| 出版日期：2004-09-27 总期号：1351 本年期号：72 |
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另眼看诚信
观察评论 文 本报记者 宋志坤 8月28日，十届全国人大常委会第十一次会议表决通过了《电子签名法》，并定于明年4月1日起正式施行。9月15日，新浪、搜狐及网易在北京正式成立了中国无线互联网行业“诚信自律同盟”，共同相约遵守国家相应的法律法规。 上述两起新闻事件有着共同点和不同点。共同点就是，两起事件所关注的内容是一样的，都是涉及到IT业“诚信”的话题。而不同点在于，前者是通过相关法律政策等来实施的，体现了政府的职能；而后者是由商者自行发起的，体现了我国商人自律的传统。 目前已经步入21世纪，诚信作为社会的起码道德标准，也经历了诸多的沧桑。毫无疑问，对于个人来说，诚信有着它的重要性。比如，答应朋友的事情，就一定做到，要不就不要答应人家。对于企业来说，诚信就显得更加重要了。作为一个企业，如果没有诚信，谁还会相信你？谁还会和你签合同？如果你不守诚信的话，你就破坏了由诚信支撑的公平公正的交易规则，这样就没有哪一个企业真正可以做大做强。 当然，我们也经常看到这样的例子，有些企业并不看重诚信经营。为什么？这里面牵扯到很多方面，比如有企业领导素质问题，有其道德观念问题，有其法制观念问题等。这些人往往认为，做完一笔买卖，捞一把就行，把道德、法律等观念抛到脑后。说白了，最根本的还是私利在驱动着。而这个私利往往以牺牲别的企业或者社会的利益为代价。就是现在，仍然有不少人持有这种观念。那么这些人能行得通吗？回答是：行不通。偶尔可以侥幸逃脱惩罚。但最终是面临着道德上的谴责和法律上的严惩。 早在2001年9月，国内就有近“百万家企业”响应外经贸部计算中心、全国工商联、国务院发展研究中心、中贸远大商务咨询有限公司等27家单位的动议，签名支持把每年9月19日定为我国“诚信日”。这说明了两方面的问题。有人评论道，所谓的“节”或“日”，要么是对匮乏资源的期盼，要么是对弱势群体的安慰（比如母亲节等）。这当然不全对，但“诚信日”应该属于资源匮乏吧。 今天，诚信的意义不仅仅涉及到道德、社会风气或法律等问题，今天的诚信是具有经济价值的。只有遵循这个人人都遵守的诚信基础，企业才有可能创造经济价值。金山总裁雷军曾将盗版问题作为公司发展的重要瓶颈，国外发达国家商业贸易的近90%是采用信用方式进行的，而我国商业贸易的70～80%差不多靠现金来完成。这里反映的既有金融技术的差异，更有诚信的问题。 有文章报道说，在当前技术为王的时代，技术诚信也面临着很大的挑战。比如，在技术指标上做文章——淡化重要的指标，强调不重要的性能指标，给用户误导；夸张技术体验，虚构技术发展的未来等。 诚信失效绝大部分都和企业决策层有关。据《华尔街日报》报道，汉城一个法院2月18宣布，为获得韩国政府电脑部件和服务器业务订单而实施了行贿和非法商业行为，IBM韩国分部的三位官员已经被宣判监禁。韩国当局声称，IBM韩国分部和LGIBMPC公司官员，为了获得政府订单曾向政府官员行贿。 在诚信方面，没有国内和国外之分。IT产业诚信经营，不是一个人的事情，也不是一个企业的事情，也不光是政府的行为。它应该是整个产业的行为准则，包括个人、企业、社会、政府等各个方面，是一个封闭的产业链条。只有这个产业链条的每个节点都遵循这个游戏规则，诚信才能真正的落到实处，整个IT产业才能真正健康良序地发展。 |
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