| 出版日期：2004-11-15 总期号：1364 本年期号：85 |
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微软集成， 一统天下？
本报记者 罗峻 Windows系统要不要集成工具软件？ 
当年，微软曾经以捆绑的方式，在浏览器市场上挤走了Netscape。现在，微软正花费数百万美元开发的搜索引擎将在MSN上与用户见面。又有消息称，早在2002年微软规划“长角”蓝图的时候，就已经明显意识到搜索的价值，而将在2005年推出的“长角计划”,意味着新的操作系统里面将有一个能够搜索PC中Word文档、Outlook电子邮件、Excel电子表格和PDF文档的中心引擎。 今后，微软这个擅长于后发制人的“公敌”，正利用它Windows可怕的“IT黑洞”效应，继续集成并完善杀毒软件、媒体播放器、压缩软件、看图软件等等。看来，微软要将四分五裂的“天下大乱”变为“天下大同”，颇有秦始皇统一六国的气势。 这究竟对用户意味着什么？至少我本人持矛盾看法。从稳定性、兼容性、方便性、省时的角度看，微软确实比其他任何研发工具软件的厂商更有优势。但是综合考虑性能，我不敢断言微软的产品最好，因为国产厂商在杀毒、搜索等领域做得的确不差，开发的产品更贴近中国人的使用习惯——在本地化产品的竞争中，微软并不占有太多优势。 微软Windows操作系统集成或不集成工具软件，哪个选择更好？没有一个确定的答案。但有一个游戏规则不会错，那就是没有被实际应用过的软件是没有前途的。IBM的OS/2就是一个例子。从纯技术角度看，1995年以前的OS/2比当时的Windows要好不少，但OS/2上没有足够的应用，尽管IBM公司的规模很大、投资也很大手笔，但仍然输掉了。这是一个经验，也是一个教训。 可以说捆绑的方式一直都是微软的杀手锏。到2005年的时候，腾讯、金山、中国搜索等这些即时通讯、杀毒、搜索引擎厂商的生存空间在哪里？将怎么与微软进行抗衡？民族企业会有哪些较为合理的应对策略？ 其实，这次的观点交锋，有一个明显的分水岭,那就是厂商都是站在反垄断的角度，以自己产品的优势再肩负起发展民族软件的重任，让微软也不能“肆意放纵”。而用户的角度就是实用论——怎么好用，怎么省钱，就怎么好；部分用户还是很希望微软集成工具软件，至少不反对。 正方观点1：建立中国的软件产业体系 
关于Windows要不要集成工具软件，这要从两方面来看。如果你把微软当作一个合作伙伴，你会认为Windows中集成工具越多越好。自从美国西雅图有了微软公司以后，在其周围聚集了很多中小软件公司，专门负责在Windows平台上开发工具软件、应用软件。但是，如果你希望发展自主软件，微软就是一个很厉害的竞争对手。如果你问微软,你有什么不想做的，微软回答肯定是“我没有什么不想做的”。的确，从微软的发展历程来看，所有的东西微软都想做，也都有可能做。以前操作系统里没有浏览器，现在有了；以前没有媒体播放器，现在也有了；而且，越来越多的工具和应用软件都会放进去。 我们经常说国际化趋势需要更专业的分工，因此，我们看到像哥伦比亚最著名的咖啡、古巴出口最多的糖，但那些国家毕竟不是大国，专业化的分工对于当地的经济发展有好处。但对于中国这样的一个泱泱大国，我们更主张把自己的软件产业体系建立起来，因为中国是大国。 而对于用户来讲，你不能要求他支持微软Windows集成工具软件，或是反对集成。他只会对自己的使用习惯、方便性有发言权。但作为政府来说，就必须考虑这个问题。其实，西方政府也同样会为本国企业的发展在政策上提供支持。例如，为了帮助波音公司与空中客车竞争，美国公司也动用了很多政府资源。在国家18号文件和47号文件中，我们都可以看到，中国政府非常重视软件产业，其发展战略是长期的、影响深远的。从上世纪80年代开始，我们主要做的是应用软件，当时客观条件具备了，一些企业也随之发展起来了。在这样良好的政策环境下，应该发展自己的国产应用软件。 正方观点2：抵制微软的垄断行为 
如果让我谈谈关于微软要不要集成各种软件的话，从金山角度认为，微软此举是一种商业行为。从杀毒软件角度来说，微软在操作系统上处于垄断地位，很多操作系统漏洞微软都很清楚，同时一些恶性病毒都是通过微软操作系统漏洞来进行破坏的，如果微软做杀毒软件，就会存在不公平竞争的嫌疑。另一个方面，如果微软把其杀毒软件作为单独的收费软件销售的话，可能对整体杀毒市场冲击不是很大，如果采用免费捆绑的形式，就会造成不公平竞争。 和当年微软封杀Netscape同样的办法封杀杀毒软件，是一种非常不公平的竞争手段。从金山的角度来看，微软作为国际第一大软件公司，应该更多和其他软件公司进行合作，共同提高产品技术，而不是采用这种不公平竞争手段去封杀其他软件厂商，希望微软公司正确看待这个问题。金山呼吁采用正当的市场竞争手段。 今后，金山会加大研发投入，加大服务投入，提高产品差异性。最近刚刚发布的金山毒霸6增强版提供的“木马专杀”能杀15000多种国内流行的“木马”病毒，对网络游戏玩家能够提供很好的保护功能。这就是一种细分市场的手段，更大地满足了客户需求。比如说金山词霸系列产品，已经深入用户心中，在中国拥有了千万使用人群，这些都是微软所不具备的条件。 针对中国杀毒市场，国内厂商会推出系列新功能的杀毒软件，这与国内企业多年来的努力是分不开的，中国消费者的需求是关键问题。所以在一定程度上说，国内的杀毒软件不会受到影响。就拿木马病毒来说，微软的杀毒软件要想对付国内这么多“木马”病毒，肯定与金山毒霸杀木马病毒的能力有所差别。 如果说，微软真的采取将杀毒软件免费捆绑到操作系统内的话，金山希望国内反病毒厂商一起联合起来抵制微软的这种垄断行为。金山愿意发起这样一个组织，共同维护国内软件厂商的发展与基本的权利。 正方观点3：对国产软件充满信心 众所周知，微软曾经以捆绑的方式，在浏览器的市场上挤走了Netscape，因此，可以说捆绑的方式一直都是微软的杀手锏。现在，微软正花费数百万美元开发将在MSN上与用户见面的搜索引擎，这已经是一个不争的事实。2003年下半年，微软搜索团队还不到70人，现在已经扩充到了200人，而今年1月微软更是发布了IE浏览器的“搜索引擎工具条”。因此，一旦微软重施产品捆绑的惯伎，那么对于Google、雅虎、百度、中搜将会造成怎样的威胁？ 第一，从反垄断的角度来看，微软不太可能捆绑搜索引擎。在经过长达5年的调查之后，欧盟认定，微软存在非法利用自己垄断地位进行不正当竞争的行为，并在今年3月最终对微软做出了4.97亿欧元(6.1亿美元)创纪录的罚款，同时要求微软对Windows操作系统进行一定的修改以利于市场竞争。如果微软继续进行产品捆绑，则是明显利用现行产品优势的不正当竞争。另外，中国政府出于对信息安全的考虑，微软也会受到一定的限制。 第二，关于桌面搜索，毫无疑问是大势所趋。在2005年将很少有人会去登录搜索的网站，用户没有必要打开浏览器，输入关键词再开始搜索。绝大多数用户都将在桌面上直接进行搜索。今年2月，“中国搜索”首先提出了桌面搜索的理念，并推出了全球第一款桌面搜索软件——网络猪。一个月以后，微软在大洋彼岸才宣布“未来的搜索就是桌面搜索”的理念。10月中旬，Google推出了桌面搜索工具的测试版。11月初，雅虎宣称正在开发一种桌面搜索工具，可以帮助用户搜索存储在计算机硬盘上的信息。微软也计划在今年年底推出自己的桌面搜索产品。因此，搜索决不仅仅只是微软一家在搭台唱戏。集成搜索对于微软来说，在市场份额的占有率上并不见得有多大优势。 第三，在中国互联网十年的发展历程中，国际互联网公司在中国并没有一个成功的例子。大家记住的仍然是一串串中文的名字——新浪、搜狐、阿里巴巴、卓越、当当等。就像这次奥运会，刘翔飞翔在跑道上一样，中文搜索同样有很多参与国际竞争的机会。 反方观点1：集成工具软件，何乐而不为 观点持有者：某IT企业人士 其实，我非常赞同微软Windows系统集成杀毒、搜索、即时通讯、媒体播放器等工具软件。对于用户而言，一个软件首先就是要方便、好用、省时；其次，就是价格低廉；第三就是稳定性了。Windows系统走集成工具软件的路子非常满足这三个条件。用户买一套集成了各种所需工具软件的Windows操作系统，首先，同一家厂商在软件的稳定性与兼容性上就比单独购买各种工具软件的风险降低了很多；其次，一次性采购一套功能齐全的软件比分别采购多家厂商产品的总体成本要低不少，何乐而不为呢。 当然，现在我们会讲到要发展国产软件，反垄断等等，但是用户的实际体验及需求才是对市场最直接的回馈。大家都在这个软件市场上拼杀得你死我活，如果国产软件真的做得很棒了，自然会有人去欣赏，去使用。因此，商业价值的体现就在于此，市场竞争对于厂商都是公平的，用户的选择最具有说服力。 反方观点2：集成：经济、实用和方便 观点持有者：某软件用户 微软Windows操作系统集成各种工具软件，对于用户来说当然好。因为用户看到的是经济、实用和方便。 有些人可能会惯性地认为，微软集成各种常用的工具软件，价格肯定会比以前上涨。其实不然。我觉得，如果集成，不一定贵，就像Windows捆绑IE一样。而且用户就不会考虑譬如杀毒软件与操作系统的兼容性问题了。还有一个好处，就是微软的全套产品用起来也符合一般或者过去的使用习惯，不会让用户疲于为适应各家厂商的软件产品而头疼了。 业内可能还有一种看法是，如果微软不集成各种工具软件，而把它逐个独立出来单独卖，价格肯定就贵了。不过从以前微软的举动来看，这种可能性不大，也没有优势与必要。据我了解，有一部分人目前对别家的杀毒软件都没有太大信心。如果凭借微软的实力，作出优秀的杀毒产品，并把它集成在一起，从稳定性、资源占用方面，漏洞处理方面，微软应该有更多优势。有许多厂商骂微软，其实用户应该要喜欢微软。 点评 微软惯用的产品捆绑伎俩，成为众多厂商多年的“噩梦”。在市场竞争的正常规律中，微软的确总是反其道而行之。拓展新的市场领域，微软的不是先驱，更不会是先烈。总是静观其变，坐收渔人之利。业界人士在评价微软时，认为其创新之处不是产品的创新，而是整合创新。通过并购或是集成的手段，用一两年时间达到别人辛苦三五年后的创新成就。也难怪造成国内的厂商“心理不平衡”。 对于厂商，想方设法要把微软的各项新举动扼杀在摇篮里。不公平竞争毕竟是厂商难以忍受的。而用户始终还是微软的积极拥戴者。毕竟Windows操作系统霸占个人用户桌面久矣，使用习惯的长时间养成，也成为微软客户群培养的良好方式。而微软充分利用Windows系统，一方面开发新的工具软件，另一方面进行各种工具软件平台的相互渗透及利用，高度的集成，让用户装机阶段更觉省事、省钱。 当然稳定性、兼容性保证的同时，安全性是否有保障呢？众所周知，Windows系统的漏洞经常刺激各种病毒、黑客的光顾，一旦系统崩溃，上面的各类工具软件也随之遭到毁灭。因此，也有可能被国内各层次的用户所抵触。 国内的某些应用软件厂商，为了打入市场，先期利用免费的方式占领客户群，也带给微软很大的冲击。在MSN上，微软的用户群始终与国内先入为主的腾讯QQ相差很远；搜索方面，尽管最近动作很大，但面临Google、Yahoo、百度还有中搜这些国内外厂商的排挤，并不是理想中的好。 谁优谁劣，似乎并无确切的结果。赞成集成还是不集成，只能让市场的检验及用户的反馈来说明问题。 |
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