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出版日期:2004-11-22 总期号:1366 本年期号:87

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沐泽地县级市场的精细化生存

刘富品

  2004年,PC市场烽火连天,中心区域的白热化竞争,辛苦维持的微薄利润使众多的PC厂商将目光投向了四至六级城市。对大家而言,全国200多个地级市、2800多个县城包括县级市这块大馅饼有着无比大的诱惑力。无论是联想的“农民机”还是紫光的“千城计划”,抑或是在中关村摸爬滚打十余年的沐泽所推崇的“深耕计划”……事实证明,PC厂商们已然吹响了进军地县级市场的号角。

  PC渠道在“改革”,PC渠道在“谋变”,PC厂商们关于渠道模式话题的探讨从来都是热闹异常。从“等级森严,管理严格”的传统渠道策略到“扁平化渠道”的新派做法,每一次渠道“变脸”的背后似乎都隐藏着诸多的玄机:市场需求、用户利益、产业链利益平衡等等。究竟什么样的渠道模式是适合市场的,在PC厂商们大举开拓地县级市场的时候,对于这个问题的思考显得越来越重要。

  “各厂商从来没有如此重视过我们这样的县级市场”,作为河北省青县恒辉科技公司总经理,同时销售多家品牌的电脑刘金慧,2001年起开始代理沐泽品牌PC。在谈到当地PC市场的销售状况时,刘金慧提到一个奇怪的现象,在广告投入上,沐泽远不能与联想等大的PC厂商相提并论,但在销量上居然与一线品牌不相上下。而且,沐泽所覆盖到的地县级市场卖场中,沐泽电脑销量都排在前列。是什么原因使得沐泽电脑能够在强手如林的竞争中,后来居上,除了精工细造的产品,沐泽到底采用了什么不同于其它PC厂商的渠道模式?

  渠道模式好不好,关键还在于渠道政策是不是在地县级市场落到了实处。“我们没有固定的渠道模式,灵活的、多变的模式是更能适应各地市场及各个经销商特点的模式。”沐泽电脑总经理余立新简单的一句话,概括了沐泽渠道模式的最大特点。沐泽电脑在全国的7个分公司和办事处是当地的物流服务平台,四至六级地县级市场完全依据当地市场的需求和经销商能力,决定县区的划分以及终端渠道的模式,形成全国50家零售店、500多家经销商以及大中等家电连锁经销渠道的整合运作,沐泽打造了稳固的终端渠道。另外,在地县级市场,沐泽渠道的差异化在细节方面体现得尤为明显。那么沐泽是如何将这种灵活的渠道真正落地生根,在地县级市场开花结果的呢?

  “沐泽在四至六级市场开展的深耕计划就是要把渠道做活做透,在巩固原有经销商的同时不断发展新的经销商。让全国的500多家经销商成活并且能够不断成长起来,是最关键的。”这是沐泽2004年4月开始在地县级市场推行深耕计划的初衷。细节的落实使得沐泽负责河北区域市场的郭志坤经理深有感触:“公司对于县级经销商一家一家去扶持,把自身专卖店积累的经验传授给他们,提供产品、技术、服务以及营销等培训。一个又一个,帮助经销者设计市场促销活动,手把手地传、帮、带,一家一家做复制。”“我感觉这个政策非常好。给我们经销商的支持确实落到了实处。举一个简单的例子,比如宣传彩页,一些大品牌,这种彩页根本下不到我们县级城市,而其它二线品牌的彩页资料供应也很差,要不就是不够用,单单沐泽很好地配合了我们的促销活动。”刘金慧这样说道。对经销商来说,渠道政策的好坏是一个方面,他们更看中的是厂商的执行能否切实到位,承诺能否兑现,尤其是地县级的经销商,对此的感受就更为强烈。

  近两年来,PC厂商和渠道商之间产生信任危机的事件此起彼伏、沸沸扬扬。一时间,大家都在反思厂商与渠道究竟能“亲密”到什么程度。谈到沐泽对经销商的信任,任丘市经销商创新科技总经理李宝忠深有感触。任丘是一个县级城市,有一个大的华北油田,PC潜在消费能力非常强。从1995年就经销PC的李宝忠是2001年转投沐泽怀抱的。他选择沐泽,除了看中沐泽的品质,更看中了沐泽把服务与产品、销售放在同一位置上的品牌理念,当然还有沐泽对经销商的信任。在寻找长期的合作伙伴的过程中,李宝忠有17家备选公司,筛选过程中,李宝忠提出了一个要求:想看一下生产基地,接到这样的请求,只有沐泽独一家答应了他,这成为创新科技与沐泽长期合作的基础。

  河北市场的走访,一个清晰的事实显现出来:那就是大品牌的渠道政策和渠道支持在地县级市场很难落实和到位,差异就差在执行细节的落实上和舍得付出上。邢台市中华科技总经理王贺清也是长期与沐泽合作的经销商之一,他提到:“跟着沐泽,我学会了怎么去经营一个公司。选择沐泽,就可以把它的经营模式、管理模式和企业文化这些核心的DNA学习复制到手,受益匪浅。”

  确实,在精细化生存状态中不断寻求发展,将在PC大战中发挥越来越重要的作用。各厂商在大打价格牌的同时,确实还应多想想,地县级市场的经销商真正关心的是什么、消费者除了低价还需要什么