| 出版日期：2004-08-09 总期号：1337 本年期号：58 |
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点击科技石油化工行业解决方案
杭州信雅达系统工程股份有限公司 总裁 张健 行业特点及信息化现况 石油化学工业不仅是传统产业，也是技术创新快、发展潜力大的产业。他的生产、物流、沟通、交易方式、客户服务流程差异较大，跨组织流程存在技术和流程组织的障碍：组织间流程跨越多个企业，涉及多种流程；石油企业内部集成技术包括了多家供应商，基础设施包括数据格式、通讯网络不一致；对于服务流程还会涉及多家客户的不同需求。 实施协同应用的特点 反观我国石油化工企业信息化现状，结合行业的特点，企业信息化应用总体上还处于起步阶段，行业的信息化需求具有下面的特点： ·应当对分散在各地的整个生产流程进行不间断的连续监控和即时的状态了解，信息水平流转的要求高； ·各个步骤（生产/检修）的协同决定了生产的经济性和安全性，对于计划安排的合理性要求高； ·由于行业特有的高危险性，对于各种涉及安全性信息的上传下达要求高，也就是说，对于跨松散组织结构的信息的垂直流转要求高； ·因为各生产阶段有不同的技术指标、参数和要求，各部分衔接的接口参数众多且复杂，对于不同地区、系统、部门的信息的协同沟通的要求很高。 点击科技解决之道 点击科技在石油化工行业的解决方案，是专门针对石油化工行业设计的各类管理工具和业务流程，以协助客户更有效地经营石油和天然气业务，并最终解决共享能力资源、流程配置、流程管理、信息传递以及利益与成本分摊都是跨组织流程核心的问题。 该方案是以竞开协同之星（GK-Star）为基础，结合了协同竞开工作流系统的商务管理，通过集成石油化工行业用户的扩展资源，以使石油化工行业用户能够真正享受到由协同软件所带来的商业利益： GK-Star协作区能帮助石油行业用户管理、追踪及控制分散在各地的产品、项目和资产的整个生命周期，从而使石油行业用户对各类成本均能了如指掌，同时也为石油行业用户能更有效地进行设备维护、关注服务、健康环境和安全以及停工检修等问题，从技术和信息支持上提供强有力的支持。通过协作区，石油行业用户还可以分析各地区历史产品需求状况、一次运输和二次配送网络情况、各地加油站零售业务状况、不同地区的产品生产状况等。 GK-Star关系管理通过提供完美的客户名片管理功能来帮助石油行业用户发现并留住客户：任何一家石油化工企业每天都要处理成千上万的订单，因此如何才能将各地客户对本企业的满意度始终维持在较高水平就显得至关重要。GK-Star关系管理在始终能够协助您在扩大电子销售的同时，也满足了不同客户的需求。 GK-Star的综合通讯功能可以通过将电子邮件、即时通讯工具、协作区空间有机的组织与结合，为各类人士，尤其是为长期移动办公的维护工程师提供了良好的工具和手段。在维护工程师进行实地维护服务时，GK-Star综合通讯功能提供了良好的辅助手段，帮助分散在各地的维护工程师迅速、有效地发现各类设备存在的问题，发出维护订单及订购相关的备品备件等，达到及时、高效地与组织交换最新信息的目的。 竞开工作流（GK-Workflow）是流程自动化管理工具软件，工作流技术是组织与组织间应用集成的工具，主要用于管理、优化政府和企业的办公流程。通过工作流系统，企业员工可随时随地进入已预先定制好的个性化信息及企业内外的各类应用和服务。竞开工作流已事先定义了一些具普遍意义的工作角色及相关的信息、应用流程。石油行业用户也可根据需要进行个性化的定义和配置，以满足石油化工行业及其他特殊工作角色的需要，从而实现电子公文流转、电子签名、数字认证、远程审批等，最终达到理顺运作，密切顾客与合作伙伴关系以及提高流程柔性的目的。 点击科技石油化工行业解决方案，是一套融合了最新的扩展对等网络技术和深入的行业经验的、全面集成的石油化工行业解决方案。它将在以下几个方面使您快速地得到投资回报： ·通过使业务流程的自动化，进行协同商务和电子商务来减少开支； ·分析企业运营成本和趋势； ·实时发现成本超过预期和计划的业务领域； ·削减开支巨大的各个独立应用系统及相关的应用接口的维护工作。 点击全国巡展 若想更多了解点击科技的协同软件，可报名参加点击全国巡展： 乌鲁木齐（8月9日） 上海（8月18日）北京（8月26日） 报名电话：010-82358662-800 登录网站：www.goto2008.com |
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