| 出版日期：2004-09-13 总期号：1347 本年期号：68 |
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20年，变换战略的本色
王立群 客户的需求在改变，IBM的市场战略也在改变，这种改变使IBM成为随需应变的先锋企业。改变的目的只有一个：为用户创造出更多的商业价值。 
周伟焜认为：“只有IT与业务融合在一起的创新才能给企业带来商业价值。” 
IBM大中华区副总裁宋家喻希望：“中国的IT市场软硬件的销售比将从37变成73。” 9月8日，来自全国各地各个行业的逾千名用户齐聚天下第一城,此时此刻，2004 IBM用户大会暨IBM计算机用户协会20周年庆典也正式拉开帷幕。一场讨论科技创新和企业持续发展的讨论也就此开始。 唯一不变的就是变化，自进入中国以来，IBM不断抛出自己新的市场战略。IBM一直力推在服务和创新方面的“随需应变”概念，到了2004年则演变为整合战略。这多少让人有些心生猜度。今年的整合战略是随需应变战略的新变种吗？IBM是否在炒作概念。 如果没有用户数量的稳步增长和收入利润的支撑，这种猜疑恐怕将成为猜度者结论的有力论据。而当深入了解IBM之后，这种外在的战略转换便逐渐显现出它的本色。 坚持一个标准 IBM始终遵循一个标准制定自己的战略，所有的产品与服务都在开放标准下完成。 IBM 一直是开放标准的支持者，并提供了业界最开放的互联网基础设施软件。基于这一初衷，IBM 参与了许多标准组织的活动，如OASIS、Apache和 W3C等。通过 alphaWorks 为开发者快速提供源代码，并支持 Apache 及其他开放资源的成果。同时，IBM正在引领着许多未来互联网开放标准和科学技术的开发进程。 基于开放标准，IBM已经建立了业内最全面的开放基础架构集合。所有IBM的中间件都全面支持互联网开放标准，以实现Web服务应用的发展。IBM的中间件是一个基于开放标准的基础架构核心。对其提供的相关支持涉及IBM所有中间件——DB2、Lotus、 Tivoli 以及WebSphere软件，包括近期推出的Workplace。IBM正在为他的客户提供开放标准下的全套武器，使得客户在这个日渐开放的市场上赢得先手。 两个整合主角 大中华区董事长首席执行总裁周伟焜认为：在新形势下，CIO不仅是战略决策者，领导业务战略与信息技术的融合，把技术人员的角色整合成为企业核心战略的一部分，还是一个创新者和知识“经纪人”，可以自由调配企业内部信息技术的使用。总之，CIO应该成为企业整合战略的主角。 在整合战略中的另外一个重要角色就是中间件。在企业信息、流程、员工的整合过程中，中间件是是整合计算的关键。而在开放架构下，缺少中间件就意味着信息孤岛的产生，在异构的计算环境下，中间件将起到至关重要的作用。CIO和中间件，成为IBM整合世界的两大基础。 围绕三条主线 尽管IBM的战略变化多端，但基本上围绕着三条主线做文章。 首先是科技创新。即帮助客户不断地寻求新的方法来创造竞争优势，优化业务流程。 其次是节约成本。把IT设施化繁为简，降低用户的总体拥有成本。为客户提供新的方式来管理自己的IT架构，以达到帮助客户提高企业运作效率和降低成本的目的，保护客户已有的投资。 最后，创造新的商业价值。为客户提供真正的商业价值，帮助客户努力改进对市场的反应速度和能力，并且改善商业运作环境。 当被问及这个问题的时候，周伟焜坦言中国客户给予他的最大感受是：他们已经不再仅仅满足于购买多少台机器，而是在想IT是否能帮助我的企业赚钱。如何能为我节约成本。也许这就是如今的中国企业都在关心的问题吧。 在满足用户需求的过程中，IBM认为“只有技术与业务的结合才能给用户提供最大的商业价值。”这是IBM不断变换的战略中唯一没有改变的。在IBM看来，一切科技创新都要围绕着这个中心随需应变。 
IBM在中国刊载的第一份广告。刊载于1984年11月13日《中国日报》 
2004年8月，IBM被《财富》杂志评为中国最受赞赏的公 相关链接 IBM中国大事记 1979 – 安装中国第一套 S/370 1984 – 在北京注册中国代表处 1992 – 成立IBM中国有限公司 1993 – 启动“拓展中国战略” 1994 – 与长城公司合资建立PC生产厂 1995 – 成立IBM中国研究中心 1996 – 启动大学合作项目 1998– 成立IBM中国信息中心（北京） 1999 – 成立IBM中国软件开发中心 2004 – 成立IBM中国信息中心（深圳） |
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