| 出版日期：2004-11-22 总期号：1366 本年期号：87 |
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IT项目管理 成事在人
文/本报记者 梁亚杰 
随着用户需求的不断发展进步，IT项目越来越复杂、要求越来越高，能做好一个项目是双方的共同目标，那么，寻找到合适的项目管理人才也是企业和用户的共同需求。 中国人对于5年这样的时间概念留有特别的认知感情。因为5年的时间往往涵盖了一个新事物从产生、发展到取得一定成绩的过程，所以5周年成了大家都希望纪念的日子。11月12～13日，由信息产业部主办、中国软件评测中心承办的计算机信息系统集成资质认证5周年总结表彰大会暨计算机信息系统集成行业协会成立大会在京召开。本来这应该是信息产业部资质认证机构内部例行的工作会议，但就是因为5周岁而带来更高层面的意义。 在这次会议上，除了总结过往、表彰优秀以外，还有不少主管领导、专家和厂商代表带来了一些很有价值的专题演讲，其中就有IT项目管理的内容。众所周知，系统集成资质认证工作的最根本的目的在于，在用户和集成商之间形成一层监管和保障，而认证等级的重要衡量标准之一就是多个IT项目的完成情况。所以，IT项目的管理和项目经理培训逐渐成为系统集成商们看重的一项“内功”。 然而，IT项目管理到底做得如何？现状可是不容乐观。日前，美国Gartner Group公司公布了一项令人吃惊的调查结果，在北美IT项目失败率高达40%。而据业内人士透露，目前，国内软件项目的失败率远远高于这个比例，许多企业是“做一单，死一单，做一个企业，丢一个企业”。 IT项目缘何如此“短命”？北航软件学院“高级IT项目管理与营销”硕士项目负责人王新河告诉记者：“以前我们总把问题归咎于观念落后。经过多次失败后，众多的IT企业已经认识到，在信息传播空前快捷的今天，一个有影响的项目的失败，可能会给承揽该项目的IT企业带来灭顶之灾。但是，他们束手无策。因为，人才匮乏。” 近日，某媒体对国内10家软件巨头进行的调查显示，IT企业最需要项目管理、高层技术管理和市场管理人才，特别是有一定专业背景知识、具有现代IT营销理念、掌握与国际先进水平同步的IT项目管理知识和方法、熟练应用一门外语的“国际化营销与项目管理”人才。 对此，金山软件股份有限公司总裁雷军认为：“现在，软件企业的很多员工，或者只懂技术，或者只懂市场，但是把产品成功推向市场，二者不可缺其一。”联创科技苏州公司总经理张宝泉也告诉记者，他有时一天会面试七八个人，这些应聘者头脑反应快、精通各种技术语言，在技术上没问题，但却普遍缺乏管理经验，特别是运作一个完整项目的经验。因此，目前国内软件企业从事相关工作的，一般均是市场营销、产品、项目部门的经理级人员，很多人还是高薪雇佣的海外人才或“海归”。 由此，项目管理人才的引入和培养，牵动了国内一些教育培训机构的关注。据悉，继武汉大学信息管理学院推出“IT项目管理”专业后，日前北航软件学院和美国卡内基－梅隆大学联手推出的国内首个“高级IT项目管理与营销”硕士专业已正式启动，并完全实现自主招生，屏蔽了中介等中间环节可能带来的问题。 对于这样的培训，也有业内人士提醒，虽然报名的门槛设定为“已取得学士学位（专业不限）、在IT企业或大型企业IT部门从事公司管理、市场营销等2年以上”，但是，要想真正成为该领域的专才。最重要的是，潜质是否善于与人沟通，其次才是从业背景和专业知识背景。值得注意的是，目前一些短期培训出现为拿证而拿证的趋势，重应试而轻能力。这样势必会造成许多“拿了本不会开车”情形的出现，也会影响行业对这种“证书人才”的可信度。 系统集成商要获得更好的资质认证，靠的是成功地完成一个个IT项目。随着用户需求的不断发展进步，IT项目越来越复杂、要求越来越高，能做好一个项目是双方的共同目标，那么，寻找到合适的项目管理人才也是企业和用户的共同需求。 |
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