| 出版日期：2004-08-30 总期号：1343 本年期号：64 |
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西安铁路信号厂：
适合自己的才是最好的 文/本刊记者 杨刚 位于西安市东二环的西安铁路信号厂（以下简称西信）是个不太显眼的制造业企业，让人丝毫看不出这家企业在应用信息化方面有何过人之处，作为西安市制造业信息化办公室今年推荐的信息化应用优秀企业，笔者带着一丝疑问走进了工厂的大门，然而走进工厂后，记者就发现了这家企业的与众不同。 
2004年西信的目标能否实现，信息化将成为重要的因素之一。 
西信的计算机中心，硬件设备一应俱全。将成为重要的因素之一。 西信计算机中心主任王玉梅已经在厂里从事信息化工作五年有余了，作为厂里信息化建设从无到有的见证人，她对于信息化建设有着自己独特的感悟。 幸运眷顾 走上信息化之路 西信建于1959年，隶属于中国铁路通信信号集团总公司，是研制开发和生产成套铁路信号器材和内燃机电控设备的重点企业，主要开发冶金、矿山、电力、航海、航空信号、城市地铁轻轨等领域信号及电器产品，是国家机械工业行业骨干企业。据王玉梅介绍，目前，全国有五家铁路信号厂，分别位于北京、沈阳、天水、天津和西安。早在上世纪90年代初期，西信就利用世界银行贷款，引进了数控机床，并进行了MRP Ⅱ项目试点，但由于当时缺乏信息化建设的经验，该项目的实施并不是很理想，以后就中断了，当同时也为西信积累了相当丰富的信息化建设经验和人才队伍。王玉梅告诉记者，当时在全国五家铁路信号厂里，只有西安的铁路信号厂被选做信息化试点单位，并从此走上信息化建设的道路，可以说是非常幸运。 到了1997年，随着市场竞争程度提高，企业改制加快等大环境的影响，中国铁路通信信号集团总公司决定在西信实施CIMS工程，西信的信息化建设之路就此正式开始，从1998年6月开始，CIMS工程按照总体设计方案开始在西信厂分步实施，工厂领导把信息化建设提升到了前所未有的高度，并将此作为提高企业管理水平，增强企业核心竞争力的重要工作来抓，为了保证CIMS工程的实施成功，成立了以厂长为组长的CIMS领导小组，聘请了专家做指导。2000年8月，西信CIMS一期工程在陕西省实施CIMS工程的八家企业中率先通过国家863组织的项目验收，被评为国家863项目CIMS应用示范企业。 二次开发 走西信自己的特色 虽然信息化应用取得了非常好的效果，并得到领导和同行的表扬和赞赏，但在王玉梅看来，从事信息化工作，决不是一个点对点的过程，而是从一个点到一个没有终点的延长线，工厂在不断地发展，管理思路在不断地变革，信息化工作也必须随着企业的发展而发展，绝不可能是一蹴而就，这一点王玉梅看得很清楚。 “坦白地说，厂里面上的ERP系统，如果按照IT厂商给我们所描绘出的应用效果，它可能只发挥出了30%的效果，这倒不是说这个ERP系统不优秀。相反，我们是根据厂商提供给我们的原始系统，通过我们自己的二次开发，使他们更适合我们企业的管理和业务流程，从而使它发挥出了最优的效果。”王玉梅告诉记者。 这就是西信在信息化实施过程中一个显著的特点，西信计算机中心的一批骨干人员在ERP的实施过程中，根据工厂实际业务情况，在ERP思想的指导下，在如何规范业务流程，使作业标准化、合法化、保证作业的惟一性，保证信息数据处理准确、快速和反馈及时等方面进行了很多的二次开发工作。例如，产品BOM数据来源于设计部门，应用于工艺、生产、物质、财务等部门，他们通过编制CAD/CAPP/PDM与ERP的接口软件，实现设计BOM、CAPP工艺路线数据与ERP物料信息的数据共享，缩短了产品数据从设计到生产加工的周期，避免了产品设计数据重复录入，保证了产品数据的正确性与一致性。 根据具体情况，他们还编制了费用管理系统。费用管理主要核算各项费用计划，实际发生以及计划与实际的节超情况等，便于工厂费用的控制考核，它能控制掌握各项费用实际支出，准确汇总各明细费用的年度、月度累计计划、费用实际使用情况,并按部门归类汇总，便于使用，增强了企业的内部管理和监控能力。 目前，西信计算机中心已经有20多名员工专门从事针对企业的项目软件开发工作。王玉梅开玩笑地告诉记者：“现在有的软件公司才两三个人，我们这么多人，再开发出一套ERP系统都不成问题。” 信息化实施 每年节省500万 由于西信是一个典型的制造型企业，所以记者就很关心这个工厂生产产品的具体流程是什么？实施了信息化之后，究竟使这个生产流程发生了多大的改变，它给企业直接带来了什么样的应用效果？ 王玉梅告诉记者，一个传统的生产流程应该是这样的：首先是客户向工厂订货，然后计划部门向生产部门下发生产计划，紧接着生产部门开始进行产品生产，产品生产出来后，要进行填单报交入库，最后由运输部门直接从产品库房中提货发送给客户。 在没有实施ERP系统之前，企业内部的各个环节和部门有的工作迟缓，耽误其他部门的工作流程；有的职责不明，分工不清楚，经常会出现各种各样的问题。例如，企业的产品完工报交是由生产部门按传统管理模式进行，每10天报交一次。但有时候由于用户急需，经营部门就从车间打借条借用产品发运，有些产品直至年底借条也无法清理，有时发生借条丢失等问题，这些都给企业的生产经营带来了很大的麻烦。 在企业实施了ERP之后，这些情况都得到了很大的改变，例如规范了产品完工报交流程，过去需要5天以上才能完成的工作，现在完全做到当日完工当日报交，减少了管理漏洞。当然，这只是其中的一个方面，总体而言，西信通过ERP系统的实施，主要效果体现在三个方面。 首先，在库存、经营、生产、采购、财务管理等方面取得了很大的成效。生产计划编制周期从过去的10天缩短到半天，产品制造周期平均缩短了1/4。原材料严格按工号领用，零部件由中央库按计划齐套配发，杜绝了错领、冒领和重领现象，物流得到了有效的控制，减少资金占用近500万元。在2004年，西信还建立了集成化办公信息系统平台，实现了ERP、CAQ、QA系统的信息共享。 其次，通过开发、实施产品价格核算系统，直接从ERP数据库读取产品结构及材料、工时定额等数据，完成对产品价格的模拟核算，能够快速对用户需求变化作出反应，即时进行准确的产品报价，提高了市场应变能力。 最后，通过经营销售信息、财务回款信息的共享，开发、实施应收对账单程序，随时了解客户的发运、回款情况，及时进行账龄分析，为清理欠款提供了有利证据；规范各库房出入库的来源与用途，保证了成本归集的正确；统一采购点收单数据来源，编制采购点收单录入等各环节的管理漏洞。 王玉梅告诉记者，信息化实施的这几年以来，厂里从上到下都非常支持，尤其是生产部门非常配合，包括一些老职工都感到信息化应用给他们的工作带来了很大的方便，这让她感到非常欣慰。在谈到下一步信息化工作如何开展时，王玉梅表示，现在她正在从事对产品数据进行深入分析研究的工作，产品的数据分析要直接报交给上级领导，他们将根据这些数据对产品的设计和定位进行重新调整，以适应市场新的变化。当然，这对王玉梅和她的团队而言，又将是一项新的机遇和挑战。 采访后记 �� 记者在西信采访过程中，遇到一个小小的插曲，在谈论到信息化究竟给工厂带来什么变化的时候，我们发生了一个小小的争论，记者认为ERP的实施首先应该在管理方式上给企业上带来新的变化，然后再去改造生产流程。但从西信这几年信息化实施的情况来看，他们只是将ERP的实施用在了改造生产流程方面，在管理决策方面，ERP并没有起到任何作用。王玉梅认可记者发现的这个现象，但她却认为，ERP的实施不一定非要改造上层的管理方式，西信当初上ERP的时候，IT厂商曾经给他们做过一些企业管理方面的咨询和分析，然后让企业按照IT厂商所指定的这种方式去实施ERP和改造生产流程，当时就在厂里引起了很大的争论，到底是企业去适应信息化，还是信息化去适应企业，厂里的意见很不统一，最终还是领导做了决定，应该是让信息化去适应企业，不适合的地方我们可以自己去二次开发，让这套系统适合西信的实际情况。结果证实，我们当初的决定是正确的，一方面让这套系统得到了最优的发挥，另一方面，也培养了企业自己的信息化建设人才。按照西信的观点，信息化是一种手段，是一种工具，实施信息化就是为了使生产更加快捷，企业内部沟通更加通畅，最终达到产品数量增加，生产周期的缩短，生产成本的降低。现在，他们已经做到了这一点，已经达到了他们当初上信息化的目的，至于在改造企业内部管理决策方面，这绝不是一套信息化系统所能做大的。 因此，记者认为，无论西信关于信息化建设方面的观点是对是错，至少有一点能够说明，在信息化建设方面，每个企业都有各自的特点，究竟该怎么使它发挥出效果，各有各的对策，世上没有绝对的灵丹妙药，企业也不能片面的削足适履，只有适合自己的才是最好的。 相关链接 XX－CIMS工程应用系统在西信五方面的应用 一、CAD/CAPP/CAM（计算机辅助设计、工艺、加工分系统） CAD/CAPP/CAM分系统主要是针对工厂数控加工设备而建立的，实现从设计到装配的加工过程模拟、生成NC代码并完成零件加工。 二、CAD/CAPP/PDM（计算机辅助设计、辅助工艺及产品数据管理分系统） 采用INTEPDM为支撑平台、将CAD/CAPP集成在PDM的框架下，可及时提供给设计人员正确的产品数据。 三、ERP（企业资源计划管理分系统） 以成本核算为中心，建立起生产、经营、物资、车间、库存、人力资源、设备、账务、固定资产、应收/应付账管理和质量管理的资源共享系统。 四、CAQ（计算机辅助质量管理分系统） 主要包括质量指标管理、采购和委外信息管理、生产过程信息管理、综合质量信息管理等提供决策辅助决策信息。 五、办公自动化分系统 包含即时通信、文档管理、工作管理、会议管理、今日办公、个人事务、电子论坛等功能。 |
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