| 出版日期：2004-09-06 总期号：1345 本年期号：66 |
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IBM联手SAP构建新华人寿信息化系统
管好公司的“人”“财” 李军 国内的几大保险公司在进行核心业务系统建设的同时，纷纷投资建设管理系统，以支持公司业务的进一步发展。新华人寿财务系统和人力资源系统的成功上线，为其他保险公司提供了借鉴。 
三方精诚合作，保证了项目的顺利实施 7月14日，新华人寿保险股份有限公司（以下简称新华人寿）对外宣布，新华人寿财务及人力资源管理系统项目成功上线。而这一项目从签约到成功上线仅用了6个多月。从国内保险业乃至国际保险业来看，这一实施时间是非常短的。 蓝色合作保质量 新华人寿的信息化一直走在国内保险业的前列。该公司2002年引进国外的核心业务处理信息系统，去年年底又决定引进SAP的财务管理和人力资源管理系统，同时，确定由IBM负责咨询服务。新华人寿股份有限公司总裁孙兵介绍说：“选择IBM和SAP是考虑到他们拥有国际保险业的丰富经验和成功案例，希望能够为新华人寿搭建新一代的业务管理平台，为未来业务的快速发展提供动力。” 引进国外系统可能存在很多问题，比如：新系统是否能够符合公司的业务流程和发展，为了保证项目的成功实施，IBM的咨询顾问自2004年11月签约以后，就与新华人寿的相关人员进行了密切合作，除了项目实施时，配合新华人寿正在进行的核心业务系统的实施外，同时还借鉴IBM在国外大型保险公司实施SAP项目的经验，为新华人寿设计了符合其未来发展的流程和系统。 经过6个多月的三方合作，项目顺利完成，孙兵笑着说：“新华人寿、IBM、SAP的Logo都以蓝色为基调，我们这次合作可以说是一次成功的蓝色合作。”IBM为了保证项目的成功，还邀请了当初负责苏黎世保险SAP项目的负责人来北京为新华人寿传授经验。IBM大中华区业务咨询服务事业部中小企业合伙人涂松柏认为：“此次三方的精诚合作是保证整个项目高质量、短时间完成的关键，更重要的是，通过这6个月的共同协作，为新华人寿培养了未来5～10年的管理中坚力量。” 基于三方的成功合作，7月14日，三方还签署了下一阶段的项目协议，在新华人寿全国20多家分公司推广财务系统和人力资源系统。 突破保险业的新契机 保险业的信息化水平和银行、证券业相比还有一定距离，但是面对经济全球化的新时代，各家保险公司都在加速自身信息化建设，提升信息化管理水平并提高核心竞争力。此次新华人寿项目的成功上线，为IBM和SAP在中国保险业的突破带来了新的契机。SAP大中国区总裁西曼介绍说，SAP将把新华人寿作为其在国内保险行业的“灯塔”，进一步拓展国内的保险业市场。 对于新华人寿的成功经验是否能够在国内广泛推广，涂松柏持肯定态度，他说：“国内的保险公司在近阶段业务管理方面的需求还是集中在对‘财’和‘人’的管理上。‘财’就是整个公司的财务状况，‘人’就是保险经纪人的管理。这次新华人寿就是通过SAP的产品实现对这两个方面的管理。” 对孙兵非常看重的业务咨询方面，涂松柏也有自己的看法，“IBM业务咨询的价值在于多年的管理经验。在咨询业务方面，IBM已经与很多同行业用户合作过，而且都是成功的经验，那么IBM在对客户进行业务咨询时，一定会把重要的地方都做好。”他还介绍说，随着保险公司业务的发展，会有越来越多的保险公司选择咨询公司进行信息化咨询，IBM会对这块市场保持持续的关注。 |
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