| 出版日期：2004-11-22 总期号：1366 本年期号：87 |
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温水煮青蛙
张平淡 
惰性是青蛙被温水煮死的真实原因。对于IT小店来说，业态升级的压力就在眼前。 将一只青蛙放在大锅里，加水后用小火慢慢加热。青蛙虽然约略可以感觉外界温度在慢慢变化，却因存有惰性并缺乏立即往外跳的动力，最后被热水煮熟而不自知。 惰性是青蛙被温水煮死的真实原因。为什么有这种惰性呢？盖因缺乏改变现状的动力，可能是满意现状，也可能是对现状不满意但不足以导致改变，这两种状态在当前的IT传统渠道中都存在。 国美终于进驻中关村。对此，很多IT传统渠道中的人都不太在意。两年前国美已在IT产品上遭遇过挫折，想必此次也未必能全身而退；它兴许能够抢占一两亿元的市场，但与动辄百亿元的IT零售大餐相比，何足挂齿？更何况，国美中关村店的经营面积只有4000平方米，岂能与四五万平方米的海龙、鼎好相争？即使大中电器杀到，哪怕是一次改造六家店，哪怕惠普台式机正在大中电器旺销，那又怎样，想必也是小菜一碟。 这就是惰性！ 想想国美、大中这种电器大卖场是如何从商场手中夺取家电产业链话语权的。可怕的不是国美、大中的庞大，而是专业店这种经营模式。与当年家电不同的是，那时商场拥有家电产品主导权是因为计划经济所致，而现在IT产品零售渠道正处在升级转型之前夜。与当年家电相同的是，价格利器足以迅速扩大市场规模，特别是诱导初次消费人群首次购买，而规模的经济性会进一步强化专业店的竞争力。 可以说，当年国美小挫于IT产品，是因为IT产品的服务较多，然而，苏宁这种专业店不就是在需要复杂服务的空调产品领域首先取得突破的吗？可以说，数码产品的强大功能、众多品牌需要面对面的销售，这样小店经营更具活力，可是，不要忘了，消费品的最终趋势是“傻瓜化”。例如在通信产品（如手机）领域，同样是专业店这种业态占据主导。 当然，更可怕的是中关村IT传统渠道的惰性。 专业店进军IT产品零售，足以说明这个行业存在较高的利润空间。零售年轮理论足以说明，新兴业态会以低成本形态切入竞争，并会最终淘汰现有业态，这与IT小店当年集聚并大获成功是同样的道理。 尽管中关村拥有诸多IT产品零售大厦，但是业态还是小店灵活经营而并非规模化运作，显然难以抵挡专业店，特别是以价格杀手形象切入市场的品牌类专卖店（如国美等）。这是业态的升级，也是业态的新陈代谢。 IT小店会长久生存下去，那是因为有部分消费者会喜欢。可是，IT小店未来不会成为IT产品零售的主体。 人不拒绝改变，但拒绝被改变。对于更理性的经济主体IT小店来说，业态升级的压力就在眼前，要么改变，要么面临淘汰。 智慧的IT渠道如何选择呢？ |
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