| 出版日期：2004-12-20 总期号：1374 本年期号：95 |
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业绩考核体系与业务持续计划
国智金茂投资公司总经理 程国庆 业务持续计划是战略规划的重要组成部分，是战略规划、计划、执行、考核、反馈的一个支持系统。业绩考核效果的差异，一个根本原因就在于企业能否将业务持续计划作为业绩考核体系的重要组成部分。 企业已经认识到业绩考核体系的重要性，但不一定认识到业务持续计划对企业生死存亡的作用。可以说，在业务持续计划缺位状况下的任何管理改进，都是缺乏效果的，或者说是要打折扣的。西方企业一般都是先有严格的业绩考核体系，后有严密的业务持续计划。我国用了近20年的时间、投入近百亿元的资金建立的各种业绩考核体系，确实取得了很好的效果，但业绩考核体系没有能力弥补因业务持续计划残缺不全而造成的损失。比如生产线的效率再高，也弥补不了安全事故的重大损失。 企业的业务持续计划就像人的免疫系统，为企业提供自适应的免疫程序、规范；企业的业绩考核体系就像人的心血管系统，为企业提供压差、动力。如果说心血管系统是人的生命线的话，那么，业绩考核体系和业务持续计划就是一个企业健康运行的两个轮子，前者是驱动轮，后者则是保证轮，两者缺一不可。业绩考核体系是业务持续计划的动力保障，业务持续计划是在业绩考核体系这个动力系统上运行的。研究中西方企业的差异，可以得出这样的结论：西方健康的企业，业务持续计划都是在有效的业绩考核体系之上运行的。 经验和教训告示我们：业绩考核体系是有用的，但是没有业务持续计划的业绩考核体系是不完整的。在这两个体系之间，目前急需“恶补”的是建立健全的“业务持续计划”。因为业务持续计划主要是企业业务进行的最低门槛，是一个企业生存的“底线”。在企业，经常出现这句话：“当安全和进度发生矛盾时，要什么？”答案显而易见。 我们应把业绩考核体系和业务持续计划作为国企进入市场经济的两个轮子。业绩考核体系是业务持续计划的组织保障，业务持续计划是在业绩考核体系上运行的。如果业务持续计划不健全，那么业绩考核体系的运行也会大多停留在形式上。（E9） |
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