| 出版日期：2004-09-27 总期号：1351 本年期号：72 |
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多语言环境下的信息化需求与管理软件应用
软件技术总是随着应用需求的发展而发展。国内主要管理软件厂商在推出自己的第一套管理软件的时候，几乎都没有将多语言列为一个重要而紧迫问题，因为相对于当时的市场和管理软件发展状况，有太多的需求比多语言更重要。随着本土管理软件走向成熟，多语言环境下管理软件的需求与应用热潮，终于伴随着金蝶K/3多语言版的问世到来！ 多语言环境的困扰 在中国，全球化与信息化几乎是同时到来。通过信息化迎接全球化的挑战是很多企业的选择，但来自不同国家、不同语言环境的管理者很快就发现，他们面临着一个矛盾：一方面，企业希望管理软件提供的产品能够符合企业的本地化经营特色；另一方面，又希望管理软件能满足跨语言环境使用的需要。满足第一个条件的本土管理软件厂商往往满足不了他们的第二个条件，满足第二个条件的管理软件厂商则满足不了他们的第一个需求，所以出现了一系列的管理问题——容易产生沟通困难，难以消除决策盲点，管理失控，效率降低等。 多语言环境的信息化在软件选型上有其特殊之处。首先面临的是选择国外的软件还是选择国内的多语言软件？尽管同为多语言版本，中外软件在语言翻译和业务处理方式上仍然有差异。 山东海之杰公司在2003年下半年就开始软件选型。公司最初选择了国际上某知名公司的管理软件。但试用的效果却不尽如人意。海之杰感受最深的是，国外软件对本土的业务模式确实有了解不够深入的地方。在语言的翻译上，多语言的翻译不当会给软件使用者带来更大的混乱。海之杰发现，在他们最初上的这套系统里，就将“物料”翻译为“项目”，而中国人更多地理解“项目”为一项工程，等等。会计制度也成为国内企业选择多语言版本时考虑的一个因素。深圳沙彼高仪器有限公司虽然是一家100%的外资企业，但选择金蝶K/3财务系统的时候，首先考虑的还是金蝶K/3更符合中国的会计制度和中国人的记账习惯，所以2002年底首先选择了上金蝶K3财务系统。其后，金蝶推出多语言版，更加坚定了沙彼高选择金蝶的信心。青岛有一家马士基集装箱工业有限公司，马士基集团下属的合资子公司，一直希望上一套人力资源系统，但软件的语言障碍使企业存在重重顾虑，直到发现金蝶在开发多语言版本的人力资源系统，才欣然做出了选择。 多语言环境的管理软件应用 目前，金蝶K/3多语言版本已经成功应用于20余家企业。大的企业如珠江船务，应用“简体+繁体”多语言版，现在已经完成近3000个站点的统一升级。而更受欢迎的是“简体+英文”的多语言版。从这些企业来看，应用多语言版主要实现了以下目标： 个性化语言定制 山东海之杰纺织有限公司在K/3上线之前，公司6个财务人员配3个翻译也不够用，需要经常加班加点，公司曾一度考虑增加人手。因为有大量的凭证要记录、审核，有大量的单证要翻译。上K/3后，每个部门的员工和管理者可以根据需要轻松地设置个性化的语言，操作人员只需要录入相应的物料编码、单证号，物料名称、单据名称就能自动地用中英文双语显示，中英文的报表自动生成，中外方人员能根据自己的语言习惯录入、查询，彼此沟通顺畅多了。 统一、快捷的信息平台 联塑（苏州）精密工程有限公司是美国联塑集团在中国的全资子公司，公司只有300人。在没有上线K/3系统之前，联塑公司所有的销售订单、生产计划、采购订单、出入库信息都是通过各自独立的Excel表来管理的，各部门通过“网上邻居”人工调用对方的数据，经常造成数据不准确、一方更新而另一方不能自动更新等现象。最后选择金蝶K/3多语言版本的财务、物流、生产制造解决方案，建立了统一的信息平台，结果大大缩减了交货周期、有力地控制住了成本。 集成的多语言供应链 多语言版本的实施能够有效地将分布在不同国家、地域的供应链集成起来。如沙彼高深圳公司、香港公司与意大利总部之间过去通过人工整理不同语言的单据和报表，并通过E-mail的方式报送。落后的管理方式导致供应链脱节，生产任务的弹性偏大等问题。在深圳沙彼高实施财务、物流、制造三个系统后，在沙彼高香港公司只实施销售管理，两家公司在同一地点办公，但却使用两个不同的账套，前者采取工业制造业解决方案，后者采取商贸企业解决方案，实现了供应链的初步集成，结果效果非常明显，公司销售收入增加了5倍，而存货增加了不到2倍，存货周转天数降低了50%。 专家分析，随着世界经济全球化时代的到来，多语言环境在本土企业中将越来越普遍。国内的企业在选择管理软件的过程中，应该提前做好准备！ |
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