出版日期：2004-08-30　总期号：1343　本年期号：64

本期导读 要闻综合 中国信息化 中国网络大会会刊 产品与应用 渠道与市场 华东专刊 华南专刊 东北专刊 西北专刊 信息安全

IT和商业服务公司面临多重挑战 迪文 　　通过对全球前20家服务公司的分析与比较，IDC近日指出，IT和商业服务领域的市场竞争正日益白炽化，服务公司面临多重挑战。 　　服务公司目前面临着增长趋缓、地区扩张、提高效率、商业和产业更加专业化、科研投资产品化，以及进行内部改革以适应市场需求变化等各方面的压力。 　　“服务市场的竞争从来没有如此激烈。随着海外新来者的加入，新交付手段的使用，软件、硬件和服务的日益整合，以及客户要求的提高，服务公司现在面临着多重挑战。”IDC全球服务调研主管Sophie Mayo说，“只有那些能够预测并遵循变化的公司，才能在市场上立于不败之地。” 　　IDC预测，由于兼并在增长策略中持续扮演着重要角色，市场领先公司的支配地位将进一步得到提高。同时，对低成本和高效率的要求进一步扩大了中小企业在购买市场上的份额。新兴公司将继续给现有公司带来竞争压力。 　　全球前20位服务公司是：Accenture、ACS、Atos Origin、英国电信全球服务、Capgemini、CSC、Deloitte、德国电信（T-Systems）、EDS、富士通、HP Services、日立、IBM全球服务、Lockheed Martin、NEC、Northrop Grumman、NTT、西门子商业服务、SAIC和Unisys。