| 出版日期：2004-10-11 总期号：1354 本年期号：75 |
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超越UPS
——APC总裁兼CEO Rodger Dowdell访华侧记 郭涛 在传统的UPS无法满足当今用户对供电系统的需求时，APC超越自己的机会就来了。 
APC全球总裁兼首席执行官Rodger Dowdell 欢快的锣鼓敲起来，动感的狮子舞起来。9月28日，北京颐和园听鹂馆以中国最传统的方式迎接首次来华访问的APC（美国电力转换公司）全球总裁兼首席执行官Rodger Dowdell。这激动人心的场面也预示着，转型为网络关键物理基础设施（NCPI）全线产品提供商的APC将超越其在UPS领域取得的成功。 UPS市场 据赛迪顾问分析，2004年，UPS将继续沿着提供整体解决方案的方向发展。随着网络应用的深入，用户的需求呈现个性化，用户不但关心UPS本身的性能指标及可靠性，而且更加关心整个供电系统的可靠性；不仅关心供电系统，并且关心支持整个数据中心业务的物理基础设施；不仅关心物理基础设施的日常运营，还关心设备投资的短期、长期回报及投资风险。重点行业用户，如金融、电信等对UPS的要求将不再是单一的不间断供电设备单元，而是向着集不间断电源、机柜、电源管理、散热、电力电缆和数据布线为一体的全套电源供应与管理解决方案迈进，这也正是NCPI的核心价值所在。由此可见，APC从UPS转向NCPI是顺理成章的。NCPI是美国可用性研究中心于2002提出的理念。它的重要意义在于，让人们学会从系统的角度看待用户的需求，UPS只是NCPI的一部分。 笔者的一位朋友前段时间去上海出差，就感叹夜晚的浦江两岸没有以前那样多姿多彩了，因为限电，许多建筑物晚上都不再亮灯。据预测，2004年，我国电力需求增长将达14%～15%，为25年来用电增幅最大的一年。正是由于电力紧张状况的出现，越来越多的用户开始关注整个机房电力环境的建设，而不仅仅把眼光放在UPS上，因为仅靠几台UPS并不能保证整个网络的不间断性。“APC正在改变世界设计、安装、运营、管理以及维护网络关键物理基础设施的方式。”Rodger Dowdell解释说，“基于NCPI理念的产品APC InfraStruXure（英飞集成系统），为企业的数据中心提供了一种模块化的、即插即用的解决方案，可以满足企业边成长边投资的需求。” NCPI从何而来 研究表明，造成机房电力系统问题的原因，80%是因为管理不善或是其它关联性的问题，并非是UPS故障。“NCPI是第一次用系统性的思维方式去看待IT基础设施。”Rodger Dowdell十分肯定地说，“NCPI一定是未来发展的方向。用户如果想拥有一个高可用性的IT系统，NCPI就是不可或缺的基础。随着信息技术的发展，NCPI的内容也会扩展，凡是与网络环境可用性有关的因素，都将被包含在NCPI之中。APC除了提供基础构件之外，未来也会涉足机房的设计、安装和运营。” 英飞集成系统的推出显然是一道分水岭，APC面临着从UPS领域向NCPI的转型。这种转型是市场的需要，因为UPS市场正步入稳定增长的成熟期，APC为了保持目前的领先优势，进而实现跨越式增长，需要一个更广阔的发展空间。转型也是用户需求使然，为了保证整体网络环境的不间断性，用户关注的不再是UPS设备，而是整体网络物理基础设施。 在APC倡导NCPI理念的同时，也有许多UPS厂商在强调，他们提供的不仅是UPS产品，而是电源保护的整体解决方案。NCPI与电源保护整体解决方案到底有何不同？“各UPS厂商的定位不同，提供的产品也五花八门，有的是简单的UPS产品，有的是解决方案，还有的厂商提供的方案中也像英飞集成系统一样含有制冷系统，但是，英飞集成系统的特色在于，它是目前惟一可以提供包括电源、制冷、机架、管理、软件、服务在内的整体解决方案。” NCPI是一个概念，从某种程度上讲也是一个标准。2003年，中国计算机用户协会（CCUA）机房设备分会曾与美国可用性研究中心签约，双方共同制订适合中国的NCPI标准。Rodger Dowdell说：“标准化不仅意味是产品规格的标准化，还包括生产制造过程的标准化。像英飞集成系统采取这种用标准化的模块方式构建，在提高数据中心可用性的同时，也降低了整体拥有成本。位于荷兰阿姆斯特丹的德勤事务所就采用了英飞集成系统，在标准化的应用环境中，信息流动的成本降低66%，员工的工作效率也大幅提升。” 据预测，全球NCPI市场规模达30亿美元。如此巨大的市场空间，相信其他UPS厂商也不会错过机会。 NCPI在中国 在Rodger Dowdell的日程表中，短短四天时间，他要先后拜访在北京、沈阳、大连、上海等地的众多APC客户。“对于APC来说，客户是我们的服务方向。APC致力于为用户解决实际问题，这也是APC公司存在的根本。”Rodger Dowdell显然十分看重用户，“我接触到一些中国企业的CEO和CIO，他们更愿意谈论具体的方案或应用，而对网络基础设施却没有更深入地研究。我们的一项十分重要的工作就是让用户相信，APC是值得信赖的合作伙伴，能够为他们提供价值。”短短两年时间，APC的英飞集成系统已经在中国用户中开花结果。正如大多数具有革命性意义的产品一样，英飞集成系统的推广必须通过一些成功的典范，以点代面，逐渐扩大NCPI的影响。 从2002年进入中国市场，英飞集成系统取得了出人意料的成功，客户遍及金融、电信、制造业、税务、烟草、医疗、商业流通和IT产业，IBM、微软、UT斯达康、国家外汇管理局、华晨宝马集团、大连商业银行等都是英飞的客户。据记者了解，英飞系统在亚太地区，特别是中国的销售甚至要比在欧美市场还好。这到底是什么原因？“看看北京随处可见的工地，你就应该知道答案所在了。中国经济的高速增长，用户对IT基础设施的大量投入促进了英飞的销售。英飞是由具有创造性的人，使用创造性的方法推出的产品，可以更好地满足数据中心用户的需求。” 对于APC在中国市场的发展，Rodger Dowdell表示十分满意。目前，APC在苏州设有制造工厂，它在中国销售的产品中有50%来自这个工厂。未来，APC还会加强对中国市场的投资，主要目标是提高本地化的生产制造能力。Rodger Dowdell强调，APC有能力根据中国用户的需求进行定制化生产，将来在时机成熟时也会考虑在中国设立研发中心。 
APC的未来就在NCPI 
中国UPS市场1994－2007年销售趋势图 相关链接 Rodger Dowdell和APC Rodger Dowdell是美国电力转换公司（APC）总裁、首席执行官兼董事会主席。 1985年1月，Dowdell加入APC公司，担任该公司顾问，负责公司第一款不间断电源（UPS）产品的销售。仅6个月后，Dowdell便被任命为APC公司总裁兼首席执行官，一直到现在。 在Dowell的领导下，APC从美国新英格兰地区的一家刚起步的小企业发展成为业务覆盖多个国家的行业领导者。如今，APC多次入选世界最大和业绩最好的企业之列，包括“财富1000强”、“福布斯白金级企业400强”、“S＆P 500强”、“纳斯达克500强”等。 记者手记 不自大 不自满 毫无疑问，APC是一个成功的公司。除了不断攀升的市场业绩，更难得的是它20年来的专注和不断创新。正是这种创新，这种敢为天下先的精神才有了意识超前的英飞集成系统。俗话说，创业难，守业更难。APC是用创业的精神去守业，所以才能在高度竞争的市场中游刃有余，而且非常主动，充满活力。 “一个曾经非常成功的公司如果最终以失败告终，它很可能是犯了这两类错误：一是自大，二是自满。所谓自大，就是公司认为自己是最聪明的，自己比为客户更了解客户的需求。所谓自满，就是认为没有其他任何公司能够超越自己。APC公司内部经常对员工进行培训，其核心内容就是让大家明白，不断创新才是走向成功的根本保证。”Rodger Dowdell的话让记者更加坚信，APC的明天会更加辉煌。 |
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