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出版日期:2004-11-29 总期号:1368 本年期号:89

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戴尔凭什么抢到16000台PC大单

覃特

  参与本次竞标的很多企业报的价要比戴尔都低许多,符标榜认为,戴尔真正胜在其优质的产品与服务上,当然,还有一些针对教育领域的“特殊政策”。


  戴尔获得近年来罕见的PC教育采购大单。

  16000台PC,7900万元的总额度,这样一个近年来罕见的PC教育采购超级大单居然让戴尔给中了。

  政府采购,国外品牌戴尔也能中标?也许这是很多人听到这一消息的第一反应。对此戴尔中国区总裁符标榜认为,恰恰是因为政府采购这一愈发透明化、公开化的大环境出现,才让“同样是非常透明的戴尔”获得了愈来愈多的机会。11月24日,戴尔中国公司与首都师范大学就北京市中小学基础教育信息化政府采购项目正式签署了合作协议。北京市副市长范伯元亲自来到签约现场,肯定了戴尔优质的产品与服务在本次招标中所起到的积极示范作用。

  “戴尔更像一个中国企业”

  众所周知,2003年1月1日正式生效的《政府采购法》原则上规定政府采购时应优先考虑“国内企业”。当然,这里指的是在同等质量的前提下,而在国货认定标准出台之前,主要指的是尽可能采购有国内知识产权或者在国内生产、组装的产品。

  “在某种程度上讲,我觉得戴尔就是一个中国企业。”据符标榜介绍,去年戴尔在包括中国在内整个亚太区的营业额是53亿美元,而同年戴尔在中国的采购突破了120亿美元,这是一个很惊人的数字。

  当然,戴尔的本地化在本次中标过程中其实也得到了很好的体现。根据16000台PC以及7900万元的总额度来计算,此次中标的OptiPlex 170L台式机每台的单价应该在4900元左右。而根据戴尔网站的最新报价,OptiPlex 170L针对个人的价格在6000元左右。针对教育系统的特点,戴尔显示了一个扎根中国市场多年企业的灵活性。

  “我们在教育领域可以有特殊的政策,但不会有免费的政策。”符标榜否认了价格是戴尔本次中标的决定因素。在他看来,参与本次竞标的很多企业报的价要比戴尔都低许多,戴尔真正胜在其优质的产品与服务上,当然,还有一些针对教育领域的“特殊政策”。

  

  不是一锤子买卖

  “北京市教委给予了我们很高的信任,这让我们也感觉肩负很重的责任。”看得出,此次中标并没有让符标榜有欣喜若狂的感觉。符标榜一再强调,这次签约不是一锤子买卖,戴尔会额外再拿出很多资源,主要是在安装、培训等后续服务给予更多支持,为推动中国教育信息化发展贡献自己的力量。

  记者注意到,戴尔独有的直接服务模式在此次以“集中采购、分散使用”为特色的项目中发挥出了很大优势。针对目前中小学普遍缺乏信息技术支持人员的现状,戴尔特别为该项目制订了一套完善的三年完全保修售后服务方案。全面的服务承诺在这次招标过程中得到了北京市教委的很高评价。

  在记者看来,戴尔能在本次采购中中标,仅仅是其教育行业策略性布局的一个开始。符标榜表示,目前中标的机器仅仅是作为教师用机,下一步戴尔更希望为下一代的消费者——中小学生提供学习用机。一旦台式PC取得突破,紧接着戴尔丰富的产品线自然源源不断跟进。至此,戴尔在这次中标过程中更重视售后服务的用心自然不言自明。