等于多花钱 记者：作为优派集团的CIO，你在优派的成长中能起到什么样的作用？ Moon：我们的全球总裁朱家良先生定出了一个明确的目标：就是在短期内成为全球第一现实设备品牌。作为CIO，我的主要工作是让我们总裁和公司其他负责人能够及时了解优派全球各地的运营情况。品质对优派来说很重要，但是我们也会注意到产品的价位。所以，我工作的重点，就是怎样使用最少的经费，把所有该传达的信息传达给全球的同事，让他们更好地工作。 我们现在IT部门的运营成本，大概是我们全球营业额1%左右，而同行业的平均运营成本大概是3%到5%。IT管理是核心业务的重要支持和保障，这也是优派取得成功的原因之一。 记者：对于很多中国企业来说，CIO支持一个项目面临很大的问题，就是公司会问你怎么实现投资回报，你是怎么样来计算这个回报的？ Moon：现在的做法主要体现在节省上。3年前我刚到优派时，优派在全球可分为美洲、欧洲和亚洲三个部分，各自有一套完整、不同的IT系统。在那个时候，如果CEO要了解全球的经营状况，就要将美国总部、欧洲、亚洲各地的数据汇总起来，他最快只能30天以后才能看到报表。 后来我们用一个数据库把所有全球的数据库连接在一起，初步的实施主要围绕在后端的ERP应用上，如财务、成本、库存管理等模块。在形成较为完备的后端管理平台之后，我们又陆续添加了订单管理等应用模块，近期正在实施PRM和CRM。 我们很注重标准化，尽量避免集成和个性化。因为我们不希望在IT运营上增加很多的投资，而运用单个数据库系统或者单个准系统，那就意味着节省成本，这样省下来的钱就会运作到我们产品上。在IT上，我觉得复杂就等于多花钱。所以，我们的原则就是标准化和简单化。 单一系统使30天缩短到3天 记者：现在优派运用Oracle全系列软件产品。使用这种单一系统会为优派带来什么好处？是否能对决策有所帮助？ Moon：我们之所以全球用同一个模式，就是因为升级换代比较快。一般来说，我们一年有一两次会升级Oracle最新的版本。我们现在如果要升级换代，基本都是用周末的时候就可以把全球的系统做好。由于所有应用均来自同一供应商，各个应用之间可以很好地做到无缝集成，而无须太多考虑在各个应用之间做集成界面。 单一系统为优派带来的好处是管理效率的提高和低运营成本。在全球范围内应用了集中统一的管理平台之后，优派全球业务数据的出账周期从过去的30天缩短到了3天以内。这也意味着CEO能够及时了解到全球各个地区、各个部门的动态，并根据整个企业的经营状况做出相应的决策。而在IT支出方面，优派在全球的IT员工只有40人，其中负责Oracle系统维护的仅有13人。 记者：目前Oracle在推Linux和RFID技术，作为CIO，你怎么看待它们的应用前景？优派在这些技术应用上做了哪些工作？ Moon：我们正在测试Linux，但现在没有这个需求。我们现在运用的是HP9000 Unix的系统，还能满足我们的需求。然而今后一两年，如果我们业务发展到一定程度，觉得HP系统不足以支撑商业发展的时候，我会很严肃和认真地来考察、衡量是否用Linux或者其他系统的产品。我们已经购买了Linux的操作系统，让工作人员去接受培训，为将来升级换代做好了准备。我认为Linux系统是未来的一个发展趋势。 RFID是个很好的技术，对我们的未来非常重要。RFID是“高贵而不昂贵”的技术，不是很花钱，但是很有用，我们可以去追踪自己的产品。做库存管理也很重要，因为我们产品的销量很大，现在全球每年销售500多万台产品，用了RFID可以使供应链更有效率、也更准确。在中国，我们的供货商都是中国一流的供货厂商，他们也采用最新的技术，所以如果我们要求供货商把RFID的标签贴在我们的产品上不是件困难的事。我预计在两年内，优派的全球供应链会全部导入RFID技术。 
Moon：“我们很注重简单化和标准化，尽量避免集成和个性化。” |
||||||||||||||||||||||||
