| 出版日期：2004-08-30 总期号：1343 本年期号：64 |
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一体机要买贵的，更要买好的
——三星打印机OA产品经理王宽平谈一体机市场 梁亚杰 前几日，朋友为购买一台多功能一体机前来咨询，记者才惊讶地发现，曾经动辄上万元的一体机已经悄悄地走入普通家庭，成为人们“买得起”的电子产品。回想三年前，国内一体机市场上基本只能看到联想喷墨式一体机“曲高和寡”的孤单身影，而现在，除了三星、惠普、联想三足鼎立外，松下、富士等打印机厂商都纷纷卷入一体机市场的竞争，激光、喷墨、平板、馈纸等技术产品样样具备，2000、4000、几万元的价格也是比比皆是。整个市场大有愈演愈烈之势。 但是，与此同时，一体机也逃不脱IT产品的“命运魔咒”：销量和利润呈反比增长。今年以来，一体机整体市场销量依然保持增长，但厂商、经销商都意识到价格下降、利润变薄、竞争加剧。那么，面对这样的态势，主流厂商该如何应对？带着这样的问题，记者走访了三星打印机事业部OA应用产品经理王宽平，从他的介绍中了解到业内人士对此的看法。 产品新旧更替推动市场 与任何一种IT产品类似，多功能一体机无论过去、现在还是将来，也一样存在单品的生命周期，一样存在新旧技术的更替，一样存在市场机会的高潮和低谷。 据CCID调查显示，2003年国内多功能一体机全年销量达到49.97万台，2004年预计销量80万台，增幅达60.28％。其中，在已经过去的第一、第二两个季度，国内一体机销量比去年同期销量增幅分别达到121.70％和85.27％。从这些数字可以很明显看出，国内一体机市场一片火热，厂商增大投入是理所应当。 从2000年三星激光传真/多功能机进入中国以后，三星在一体机这块领域取得了比较好的成绩。到了2002年，三星一体机的销售量已经非常可观了，因为三星主要重点在激光输出产品，从公司内部统计来看，该类产品就超过了整体市场中40％的份额。2004年一、二季度，三星在激光一体机领域延续了2003年的良好成绩，而且略有小幅的增长。但同时，王宽平也坦承：“我们现在激光这一块儿已经非常高了，今年是近45％的占有率，不过再进一步提高也是比较困难。” 突破口就是再推新品，提高单品的利润。SF-555P是三星今年的核心主推产品，今后这款机型将替代三星经典的ML-808，而555P也将是三星在馈纸式激光多功能机市场的重中之重。众所周知，808是三星较早取得成功的产品，几乎垄断了当时的市场。“虽然808目前的市场表现不错，但是厂商不可能永远靠几款老机型保持下去。所以在去年，我们把555P带到中国市场了，希望得到更多单品利润。”王宽平如是解释。据王透露，555P现在的月销量已经过万， 在平板式多功能机上，三星今年引入了一个功能非常强大、性价比更高的平板式激光多功能一体机SCX-4100。王宽平很希望SCX-4100能够为三星增加在平板式多功能一体机市场的份额，并能超过三星馈纸式多功能机的销量。未来随着市场的发展，三星也会有更新的产品来替代它，成本将更低，其中会有一款增加传真的功能。 价格定位高与低的学问 应该说，多功能一体机市场目前还处于一个比较良性的竞争环境中，还不存在如PC市场那样恶性的价格竞争。而三星目前在这一领域的确优势非常明显。王宽平认为，三星的优势主要体现在两个方面：首先是在产品端的优势，其中最核心的部分体现在激光技术上的领先地位。因为打印机等办公产品的设计制造最难的是电子元件部分，而三星在半导体领域处于强大领先的地位，而其他主要竞争对手没有这样的核心技术。此外，三星的产品在外观与功能设计等方面更注重用户的感受，也更加时尚潮流。比如三星的手机、数码产品在中国甚至已经成为“韩流”的代名词。其次，三星在多功能一体机市场的优势还体现在渠道上面。三星有一个非常好的OA渠道，他们在与三星中国一起成长的过程中，也依靠三星的全球品牌号召力与自身实力赢得了消费者，他们本身也具有很强的市场号召力。 所以，三星的目标是成为多功能一体机市场的领头羊，相应的产品价格定位在中高档。其实，真正好的产品，依靠好的品牌号召力和渠道通路，利润是完全可以保证的；而中高档的定位虽然导致单品定价偏高，但用户消费心理也会渐渐接受并跟从，厂商引导市场做到“既买贵的，更买好的”也不是难事了。 |
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