| 出版日期：2004-08-09 总期号：1337 本年期号：58 |
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从“一维”到“一维”
中国软件企业核心竞争力发展的趋势 2003年，我国软件产业总体规模发展至1600亿元，出口额为20亿美元，两项指标分别增长了45.5%和33.3%,产业发展已进入关键时期。因此，有必要探讨软件产业和企业发展的核心问题，寻找产业做大做强之关键。 特征凸显 模式成型 从全球范围来看，中国软件产业始终处于中游偏上水平——有进入第一方阵之可能，却迄今为止未能达到。与此同时，中国的软件企业也形成了金字塔形分布，虽结构不尽合理，倒也算取得了阶段性成果。 上述两点，是决定产业腾飞的关键因素。因此，在探讨企业核心竞争力之前，必须深刻理解当前基础。 
中国计算机报社常务副社长 徐东英 产业特征突显 国内软件产业可归纳出如下五点特征，这些特征决定了中国软件的整体竞争力。 特征一: 产业规模小。 虽政策已倾斜到位，且全行业在近5年保持了超过30%的年增长率，但规模仍只占GDP总额的1.38%及IT总额的8.51%。可见整体实力距发达国家仍存在较大差距。而缺乏高端产品及核心技术、国际竞争力低下的弊端始终没有摆脱。 特征二: 市场份额小。 在系统软件、支撑软件、应用软件三大类产品市场上，前两者仍由国外对手占据主要份额。所幸中国政府在Linux等自主知识产权领域大力推进，而国内企业也在逐渐成熟，才使得阵地被逐年夺回。 特征三: 企业分散。 截至去年底，国内认证的软件公司数量已愈8700家。从细分上看，有超过25个传统行业，进入了50家以上的软件企业。这说明软件业已细化并渗透进入了国民经济绝大部分关键行业，但也暴露出产业离散度过高的问题——在上述25个行业中，绝大部分都有数百乃至上千家中小软件企业陷入原始竞争，行业龙头的缺失导致企业竞争力低下。 特征四: 利润率低。 作为高科技行业，“软件”二字在人们惯有印象里，是与高利润相联系的。然而，去年的统计数字，恰又显示出利润率的降低正是全行业面临的最主要困扰。据统计，在软件方面领先的国家，企业平均利润率一般高于20%;而根据《中国计算机报》所做的采访调查，国内大部分企业平均利润率却接近于“0”，甚至低于“0”。许多企业老总在采访中表示，一年到头很努力，纯利却几乎没有。白辛苦的困境正折磨着企业家和投资者的信心。 特征五:发展基本均衡。 这是一个利好特征。中国软件产业在产品、服务、集成三种主要业务上增长均衡(2003年统计数字分别为805亿元、265亿元和530亿元)。近邻(同时也是产业劲敌)印度的比例并不均衡，由于内需市场小，其收入构成主要为前两项。相比之下，中国更接近欧美的比例。因此，我国软件产业在经历了超过20年的发展之后，已形成了规模化的基础和雏形。 虽然用户认识、市场竞争等上述弊端的成因，还将在较长时间内影响全行业，但总体来看，产业特征正向好的方向发展。 客观规律告诉我们，行业状态，是由行业内所有企业累加而成的。因此，理顺企业发展规律，才能进一步寻找产业发展的方向。 企业分布成型 综观整个产业，目前散布于各层面的8700多家软件企业，构成了传统的金字塔形结构。其规模各自不同，大体可分为三种。 (1)小型高效，产品单一。该类企业处于金字塔底端，约占企业数量50%。员工数量通常少于50人，规模小、产品单一。但船小好调头，恰是这类企业运转效率较高，运营成本比较低，利润率通常较高。 (2)规模中等，竞争激烈。这类企业处于金字塔中段，员工少于500人，约占40%。他们产品成系列，市场、服务等能力较强，但运转效率开始降低，运营成本逐渐走高，加之竞争激烈，利润率低可想而知，在《中国计算机报》的调查中，绝大部分不赢利企业处于这一状态。 (3)行业龙头，初级垄断。他们位于金字塔顶端，大多拥有500名以上员工，约占10%。这一类多为上市公司，在某一行业具有龙头特征，资本雄厚，产品线比较长，市场、服务等能力也比较强。该型企业利润率由多种因素构成，一般情况下状态良好，但受多种因素制约。他们拥有初级的垄断态势，但数量很少，且大多处于发展的瓶颈。 综上所述，根据《中国计算机报》对软件产业长期跟踪、报道和观察，我们总结了产业特征和企业的不同规模; 而纵观产业发展历史，我们则深刻认识到，真正影响企业赢利及未来前景的，是核心竞争力这个根本。 维度增加，核心竞争力变迁 中国软件企业的核心竞争力，伴随着产业发展而逐渐发展、变化，过程持续了20多年，从上世纪70年代至今，企业核心竞争力的发展经历了不同阶段，从简单的“一维”开始，正逐渐向着“立体一维”的方向发展。 
一维阶段:政策规划为核心。 如图1所示。此时的软件大多诞生于科研院所，而他们形成技术和产品的能力，则基本依赖国家的规划和投资。谁能获取国家规划，谁就获取了竞争力，如CCDOS、CCED、汉字激光照排等均脱胎于此。此时，软件企业，如早期的用友、安易等尚未成气候，产品或处于开发阶段，或依赖政策导向销售，企业竞争力基本无从谈起。 二维阶段:市场竞争为突破。 
如图2所示。这一时期，软件企业雨后春笋般诞生于中关村等科技园区。我们今天所熟知的金山、金蝶等绝大多数企业均成立于此，并开始初现规模。随着计划经济向市场经济转变，企业核心竞争力发展出了第二个维度，即市场能力。 三维阶段:资本运作为动力。 
如图3所示。软件企业核心竞争力进入了三维阶段，随着一大批企业上市成功，尤其是东软、用友、信雅达等重量级企业进入资本市场掀起的波澜，使得资本运作这一竞争力维度，越来越成为了企业规模化发展的推动力。 四维阶段:整合融汇显实力。 
如图4所示。 除之前要点外，企业还须整合内部资源，以使自身更具运转效率; 还须整合用户、合作伙伴、政府等外部资源，以获取最有利的发展环境。 因此，核心竞争力维度之中，逐渐确立了“整合”的地位。 从一维到四维，随着企业发展及环境的变化，核心竞争力的纬度逐渐增多。但对于未来来说，无限止地增长维度，必然使企业陷入纷繁复杂的管理困境，那么什么才是未来的企业核心竞争力呢？ 从“一维”到“一维” 
随着企业规模的逐渐变大，人才、技术、客户、市场、资本、服务、联合、创新、整合、甚至企业家个人的魅力等因素，都将进入企业的核心竞争力范畴。此时，贯穿所有要素的综合管理能力就成为了企业最本质竞争能力。 如图5所示。企业的核心竞争力又变成了“一维”状态，而此“一维”已远非彼“一维”可比。 原始的一维，是单一的维度，而再度回归的“一维”则是立体化的一维体系。体系中的各个要素，如太极之八卦，虽分而有之，又浑然一体，既各自独立，又互相作用。此一维，实际已是矩阵结构，其中要素虽多，但依靠现代企业制度的管理体系，能将之合理分布、建立联系、融会贯通。 按照这样的发展规律，我们能够预见，未来会出现企业重组合并的高潮，大企业会越来越大、越来越强，而不具有大企业能力的，将向精专型的小企业转变。处于行业中游的企业，将由于竞争加剧和能力不强而逐渐减少。整个产业，也将由“金字塔形”企业分布逐渐向“哑铃形”企业分布转变。10年之内，中国的软件产业必将走向成熟！ |
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