
| 出版日期:2004-09-06 总期号:1345 本年期号:66 |
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银行业的组件化商业模式
洞察力指巩固竞争优势的客户洞察力,通过对客户进行细致深入的了解,实现对客户组群的划分,以争取潜在客户、开展交叉销售,并提高客户的忠诚度。 分销指多渠道集成的分销模式,它使得客户与银行拥有对对方的单一视图。银行通过集成化的渠道,包括传统渠道、在线交付、移动银行等,为客户提供一致性的服务。 制造是指灵活的生产制造系统,通过建立模块化的核心系统,实现生产的数字化和自动化,通过与合作伙伴的集成以及企业间的流程共享,为客户提供多样化的金融产品。 风险是指稳固的风险管理体系,通过对市场信息的实时收集并借助工具进行有效分析,管理业务流程中汇聚的风险以及基于资产组合的活动,以降低银行经营管理的风险。 基础设施包括实现企业战略所必许需的IT基础设施与支持部门和人员。安全、高性能和有弹性的基础设施是银行快速实现新流程和新应用的基本保证。 流程是指银行自身流程管理。通过评估银行的业务流程,改进团队协作,优化银行的运行,全面提高银行生产力。
银行业的组件化商业模式 |
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