出版日期：2004-11-29　总期号：1368　本年期号：89

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电子签名证书铺平电子商务之路 　　 2004年8月28日十届人大正式通过了《电子签名法》，并将于2005年4月1日起施行。这一好消息为电子商务书写了新的开始，电子合同、电子签名、电子签名证书等一系列陌生的名词出现在我们眼前。 　　 电子签名证书是对电子签名的认证凭证。就像中国公民使用的身份证一样， “张三”出示其真实身份证，即可说明他是“张三”本人。而申请过电子签名的公司和企业，只要出示电子签名证书，就可以证明它是这个企业。 　　 3721在《电子签名法》公布之前就已经注意到电子证书天然的优势。从8月28法案公布之日起，3721就力求在最短的时间内为客户提供电子签名证书服务。从10月11日开始，3721“网络实名服务证书”停止纸载体打印版证书，开始实行电子版“3721产品服务证书”。电子版证书名称由原纸载体的“网络实名服务证书”更改为“3721产品服务证书”。 　　 在中国，电子签名证书服务还是一个新鲜事物，3721在参考国外经验的同时，考虑到中国客户接受的习惯，制定了一条符合中国企业国情的电子签名证书服务策略。为了让用户放心，同时也照顾中国企业客户传统的习惯，3721还提供了电话防伪核实服务。用户可以根据电子证书编号，通过拨打3721客服中心的电话，进行电话防伪核实。在这一系列的举措下，电子签名证书服务作为一种便捷实时的服务，成为3721和客户之间互信的桥梁。大大提高了企业商务业务的效率，用户满意度直线上升。 　　 3721上海注册中心——上海火速网络信息科技有限总经理刘小光表示：“对于一家成功的网络公司来说，每天都会有的大量待处理的信用文件。在这些信用文件的鉴定，保存管理以及与现在普遍采用ERP，CRM系统对接等问题上存在着很大的困难。而电子证书的出现将有效地解决这些问题。” 　　 成熟的电子签名证书服务是中国电子商务第二次革命的发动机。其实时、安全的特性必将成为企业在互联网时代的主要的客户服务手段。业界分析人士认为，“3721在业界率先提供电子签名服务，为电子签名证书服务提供了一个可借鉴的成功经验。