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出版日期:2004-12-20 总期号:1374 本年期号:95

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管理软件:正在走向成熟

邱燕娜

  无论是价格战也好,行业细分市场也好,都在表明2004年的管理软件市场正在趋于成熟。2004年,中国管理软件市场主要呈现以下几个特点:

  一、中小企业市场依旧是热点。中小企业市场永远都应该是我国管理软件的焦点,这是由我国中小企业所占的比例决定的。尽管这两年用友一直在强调其在高端市场的优势,但是,不管是前总裁何经华也好,现任总裁王文京也好,都认为给用友贡献利润最大的依旧是中低端市场。11月18日,用友发布其用友ERP-U8企业应用套件(U860),并提出规模化ERP的概念。

  而另一方面,国际软件巨头也瞄准了中小企业市场。年初,微软发布了Microsoft Windows Small Business Server2003(SBS2003)。其中,国内的中小企业用户(规模在50人以下)投入2万元人民币就可以实现E-mail、内外联网、数据库等,满足日常办公和业务的需要,并且日常的维护也非常简单方便。

  SAP在去年推出了面向中小企业市场的ERP产品Business One,改变了SAP对于国内企业高不可攀的价位和形象。今年,SAP重点在渠道方面着力,一举签下了方正、紫光、华软、汉普等数家总代。

  二、行业细分市场趋势明显。其中有几个标志性的事件。

  2003年,用友收购原安易软件成立用友安易公司,并于今年三月更名为用友政务公司,整合资源专门发展潜力巨大的电子政务市场。

  8月18日,用友在北京正式宣布成立用友金融软件系统有限公司,致力于服务金融行业客户,以期成为中国金融行业解决方案、IT服务最强的供应商,推动中国金融业信息化的发展。

  12月初,神州数码剥离了其电信业务,与电信服务行业知名公司思特奇合资成立神州数码思特奇公司,以期与已剥离非电信业务的亚信抗衡。

  三、集团财务、eHR成为亮点。随着国内企业以集团化、全球化、多元化为背景的商业竞争的加剧,集团财务软件市场也随之显现。国内知名管理软件厂商,如用友、金蝶、浪潮通软等,都推出了自己的集团财务软件,并进行一系列的市场推广活动。用友软件在年内推出用友NC3.0,就是强调更强大的财务核算管理集中化,更加完备的资金管理和更加智能的决策支持。金蝶举办2004中国CFO系列高峰论坛,以扩大其在集团财务市场的影响。

  今年管理软件市场的又一大亮点是eHR。集团企业对人力资源管理软件的需求正在逐步释放。以绩效管理、员工发展和战略支持为核心的高端eHR软件产品显示了前所未有的增长潜力。10月,刚刚成立的联想亚信,就把业务重点放在eHR。

  四、价格战不容忽视年内,微软推出的2万元ERP,是我国管理软件市场价格战的一个标志性事件。正如用友在推出U860时所言,标准化、规模化的生产,使得低价的中小企业ERP成为可能。

  价格战背后,可能会像前几年的家电产业一样,带来管理软件产业的一次全面洗牌。前不久,曾经号称是中国CRM“第一品牌”的联成互动不得不卖给北京立友信科技有限责任公司,就是因为价格战导致资金周转不开。

  可见,2005年的中国管理软件市场的竞争将更加激烈。

  

  用友U860:

  将中国ERP带入普及时代


  用友产品总监 郑雨林

  

  上世纪初,福特推出T型车,并以操作简单、结实耐用的特点,将汽车产业带入了普及时代,创造了一个巨大的永久性汽车市场,带动了全球汽车业的发展,改变了此后的全球工业模式。

  普及时代应该具备以下三个特征:从市场层面看,必须是大众消费得起的产品;从厂商层面看,厂商必须具有大规模交付的能力,拥有成熟和完善的产品、服务;从整个产业环境看,必须具备成熟的产业链和基础设施。今天的ERP产业正经历着类似T型车出现前汽车产业所经历的痛苦:庞大、固化的系统、高成本的开发和顾问费用、部署实施周期长、成本高、操作复杂。这样的特征使得ERP成为只有部分企业才能消费的“高档产品”。然而,随着SMB市场战略地位的提升,中国市场假性饱和特征下大量中小企业用户对ERP的需求的突现,像T型车那样普及性的ERP产品呼之欲出。

  ERP的普及化,也包括在一个企业内部ERP的应用得到普及。这就需要系统的操作界面友好,非常容易上手,不用太多的专业培训,大多数员工都能够轻松使用。U860的操作界面和员工个人门户也充分体现了以人为本的原则。ERP不能光靠一把手强硬灌输。如果我们的产品足够好,企业员工会甘心情愿去用的。就像微软操作系统从DOS到Windows,到今天的XP,每一次的更新,由于操作的更加人性化带动用户群体的普及,是非常重要的一方面。

  此外,现代企业在规划解决方案时,要力求保证有效的兼容性和可扩展性,避免信息孤岛的产生和高成本的第三方集成。U860构建在用友先进的UAP应用平台上,为企业提供了一个稳定可靠、可扩展、易部署的管理平台。用户应该从后期维护成本、逐步升级成本、与企业其他系统的整合角度等全方位地考虑ERP的好用性。

  自1998年用友成功推出自己的ERP产品后。目前每天至少有100万人使用着用友软件;有40万家中国企业在运行着用友管理软件。而这一数字正以每年4万家企业的平均速度在递增。在拥有广大客户的同时,用友还结合中国企业的实际情况,总结出用友ERP实施方法论,设计了ERP沙盘模拟系统,并在500家企业进行现场推演。可以说U860是高度凝结了用友多年来与客户合作和持续研发的经验。

  

  用友 U860企业应用套件

  用友ERP—U8企业应用套件是在全面总结、分析、提炼中国中小企业业务运作与管理特性的基础上,针对中小企业不同管理层次、不同管理与信息化成熟度、不同应用与行业特性的信息化需求而设计。它所具备的五大产品特性,帮助您成功实现整合业务、驾驭变化的策略。

  1.企业全面应用:涵盖了ERP/ HR / CRM / OA / BI等应用,实现企业的全面应用。

  2.按需部署:可针对企业所处不同行业、不同管理层次、不同信息化成熟度实现按需部署。

  3.高度整合:帮助企业实现业务流程、信息、人的高度整合。

  4. 快速见效:模型化设计、流程和角色的预置,实现成熟应用的快速复制,突破了传统ERP产品复杂、实施周期长、见效慢的局限。

  5. 低成本:有效降低了企业应用ERP的总体拥有成本(TCO),提高企业信息化的投资回报率(ROI)。


  浪潮 myGS-GMC集团管理解决方案

  浪潮myGS-GMC集团管理解决方案充分体现了“协同集中、随需应变”的管理理念,是日益壮大的集团企业取得极佳经营绩效和竞争优势的有效工具。该方案明确了集中式管理并不等同于集权,而是在经营上对经理人的放权和在财务信息及业务信息管理上集中,并且这种控制模式是通过管理信息平台来实现的,是借助信息技术手段来实现的。集团公司对下属企业的管理将由单纯的资产监管模式转变为预算计划控制模式,这需要对财务管理进行有效的重组,实现预算、监管和查询等功能,对经理人的考核将转变为以动态的KPI 体系为主。根据集团类型提供解决方案是浪潮myGS-GMC的突出特征。

  

  金思维 ERP系统-JSERP

  JSERP是一个统一实现企业人、财、物、信息和销、产、供、市场的开放式大型集成管理系统,运用了当今最先进的计算机及信息技术,融入了先进的管理思想,主要特点如下:融入了先进的管理思想和模式,能充分满足现代企业经营管理的要求;采用基于工业标准的部件化软件体系结构,支持应用部件的即插即用;基于混合型B/S结构,实现了客户端“零维护”;支持可视化企业动态建模(DEM),支持企业业务流程重组(BPR);基于工作流,支持信息“推式”访问和集中处理机制;支持供需链集成和电子商务应用集成。

  

  新中大 协同工作套件W3

  新中大协同工作套件W3是以项目管理为核心,轻松管理组织与组织、组织与用户、组织与员工及员工与员工之间“关系”的第三代办公软件;包括客户关系管理、基于员工关系管理的HR、项目管理、公文管理、知识管理及工作流平台。W3产品是基于URP理论的第三代工作平台,包含了企业文化与人性化管理,是以协同工作、灵动事务为核心的企业协同管理解决方案;W3与新中大国际ERP系统A3无缝集成,真正实现管理=A3+W3(数学+哲学;W3产品中充分体现“以人为本”的管理理念,实现以人力资源管理为核心,全面体现企业各种人才战略。

  

  浪潮 协同工作平台DC-work

  DC-work是一套兼具企业信息门户、知识管理、供应链管理(销售管理,库存管理和采购管理)、工作流管理、人力资源管理、客户与合作伙伴管理、项目管理、财务管理、资产管理功能的协同办公平台,是一个数字化的企业应用环境,真正让公司所有的信息都在一个平台上管理,解决信息孤岛问题。DC-work本身具有的网状结构,为您打通所有的信息节点,让您轻松穿梭在客户、员工、文档、订单、库存等所有信息节点上,因为DC-work为您提供了一张信息网,只要找到这张信息网中的某个节点,就可以轻松地以这个节点为中心把企业的整个信息网都提取出来。