| 出版日期：2004-11-29 总期号：1368 本年期号：89 |
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普及化ERP撼动了谁
邱燕娜 
王文京：正如用友6.0版本的财务软件实现中国财务软件普及化一样，U860也将开启中国ERP市场的普及化。 每个产业都会循着一个固定的轨道来发展。尽管一开始人们把软件作为一个特殊的产业来看待，但是现在看来，那只是认识上的偏差。就像上世纪初福特T型车的诞生使汽车规模化生产成为可能，并将汽车产业带入普及时代一样，软件也有可能进入一个普及时代。 11月18日，用友软件股份有限公司用友ERP－U8企业应用套件(U860)正式发布。过去，U8系列产品作为用友ERP的主打产品，曾经对用友的发展起到过重要的作用。刚刚重新担任用友公司总裁的王文京对U860寄予了厚望："正如用友6.0版本的财务软件实现中国财务软件普及化一样，U860也将开启中国ERP市场的普及化。 ERP普及化的理想与现实 ERP也能普及化？回忆一下过去几年我国ERP的发展历史，我们就很难不怀疑这样一个结论。从1981年沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进第一套MRPII软件以来，中国ERP市场已经历经20多年的风雨历程。ERP的失败率居高不下，是一直以来我们的企业挥之不去的阴影。就在前两年，“不上ERP是死，上ERP是找死”这样的悲观论调还不绝于耳。同时，传统ERP的业务模式由于其产品复杂、实施周期长、客户投入成本高，使绝大多数中国企业尤其中小企业难以亲近ERP。普及化的ERP如何去保证ERP的快速、成功的实施呢？ 如果我们分析一下福特T型车成功的原因，就会发现其关键的因素有三个: 其一，从市场层面上看，必须实现大众消费——在设计理念上T型车操作简单、结实耐用，使得普通人能够买得起; 其二，从厂商层面看，必须具有大规模的交付能力——福特创造了汽车工业的流水线生产，使得规模生产成为可能; 其三，从产业环境层面，必须具备成熟的产业链和基础设施——城市化的兴起、基础设施的发展和汽车信贷环境的成熟，改变了汽车工业，使得汽车开始普及。 从市场层面来看，面对国际竞争，应用ERP提升竞争力已经成为企业共识; 政府与社会组织积极推动企业信息化; ERP标准逐渐形成; ERP人才越来越多……中国ERP应用开始进入一个全新的发展时期。所谓大众消费，对中国ERP来说，所面向的对象应该是广泛的中小企业。U860正是面向中小企业信息化的一个产品。 但是，从产品层面看，问题就出现了。我们不能不考虑到，ERP的普及化，意味着必须有标准化的ERP产品出现。但是，一直以来，大部分企业在选择ERP的时候，都会提出对企业自身管理个性化的需求。 用友产品总监郑雨林认为，解决这一问题的关键在于，不能再延续传统的客户定制或复杂配制模式，要走基于标准产品的大规模个性化交付模式。据了解，用友U860以“整合业务、驾驭变化”为核心管理思想，充分体现了“适用、易用、好用”的用户价值标准，具有“全面企业应用、按需部署、高度整合、快速见效、低成本”五大特性。 U860针对企业所处不同行业、不同管理层次、不同信息化成熟度按需部署，强大的客户化定制和二次开发工具，可根据企业的管理特色进行灵活定制，实现业务流程与角色等管理要素的动态调整，满足企业快速适应市场变化的个性化管理需要。 U860突破了传统ERP产品复杂、实施周期长、见效慢的局限，产品易用，可以快速实施、快速应用、快速见效。U860不是以低价格方式，而是通过降低企业应用ERP的总体拥有成本（TCO），提高企业信息化的投资回报率（ROI）。 U860实现了从功能模块化到产品套件化这一应用形态与应用方式上的重大突破，意味着国产ERP进入到套件化发展阶段。 ERP要普及，除产品外，还需要规模化的应用服务支持体系。经过多年努力，用友已经建立了中国最大的ERP/管理软件服务运营体系，服务网点遍布全国地市，在经济最发达地区已达到乡镇一级。用友培养并认证了数千名咨询实施顾问，60多家分支机构均具有ERP咨询实施能力。 产业链是ERP普及的又一重要基础，也是中国软件产业规模化发展的必然趋势。用友通过推进UFware伙伴策略，与管理咨询、IT咨询、系统集成、行业应用、增值开发、运营服务、培训教育机构、系统软硬件等厂商建立广泛的合作伙伴关系，以用户为核心，形成了ERP普及应用的产业链。 ERP普及化的欢喜和忧愁 在我国ERP发展的20多年中，由于市场的不成熟，很多人都想在这个市场中寻找到新的商机。于是，很多小ERP厂商如雨后春笋般冒了出来。由于开始时尚无强势品牌出现，也没有强势的产品可供选择，用户选择ERP的经验也不足，使得那些小ERP厂商有了生存的空间。 但是，随着整个产业的逐渐成熟，用友、金蝶等品牌企业的市场份额越来越大，他们的产品优势也逐渐显露。而这些品牌厂商在资金上的积累，能为他们的产品研发提供足够的支持，使得他们的产品更加完善、成熟，从而变得更加强势。而缺乏资金支持的小ERP厂商们却很有可能因为没有实力投入研发，产品的更新换代变得非常艰难。 一位深入了解小ERP厂商情况的业内人士曾跟记者说:“未来的两三年，不知道要有多少小ERP厂商要撑不下去了。” 所谓普及化，也意味着规模化，规模经营也就意味着成本优势。如果ERP普及化成为现实，可能是对ERP市场的一次洗牌。尽管用友方面不愿意提及U860的实际价格，我们已经能够隐约感觉到其价格上的优势。 其实，今年ERP软件市场上的价格战争已经不容忽视。用友前总裁何经华在接受记者采访时曾指出，正如家电产业一样，价格战可能会带来ERP市场的一次全面洗牌。 而另一方面，过去由于国内软件产业起点太低，产品不够成熟，尽管已经感觉到国外产品与本土管理的差异，用户在选择ERP产品时还是愿意选择国外成熟产品。而从现在看来，国内产品的成熟度逐渐增加，而本土化优势又比较明显，在价格上更是与国外厂商拉开了距离。用户选择国内厂商的倾向也越来越明显。事实上，用友从1997年开始由财务软件向ERP管理软件全面转型以来，经过多年的发展，已在2002年成功超越国际厂商，位居中国ERP市场份额第一，并成功打破国外厂商长期垄断中国高端ERP市场的局面，促使国际ERP产品在中国市场的价格显著下调。 对照一下家电行业和曾经作为特殊产业的ERP产业，其实他们所走的轨迹并没有很大的差别: 国外厂商控制市场—国内厂商进入—大小企业鱼龙混杂—品牌厂商优势凸显—规模经营—价格战—市场洗牌。 家电产业在价格战和洗牌之后，所呈现出来的是几个国内品牌厂商在市场的绝对优势。那么，在ERP市场大浪淘沙以后，谁能鼎立于中国ERP市场呢？我们还要拭目以待。 |
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