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出版日期:2004-12-20 总期号:1374 本年期号:95

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渠道与市场
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明基电通技术有限公司华南区域经理朱育志:
带领传统DIY渠道走向红色阵营
占英


  朱育志小档案:

  · 从事渠道工作感触最深的一句话:任何事情都没有绝对的对与错

  · 与渠道最喜欢的沟通方式:通过培训进行知识交流

  · 业余时间的爱好:棒球

  · 最爱吃的菜系:西餐

  · 最喜欢看的书:管理类书籍

  · 最喜欢的城市:台湾(本人成长的地方)

  · 最喜欢的手机:明基S700

  

  “我们已经和我们的渠道体系一同,顺利地走过了明基品牌转型期。”明基电通技术有限公司华南区域经理朱育志告诉记者。

  伴随2003年明基产品定位从传统的外设配件,向数码和笔记本延伸,明基品牌从蓝色阵营走向红色阵营。朱育志上任华南一年以来,与自己的团队一同,带领渠道与明基踏上了同步转型的发展道路。

  深度辅导渠道

  去年年底,明基广州分公司在初步完成品牌转型布局之后,为使渠道体系与自己转型步伐一致,开始引导渠道从传统的DIY经营向时尚的数码产品经营转型。

  明基对于经销商的辅导是深层次的。在转型伊始,朱育志介绍,我们首先专注于“改变经销商的focus(聚焦)”,帮助经销商脱离原先单一的DIY视野,增强其数码产品知识及数码市场知识。为此,明基将经销商纳入了自己的培训管理体系,不仅对经销商授课培训,将经销商领进数码市场的门,并且明基的销售人员还带着经销商一同考察市场,了解行情以及竞争对手的做法,如店面的布置及卖场里的宣传等等。

  众所周知,传统DIY渠道商的经营思路是不符合时尚新潮的数码产品经营要求的,而明基的渠道体系中不乏经营传统DIY达10年之久者,这些渠道商传统的“搬箱子”和“堆盒子”的DIY习性浓重,为此,明基必须花费大量心血引导经销商来转变思路。于是,明基不仅从理论上对经销商进行数码经营理念的灌输,并且还让经销商“眼见为实”——今年明基带着经销商一道到数码经营较为领先的香港,观摩了香港经销商们先进的经营理念和模式,经销商们观后获益匪浅。

  在经销商转型过程中,朱育志作为公司的高层管理者,还对经销商进行企业管理的指导。比如,前身为传统DIY的经销商们,很多都没有实现信息化管理,而数码产品更新换代及价格变化较快且频繁,经销商向数码领域转型中,朱育志要求经销商采用信息化的手段,要求经销商对库存、资金分配及利润率等经营指标了然于胸,便于管理。

  业绩为导向

  从实际效果来看,明基经销商转型是较为成功的。据介绍,目前有一半的明基经销商已经顺利度过转型期,不仅其发展层次及企业形象得到了提升,并且明基数码产品也成为这些渠道商DIY的有力补充,为其带来了新的盈利增长点;另有30%的经销商也已接受了新的经营理念,并正在转型当中。

  明基对经销商的转型要求是以经销商的正常经营为前提的,即确保渠道在不影响其既有成绩及利益的前提下,逐步顺利转型,例如有经销商DIY市场根基深厚,明基则鼓励其在保留DIY优势的同时,将部分发展资源转向数码产品,以此确保经销商的业绩。

  依据发展步骤,明基目前已经走过了侧重于品牌及形象打造的成长初期,已经开始追求业绩,朱育志坦称“自己现在开始越来越重视公司的业绩”。为此,朱育志上任华南后,也以业绩为导向,对渠道有所调整。

  但是朱育志仍然主张“渠道稳定”的大计,他认为:渠道的过度动荡会导致消耗,毕竟渠道调整本身就需要花费大量的时间和精力,况且新渠道与厂商之间还需经过磨合期的损耗。为此,明基的原则是“渠道委实无法与明基很好地磨合,或者难以成长,明基才会不得已而为之,进行渠道调整”。

  朱育志透露,在2005年,明基的渠道体系会较为稳定,只是会针对新产品补充一些新渠道,尤其是针对专业性较强的产品,明基将会补充部分专业渠道。