| 出版日期：2004-09-13 总期号：1347 本年期号：68 |
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现代物流企业的备份保障
——CA存储在中国外运信息中心的应用 中国外运（集团）总公司 谢骏 刘境怡 中国对外贸易运输（集团）总公司（简称中国外运）是经国务院批准的120家大型试点企业集团之一，是一个以运输为主业，全面发展的跨地区、跨行业、跨国经营的大型企业集团。 物流企业的数据存储挑战 我国的物流储运行业正处于飞速发展、方兴未艾的阶段，以信息化技术为特征的现代物流企业正在迅速崛起。与过去的仓储运输企业不同的是，现代物流企业普遍采用了信息化管理技术，如ERP、物流管理、SCM等应用系统，并通过Internet将遍布在各地的物流中心与客户联接起来，形成一个高效率的物流配送网络。 作为一家现代化物流企业，中国外运十分重视信息化建设，实现了集团全系统的计算机联网，初步建成了外运系统信息化网络，可实现集团人、财、物和办公信息共享，实现全球范围内的网上货物跟踪、订舱功能和信息查询。整个信息系统的特点表现为：数据增长快、数据刷新和变动频繁，数据量大、涉及面广，应用系统复杂、异构、多样化，业务扩展迅速等。这些特点决定了物流企业不仅需要一个稳定、可靠的IT环境，更需要对业务和数据进行可靠的保护和存储备份。 中国外运信息中心对原有的存储状况进行了仔细的分析和考察认为，原有的存储手段已经无法适应企业存储管理的需求。首先是数据增长迅速，以前一个小磁带机直接备份、手工换磁带就可以解决，当系统和数据量增长到需要大容量、多个磁带库时，手工备份就变成了一件实施复杂，浪费人力物力的事情；其次，中外运共有UNIX和NT两套应用系统，各自采用不同的备份管理和两套磁带库设备，其他异构设备更多，对这些设备的管理工作十分繁重和复杂；另外，业务数据正在变得越来越重要，数据丢失的风险也越来越大，Oracle、SQL Server、Exchange等多种应用系统都需要进行在线的备份和保护。 为了很好地保护系统的业务数据，中国外运经过多方考察论证，最终选择了CA BrightStor作为存储备份解决方案。CA BrightStor作为中国外运公司所有业务数据的备份保障手段，目前已经正式投入运营。 基于业务的备份策略 业务是一个企业存活的关键，业务的增多通常意味着企业的发展，但同时，也给企业的管理带来了更大的挑战。基于业务的备份策略可以使备份系统更好地服务于业务，为各个业务系统提供与需求相符合的数据保护。对于物流行业来说，业务数据量大、系统环境复杂、业务应用种类多等特点，更需要对每一个业务的特点有针对性地制定备份策略。中国外运对BrightStor的应用，也正是基于这样的策略。 在UNIX系统上运行着诸多重要的业务和应用，例如运行在HP-UNIX小型机双机热备系统上的物流运输应用，该应用和后台的Oracle数据库对备份系统的可靠性和备份速度要求很高，因此，中国外运采用了BrightStor的SAN网络选件进行备份，从而保证了备份速度，防止了因局域网络性能不好而造成的数据丢失，同时也避免了挤占其他应用所需使用的局域网络带宽。 信息中心运行在WindowsNT/2K平台上的应用也很多，例如Exchange 2000邮件服务器，它是总公司及全国30多个分公司对外联系的重要工具，如果此系统出现问题，不但会直接影响大量用户，还会影响基于邮件系统的业务应用。因此，中国外运需要对邮件服务器进行精确到每个使用人信箱的备份。目前，BrightStor提供了三种对邮件服务器进行备份的方法，从而可以进一步保证邮件系统的可靠性、稳定性。 除了邮件服务器，其他一些重要应用的数据由于经常变动,也需要经常备份：比如财务系统的SQL Server 2000数据库、总公司和各地分公司使用的财务系统数据、总公司办公自动化应用的数据等等，涉及应用数量很多，不容出错。通过对业务类型进行分类，并根据所需要备份的业务数据的重要性和频繁程度，中国外运将BrightStor应用到各个业务系统的备份工作，并制定了完整的备份策略。 在各项业务应用中，中国外运使用了HP-UX和Windows NT/2K两套不同的存储系统，这就对其实施的存储管理软件的跨异构平台管理功能提出了较高的要求。在这一点上，BrightStor以其强大的开放性和集成性，对中国外运的两套系统进行了整合和集成，实现了跨异构平台的集中化管理。 实施效果及使用体验 从备份企业数据的实际应用中，中国外运IT管理员真切地体会到，对于备份作业而言，随着系统的不断增大、实施和管理难度的提高，使用备份软件的已经是毋庸置疑。在一个数据比较少、又比较集中的情况下，IT管理员可以通过一个小磁带机直接执行备份命令，来将系统内容备份到一个容量很小的磁带中，每天手工换磁带也不会太麻烦。然而当系统变大时，给每台机器设置一个带库、用4G/8G甚至40G的磁带来应付每天备份、磁带分别保存、管理员根据周期来换磁带，就变成了一件实施复杂、浪费人力物力的事情。而BrightStor作为企业级管理软件，为管理员的日常工作和数据的安全保留提供了方便。 BrightStor基于业务的备份策略理顺了整个企业的备份流程，只需要确定数据源和目标，按照事先制定好的备份策略和备份时间进行选定就可以了。整个备份过程基本上实现了自动化，很少需要人工的干预。 实现了HP-UNIX和NT/2000平台的集中统一管理，使得我们原来隔离开的两套磁带库实现了一体化的备份管理，带库的使用彼此可见，从而多台服务器可以交叉使用现有的两台带库。所有备份工作都基于自动策略,人为干预少，使管理员从大量的手工、繁琐的备份作业中解脱出来。BrightStor还帮助我们建立起良好的存储体系架构，以SAN+LAN互补的方式，实现了存储设备的共享、高效和更加易于扩充。它灵活的、基于业务的备份策略制定方式，为各种业务应用提供了最大限度的在线数据保护。 经过一段时间的使用，中国外运对BrightStor的感受是：产品功能全面，再加上CA技术支持工程师的鼎力协助，中国外运的备份项目进展顺利。在即将开始的重要的Oracle财务系统的备份中，这套备份软件还会经受新的考验。我们相信它还会有突出表现。 （E5） 
备份架构图 CA BrightStor 存储管理解决方案 CA BrightStor 存储管理解决方案系列将提供设备、基础架构、存储资源管理、数据恢复和流程自动化。CA正在构建管理解决方案，以确保存储和数据管理应用能够提供精细的基础架构和数据管理，并能够直接支持影响存储的企业策略。BrightStor 产品在多种级别上运行，其丰富的功能可以满足管理、容量规划、高可用性和业务连续性的需要。 BrightStor产品系列相互之间紧密集成，同时兼容第三方应用。 BrightStor存储管理解决方案可以实现以下功能： 企业存储自动化——企业存储自动化解决方案提供集成化技术框架来实现管理工作流的自动化以及驱动存储环境的策略设计与管理。 数据可用性——BrightStor 数据可用性解决方案为所有关键业务存储资产提供完备的端到端存储保护。CA解决方案通过对无服务器备份和快照技术提供完整的集成支持，以及完整的设备支持和充分的应用/ 数据库支持，缩小了备份窗口。这些解决方案为各种规模的组织提供了综合的跨平台备份/ 恢复、灾难恢复、数据复制和层次化存储管理能力。CA 的数据可用性解决方案还包括针对大型主机企业服务器环境（包括z/OS、OS/390、z/VM 和VSE）的数据管理功能。 CA的数据可用性解决方案帮助用户解决数据价值和数据保护费用之间的平衡问题，避免过度保护而造成浪费，更避免因保护不力而带来风险。 存储资源管理——跨平台解决方案能够在单个管理控制台中对企业中分布式和集中式环境下的网络存储资源进行分析、管理、汇报、计划和自动化处理。同时，它们为主要的应用、数据库、设备和系统提供综合支持，从而实现完整的端到端资源管理。 项目名称：中国对外贸易运输（集团）总公司信息中心备份系统 所属行业：物流行业 涉及产品：CA BrightStor等 随着数据量的增多，传统的手工方式的数据备份已经不能满足企业的需求。CA BrightStor解决了中国对外贸易运输（集团）总公司信息中心对备份自动化和管理简单化的要求，提供了一个可靠、稳定的数据备份系统。此项目的意义不仅在于为企业提供了一个备份产品，更重要的是帮助企业建立一个完整的备份策略，因此推荐为2004年度物流行业“存储应用典范”。 |
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