| 出版日期：2004-08-09 总期号：1337 本年期号：58 |
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信雅达：打造完美管理流程
杭州信雅达系统工程股份有限公司 总裁 张健 整合内容管理流程 面对和企业生产经营活动息息相关的流程，杭州信雅达系统工程股份有限公司总裁张健指出：“一个企业要想适应外界环境的迅速变化，要能在激烈的竞争中求生存、求发展，就不仅要采用先进的科学技术，而且要尽快地改变与现代化生产经营不相适应的管理方法，企业应建立起便于对外部环境变化做出灵活反应的管理机制和组织结构，以变革求生存，因此信雅达提出了内容管理的概念。” 作为浙江省首家在国内主板上市的软件公司，杭州信雅达系统工程股份有限公司从1996年起开始涉足内容管理，经过了多年的技术积累、行业经验积累，在内容管理的各个环节形成了自己独立、成熟、稳定的内容管理全线产品，涉及信息的采集与创建、信息的理解与分析、信息的存储与管理、信息的查询利用、分发应用、信息的流转等各个方面，涵盖了整个内容管理的全生命周期，并同业内各专业厂商结成战略联盟，形成了以信雅达CM为核心的内容管理全系列产品和解决方案。目前，信雅达已成长为国家级软件产业基地的骨干企业、国家规划布局内重点软件企业、计算机信息系统集成一级资质企业、国家火炬计划重点高新技术企业、中国软件业百强企业。 面临知识经济的来临，信息和知识发挥着巨大价值。然而，分散、混乱的数据和信息形成不了竞争力，必须将它们整合为有组织的内容才能充分发挥其价值。事实上，目前我国大多数行业，包括电子政务、银行、证券、保险、政府、工商、地税、土管、媒体等，都有对各种信息资料实现现代化管理的迫切需要。 由此，信雅达提出，电子政务的本质是内容管理。对于，庞大的政府信息资源，也正是内容管理全面涉及的内容。顺应时代需求，信雅达公司提供了Sun Flow工作流管理系统，帮助企事业单位加快流程处理速度，实现信息共享，增加对业务流程处理过程的控制，便于流程的整合，提升决策质量与正确度，从而达到提高工作效率和科学管理的目的。 在中国信息化浪潮下的今天，信雅达呼唤提供一种先进技术来解决这些问题，企业能够利用这种技术不断调整、优化企业自身的各种业务流程，对流程进行重构，实现有效有序的流程管理，以达到在一些诸如成本、质量、服务和速度等关键性能方面的显著提高，为完成企业整体的经营目标而服务。工作流技术是一种好的选择。 提供再造通用平台 对于解决企业业务流程的信息化，张健充满了自信，他说：“信雅达作为国内著名的中间件厂商，Sun Flow信雅达工作流管理系统提供了一套完整的企业业务流程管理解决方案，为企业的业务流程自动化以及企业流程再造提供坚实的基础平台，成为业界领先的企业业务流程自动化以及企业流程再造的核心产品。” 综观国内工作流产品市场的现状，目前能够提供通用工作流产品软件厂商很少，大部分厂商只停留在工作流的应用模块，在功能和特性上受很大的限制。 而信雅达Sun Flow工作流管理系统是基于目前最流行和最具发展潜力的J2EE平台，以WFMC为标准开发；采用基于域的联邦系统架构，是一个分布式的工作流管理系统，可支持海量数据处理；具备图形化的交互式界面、良好的稳定性、扩展性、安全性、分布式事务管理、灵活的业务流程变动功能；通过应用代理可方便地集成企业现有系统、中间件和电子商务应用，是开发、部署和管理企业关键业务的理想平台。 同时，张健还强调：“Sun Flow信雅达工作流管理系统是一个通用的工作流产品，它与业务应用无关，与应用系统平台无关，与应用系统数据库无关，整个系统采用的技术处于国内一流水平，达到国际先进水平。” 积蓄行业经验 同国际厂商之间的关系，信雅达保持着既有竞争又有合作的状态。相对于国外企业来讲，国内政府采购法实施以后，张健很坦诚，他说：“信雅达是有一些优势，但我觉得还不是够大。” 但在实际当中，企业在接受产品方面，会有先入为主的观念。为了解决好这方面的问题，除了把产品质量提高，关键是要提供客户认可的产品。张健很清楚，其实，信雅达跟国际大厂商最大的差距是缺乏丰富的行业经验。当前，信雅达只专注于金融系统和电子政务，对其他行业只是有些合作，毕竟每个企业的精力都是有限度的。 另外，跟客户的观念有关系。比如某企业使用了大品牌产商的产品以后，万一出现了问题，也好有所交待。完全可以把责任推卸到国际厂商身上，毕竟已经使用了国际最先进的产品，如果再出现问题也与相关领导无关。相反，选择了国内小品牌的产品出现了问题，就会遭到质疑，为什么不选大品牌产品？ 针对上述出现的问题，张健对信雅达产品的优缺点看得很清楚：“但是我们的产品在客户使用过程中，几乎取得了客户的一致认可。同时，我们不得承认在市场宣传方面，跟国外厂商还有一定差距。所以希望通过行业协会、政府的支持，树立起国产软件的品牌。” |
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