| 出版日期：2004-11-15 总期号：1364 本年期号：85 |
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IP电话有多种应用
李志国 思科中国总裁杜家滨在大会的演讲中谈到，在全世界财富500强的公司当中，已经有超过60％的公司采用了思科的IP电话，思科正在不知不觉当中变成了生产电话最大的公司，上个季度有将近50万部IP电话的出货量，这是思科目前在高新技术方面运作最快的一项技术。 思科的IP通信已经变成了各种技术和应用的融合，IP电话机除了可以用来打电话之外，还可以开音视频会议、获得天气、交通等信息以及紧急情况下的告警等。在会场上就演示了IP电话对恶劣天气、地震的告警等情况下的应用。 思科IP通信是一种功能强大的企业级解决方案综合体系，包括IP电话、统一通信、IP视频和语音会议，以及客户联络等，它通过改进运营效率、提高机构生产率，以及增强客户满意度，有助于机构实现企业收益。作为思科IP通信系统一个不可分割的组成部分，Cisco Call Manager是思科企业IP电话解决方案的一种基于软件的呼叫处理部件，由思科AVVID（集成化语音、视频和数据架构）支持。 Cisco Call Manager软件将企业电话特性和应用扩展至分组电话网络设备，如IP电话、介质处理设备、IP语音（VoIP）网关和多媒体应用。其他的数据、语音和视频服务，如统一信息处理、多媒体会议、合作联络中心和互动多媒体响应系统，都可通过Cisco Call Manager开放电话应用编程界面（API），与IP电话解决方案实现互动。Cisco Call Manager可安装在Cisco Media Convergence Server（MCS）和特定第三方服务器上。Cisco Call Manager软件推出了一整套集成语音应用和设施，包括Cisco Call Manager接线员控制台——一种软件式的人工接线员控制台；一个软件式的临时会议应用；大规模管理工具（BAT）；CDR分析和报告（CAR）工具；实时监控工具（RTMT）；简单、低密Cisco Call Manager 自动接线员工具（CM-AA）；自动注册电话支持工具（TAPS）；以及IP管理员接线员（IPMA）应用。 Cisco Call Manager 4.0提供了一种可扩展、可分布和高可用的企业IP电话呼叫处理解决方案。它集群了多个Cisco Call Manager服务器，并将其作为单一实体进行管理。在IP网络上集群多个呼叫处理服务器在业内堪称是一种独特的功能，突显了思科AVVID所提供的领先架构的特色。Cisco Call Manager集群实现了每个集群从1到30000部IP电话的可扩展性、负载均衡和呼叫处理服务冗余。通过互联多个集群，系统容量可以扩展至100多个站点系统100多万名用户。集群汇聚了多个分布式Cisco Call Manager的功能，增强了服务器到电话、网关和应用的可扩展性和接入能力。三重呼叫处理服务器冗余功能改进了总体系统可用性。 这种分布式架构的优势在于提高了系统可用性、负载均衡和可扩展性。呼叫准入控制（CAC）确保了语音服务质量（QoS）在受限WAN链接中得以保持，当WAN带宽无法使用时，可以自动将呼叫转移至替代的公共交换电话网（PSTN）路由。一个到配置数据库的可Web浏览界面可支持远程设备和系统配置。基于HTML的在线帮助功能可供用户和管理员使用。 版本4.0的增强功能提供了更高的安全性、互操作性、功能、支持性和生产效率，以及全新的视频电话功能。Cisco Call Manager 4.0拥有许多安全特性，为Call Manager用户提供了所通信设备或服务器的身份验证功能，确保了接收数据的完整性，经由加密功能提供了保密通信。 
在思科中国第九届用户大会现场，思科系统公司运营、流程和系统高级副总裁Randy Pond演示了集成了安全、视频、无线等技术的IP电话，在各种条件下的应用。 |
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